Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

1 марта в 14:53
----------
Цитата

Andy2018 пишет:
Хочу вернуться в ХК,

----------
для инфы: до конца 2024 года все перейдет в Совкомбанк
Ответить

1 марта в 16:41
----------
Цитата

FinAce пишет:
Сегодня менял 105 баллов. Конвертация мгновенная

----------


А у меня 7 баллов исчезли ) Ошибка, при конвертации, "попробуйте снова", а там уже нет ничего. И на карте не появились. Мелочь, конечно, но как-то настораживает. На ГЛ сказали придут в течение суток.
Ответить

1 марта в 17:09
zeppelin-01,
не переживайте, придут обязательно. И, скорее всего, уже пришли.

К слову, операции конвертации всегда выполняются в рабочее время.
когда то давно, когда я ещё об этом не знал, отправил все свои баллы (более 500 тогда нужно было конвертировать) себе на карту поздно вечером. Они списались, а на карту не пришли.
И пришли рубли на карту только после 9 утра на следующий день.
Вам тоже нужно подождать.
Тем более 7 рублей - не очень большая сумма, можно потерпеть ;)
Ответить

1 марта в 17:23
----------
Цитата

zeppelin-01 пишет:
А у меня 7 баллов исчезли ) Ошибка, при конвертации, "попробуйте снова", а там уже нет ничего. И на карте не появились. Мелочь, конечно, но как-то настораживает. На ГЛ сказали придут в течение суток.

----------


По своему скромному опыту, сегодня 1-е лажает все и везде. У меня МП перестало работать пишет ошибка и работа с сервисом. Думаю надо подождать действительно.
Ответить

1 марта в 17:28
----------
Цитата

N@dya пишет:
для инфы: до конца 2024 года все перейдет в Совкомбанк

----------


Спасибо, это я знаю, видел сообщение. Пока не напрягает, Совкомбанк тоже кэшбечная контора. Ну если они халву начнут прикручивать, тогда и думать будем.
Ответить

1 марта в 17:32
наконец то дали интересную категорию "онлайн шопинг"(озон, мегамаркет, янд.маркет). а за оплату на ВБ с Визы (мсс 5262) кашу дадут?
Ответить

1 марта в 17:32
----------
Цитата

Andy2018 пишет:
Ну если они халву начнут прикручивать, тогда и думать будем.

----------
по опыту поглощения банка Восточный, все прИшлые карты обозвали Халвой и условия приравняли к "халвиным"
Ответить

1 марта в 18:02
----------
Цитата

luxuria пишет:
а за оплату на ВБ с Визы (мсс 5262) кашу дадут?

----------

у Вас никакого диссонанса не возникает?

Вы же сами пишете
----------
Цитата

luxuria пишет:
категорию "онлайн шопинг"(озон, мегамаркет, янд.маркет)

----------


Ответ. Нет, за WB не дадут кашу, только покупки на трёх указанных площадках (и, кстати, только при онлайн оплате, если не ошибаюсь)
Ответить

1 марта в 20:20
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
у Вас никакого диссонанса не возникает?

----------

не возникает) Виза др. банка на Ямаркете проходит с мсс 5262. Тут начисляется по кодам, или по названию магазинов?
Ответить

1 марта в 21:34
эта категория ----------
Цитата

luxuria пишет:
по названию магазинов

----------
Ответить

3 марта в 01:14
Добрый день, ув. ПБ. 03.03.2024 совершил покупку/оплату заказ на Мегамаркете на сумму 3035 руб, МСС код 5732. Соответствующую повышенную категорию с кэшбэком 15% активировал за несколько минут до онлайн оплаты. В ЛК Пользы вижу прогноз всего 150 баллов, т.е. 5%, а не 15%. В прошлом месяце (февраль 2024) была аналогичная категория, кэшбэк (10%) начисли корректно. И там, и там была первая (и единственная) покупка в рамках календарного месяца. Это какой-то глюк/сбой, или я что-то не понимаю...?
Ответить

3 марта в 08:35
Ag33, добрый день!

Напишите, пожалуйста, нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения).
Ответить

3 марта в 10:00
Добрый день, ув. ПБ. 17.02.2024 совершил покупку/оплату заказа по акции в Ленте-онлайн на сумму 3260 ₽, МСС код 5411. Переход на сайт Ленты совершил из карточки Акции. В ЛК Пользы вижу прогноз 0 баллов, это какой-то глюк/сбой, или эти баллы и не должны там отображаться?
Заранее спасибо!
«Файл недоступен»
Ответить

3 марта в 10:42
Хоум Банк,
Проверьте, пожалуйста, ЛС.

P.S. Пока ситуации выглядит так...
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

3 марта в 15:11
navigator-25, добрый день!

----------
Цитата

navigator-25 пишет:
Добрый день, ув. ПБ. 17.02.2024 совершил покупку/оплату заказа по акции в Ленте-онлайн на сумму 3260 ₽, МСС код 5411. Переход на сайт Ленты совершил из карточки Акции.

----------


Напишите, пожалуйста, нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения).
Ответить

3 марта в 15:14
Ag33,

----------
Цитата

Ag33 пишет:
Цитировать

----------


Ответили вам в ЛС :)
Ответить

3 марта в 16:16
----------
Цитата

navigator-25 пишет:
Переход на сайт Ленты совершил из карточки Акции. В ЛК Пользы вижу прогноз 0 баллов, это какой-то глюк/сбой, или эти баллы и не должны там отображаться?

----------

Они там и не должны отображаться. по Акции от партнёров банка (это когда акционные баллы поступают через 60-90 дней), эти акционные баллы не отображаются в разделе "придут", потом, сразу по факту прихода будут в столбце "пришло".

Ну и ещё, отслеживать срок и начисление этих баллов нужно самостоятельно, чтобы в случае задержки пнуть напомнить банку о невыполненных обязательствах по начислению акционных баллов.
Ответить

3 марта в 17:15
Добрый вечер, вопрос скорее к ПБ - категория онлайн-шоппинг, речь идет только о 3-х площадках? озон, ЯМ и ММ? Верно? И не зависит от mcc?
Ответить

3 марта в 17:31
----------
Цитата

Andy2018 пишет:
категория онлайн-шоппинг, речь идет только о 3-х площадках? озон, ЯМ и ММ? Верно? И не зависит от mcc?

----------
да. да. да. да.
Ответить

4 марта в 02:28
----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
Ответили вам в ЛС изображение

----------
Здравствуйте, ув. ПБ. А можете меня обнадёжить и ответить, положительно ли решён вопрос для Ag33 и в чём заключалась/заключается проблема отображения неверного кэшбэка по категории Мегамаркет 15%, чтобы понимать, стоит ли мне воспользоваться этой категорией тоже? А то как раз собирался, но теперь засомневался.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть