Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

25 февраля в 09:39
----------
Цитата

bersv пишет:
Выпала категория «15% на первую покупку в Мегамаркете». Что значит «на первую покупку»? На первую покупку в Мегамаркете по карте «Польза»? Или вообще на первую покупку в Мегамаркете в принципе?

----------

На первую покупку при оплате картами банка в течение данной акции.
Ответить

26 февраля в 09:22
Подскажите, карта Польза в сторонних банкоматах (например, в Сбербанке) пополняется без комиссии до какой суммы?
Ответить

26 февраля в 10:20
Mihail-Krasnodar,

Добрый день!

К сожалению, ответить про сторонние Банки мы не можем, пополнение происходит согласно тарифам стороннего банка, срок зависит от сторонней организации.

Но у нас есть Банки партнеры, где вы можете пополнить карту без комиссии:

Банкоматы Совкомбанка:
Комиссии нет (при пополнении по номеру карты, карту нужно физически вставить в банкомат).
Лимит за одно пополнение - не более 40 купюр и до 10 млн. в сутки.
Пополнение для карт с платежной системой МИР, Visa и MasterCard.

Общий бесплатный лимит для всех дебетовых карт одного клиента (при пополнении в салонах МТС и банкоматах ВТБ по номеру карты, карту нужно физически вставить в банкомат) - 100 000 руб. в календарный месяц, при превышении - комиссия 2% от суммы пополнения.
Лимит за одно пополнение - 100 000 руб.
Только для карт с платежной системой VISA и МИР
Ответить

26 февраля в 10:40
Хоум Банк,
Здравствуйте,
Еще в конце прошлого года сделала заказ в Ленте-онлайн по переходу из МП в рамках предложения 20% КБ за первую покупку. Все условия покупки соблюдены, но до сих пор обещанный кэшбек не начислен - только стандартный 1%. Как можно узнать, что я получу обещанное?
Ответить

26 февраля в 11:01
----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
Mihail-Krasnodar,

Добрый день!

К сожалению, ответить про сторонние Банки мы не можем, пополнение происходит согласно тарифам стороннего банка, срок зависит от сторонней организации.

----------


Уважаемый представитель банка! Как известно, карты "Мир" пополняются в банкоматах любых банков без комиссии. Будет ли взиматься комиссия вашим банком за такое пополнение?
Ответить

26 февраля в 15:10
Тоже вопрос к представителю банка про повышенную категорию в Мегамаркете.
В феврале действует повышенная категория "КБ 10 % на первую покупку в Мегамаркете, макс 3000 бонусов", и я уже сделал такую покупку.
Но на март предлагается аналогичная категория: "КБ 15 % на первую покупку в Мегамаркете, макс 2000 бонусов".
Тут нет никакой ошибки, в марте я снова могу сделать покупку в Мегамаркете с повышенным КБ, в этом случае определение "первая покупка" можно трактовать как "первая покупка в данном месяце"?
Ответить

26 февраля в 16:22
----------
Цитата

Woods Palmer пишет:
В феврале действует повышенная категория "КБ 10 % на первую покупку в Мегамаркете, макс 3000 бонусов", и я уже сделал такую покупку.
Но на март предлагается аналогичная категория: "КБ 15 % на первую покупку в Мегамаркете, макс 2000 бонусов".
Тут нет никакой ошибки, в марте я снова могу сделать покупку в Мегамаркете с повышенным КБ, в этом случае определение "первая покупка" можно трактовать как "первая покупка в данном месяце"?

----------

Да, считается первая покупка в рамках каждой новой акции/категории.
Ответить

26 февраля в 18:50
Lisa__Alisa,

----------
Цитата

Lisa__Alisa пишет:
Хоум Банк,
Здравствуйте,
Еще в конце прошлого года сделала заказ в Ленте-онлайн по переходу из МП в рамках предложения 20% КБ за первую покупку. Все условия покупки соблюдены, но до сих пор обещанный кэшбек не начислен - только стандартный 1%. Как можно узнать, что я получу обещанное?

----------


Напишите, пожалуйста, нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения), мы направим запрос коллегам в технический отдел.
Ответить

26 февраля в 18:52
Mihail-Krasnodar,

----------
Цитата

Mihail-Krasnodar пишет:
Уважаемый представитель банка! Как известно, карты "Мир" пополняются в банкоматах любых банков без комиссии. Будет ли взиматься комиссия вашим банком за такое пополнение?

----------


Нашим Банком комиссия взиматься не будет.
Ответить

26 февраля в 19:08
----------
Цитата

Хоум Банк пишет:

Напишите, пожалуйста, нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения), мы направим запрос коллегам в технический отдел.

----------

Отправила.
Ответить

27 февраля в 08:29
Добрый день.
Для повышенного процента по накопительному счету нужны траты по карте.
Входят ли в эти траты оплата коммунальных услуг на сайте поставщиков?
Ответить

27 февраля в 09:46
----------
Цитата

BlackKoshak пишет:
Для повышенного процента по накопительному счету нужны траты по карте.
Входят ли в эти траты оплата коммунальных услуг на сайте поставщиков?

----------

Да, входят.
Ответить

27 февраля в 10:13
----------
Цитата

KDN пишет:

Да, входят.

----------

Входят те, что ЖКХ с МСС кодом 4900.

Платежи за интернет, телекоммуникации, мобильную связь в исключениях (не входят).

вот, собственно, выдержка из тарифов:
----------
Цитата


При определении процентной ставки по продукту «Накопительный счет» учитываются операции по оплате товаров и услуг рублевой (-ыми) любой (-ыми) дебетовой (-ыми) картой (-ами) Банка и/или кредитной (-ыми) картой (-ами) «120 дней без %», «120 дней Лайт», «Кредитная Польза» (далее – Карта). Под оплатой Картой товаров и услуг понимаются операции по оплате товаров и/или работ/услуг с использованием карты (ее реквизитов), за исключением операций, совершенных в Информационных сервисах, операций по получению наличных денежных средств через банкоматы, кассы Банка или иных кредитных организаций, переводов денежных средств, в том числе с карты на карту, пополнения электронных кошельков, покупки дорожных чеков и лотерейных билетов, облигаций, драгоценных металлов в кредитных организациях, операций в казино и иных игорных заведениях, а также других операций с использованием Карты, не являющихся оплатой товаров и/или работ/услуг, в том числе, операций, совершенных в торгово-сервисных предприятиях, которым присвоены следующие коды категорий (МСС-коды): 4814, 4816, 4821, 4829, 5960, 5968, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6300, 6399, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7399, 9222, 9311, 9399, 9754.
В последний день месяца учитываются операции по оплате товаров и/или услуг, совершенные с использованием Карты (ее реквизитов) до 20-00 часов по московскому времени.

----------
Ответить

27 февраля в 10:40
Хоум кредит, что у вас опять с приложением?! Третий день не могу зайти , пишет, что произошла ошибка или проводятся работы по улучшению
Ответить

27 февраля в 14:57
----------
Цитата

lars79 пишет:
Думал обновить, но в Гугле его удалили, а на сайте банка приложения нет ((((

----------


Точно так, и почему хоум банк не выложил приложение на сайте, как это сделали все солидные банки, я не понимаю! Видимо, нет соответствующих специалистов, которые способны приложение выложить на оф.сайт.

Судя по упоминанию гугла, у Вас смартфон на Андроид.
Вам нужно скачать свежую версию приложения из другого магазина приложений.
у меня Xiaomi, поэтому я пользуюсь GetApps
но Вы можете взять из RuStore
https://apps.rustore.ru/app/ru.homecredit.mycredit

или поискать приложение "Хоум Банк" (сейчас самая свежая версии 9.2.1 от 8 февраля 2024 года)
на альтернативных площадках:

https://galaxystore.samsung.com/detail/ru.homecredit.mycredit
или
https://appgallery.huawei.com/app/C101185761
Ответить

27 февраля в 15:12
serge3000ss, спасибо за ответ. Я, конечно, видел на сайте альтернативные варианты, но они мне не подходят. Нет желания регаться на каких-то там русторах и прочих, чтобы обновить приложение.
Все нормальные банки выкладывают на сайте приложение, но это не про хомяка.

Я решил свои вопросы через их убогий ИБ, а связи с продажей Совкомбанку, скоро мне этот Хоум и нафиг не нужен будет. В апреле закончится вклад и до свидания.
Ответить

27 февраля в 15:22
----------
Цитата

lars79 пишет:
Нет желания регаться на каких-то там русторах и прочих

----------

Да вроде бы там регаться не нужно. Скачивайте приложение и устанавливайте.
Впрочем, дело ваше, хозяин — барин. Если ИБ устраивает, то без МП можно обойтись. Старое мобильное приложение, кстати, можете тогда удалить у себя, оно уже работать не будет.

----------
Цитата

lars79 пишет:
Я решил свои вопросы через их убогий ИБ, а связи с продажей Совкомбанку, скоро мне этот Хоум и нафиг не нужен будет. В апреле закончится вклад и до свидания.

----------

Ну и так можно! :D
Ответить

27 февраля в 15:41
serge3000ss, зашёл сейчас на рустор - глянул 10 последних отзывов и везде пишут, что приложение не работает! Так что видимо дело не в версии приложения, а в известной криворукости их программистов)
Ответить

27 февраля в 15:48
Напомните, пожалуйста, про НС для новичков. Мне надо 29 февраля открыть и пополнить НС хотя бы на 1000 руб. Далее в марте (и каждый месяц) надо потратить 20 тр для ставки 16%. И это будет работать 3 месяца до 31 мая, верно?
Ответить

27 февраля в 16:32
----------
Цитата

Charlina пишет:
Мне надо 29 февраля открыть и пополнить НС хотя бы на 1000 руб. Далее в марте (и каждый месяц) надо потратить 20 тр для ставки 16%. И это будет работать 3 месяца до 31 мая, верно?

----------

Почти. Если пополните счёт (то есть присоединитесь к Акции) 29 февраля , то Акция закончится для Вас 29 мая.
Можно пополнить счёт 1 марта. Тогда Акция закончится для Вас 1 июня.
На самом деле, во втором случае будет один день дополнительный с повышенной ставкой (если не рассматривать траты 20К в июне месяце, ради одного дня с повышенной ставкой). Как удобнее и выгоднее - смотрите сами.

Остальное всё так. Нужно тратить по 20 тысяч рублей в месяц, чтобы получить повышенную ставку (сейчас это 16%, ставка может быть изменена банком).
Учтите, что не все траты подходят, есть исключения.

Ну и для участия в Акции у Вас не должно быть активной подписки "Хоум Плюс".
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть