Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

12 сентября 2018 в 10:44
----------
Цитата

udjin89 пишет:
Суть в том, что у меня 19 августа закрывался вклад. а это время на карте было менее 30к. После закрытия вклада, я уже держал более 30к, но комиссия за обслучивание 99р с меня списали.

----------

30к должно быть каждый день расчетного периода, а вклад на конец расчетного периода, так что условия не выполнены
Ответить

12 сентября 2018 в 10:57
----------
Цитата

udjin89 пишет:
Добрый день ПБ!

Зарегестрировал обращение 5-1759961745450.
Суть в том, что у меня 19 августа закрывался вклад. а это время на карте было менее 30к. После закрытия вклада, я уже держал более 30к, но комиссия за обслучивание 99р с меня списали.

Прошу вернуть комиссию, т.к. по сути условия были выполнены.
Надеюсь на положительное решение.

----------


Добрый день.

Уважаемый Partizan63 абсолютно прав. Доступный остаток должен быть не менее 30 000 рублей в течение всего расчетного периода вне зависимости от даты закрытия вклада. В ближайшее время коллеги сообщат о результате рассмотрения по SMS.
Ответить

12 сентября 2018 в 11:00
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если спишется меньше 1500 руб., дайте знать. Рассмотрим возможность начислить вручную.

----------

Ув. ПБ. Все произошло, как я и ожидала.
И ситуация - не для проявления лояльности. А для нормальных, не таких косых условий спецпредложения.
Если ваш партнер может запросто менять сумму заказа, то условие должно быть по сумме авторизации!!!
«Файл недоступен»
Ответить

12 сентября 2018 в 11:06
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый день.

Уважаемый Partizan63 абсолютно прав. Доступный остаток должен быть не менее 30 000 рублей в течение всего расчетного периода вне зависимости от даты закрытия вклада. В ближайшее время коллеги сообщат о результате рассмотрения по SMS.

----------


Да, я это осознал.

/*------------------------------------------------------------------*/

Только что вернули 99р за обслуживание. Вот это скорость. Раньше как то дольше рассматривали обращения!

Как будет время, сразу в Народный рейтинг напишу!

Спасибо Банку!
Ответить

12 сентября 2018 в 11:09
----------
Цитата

ell12 пишет:
Ув. ПБ. Все произошло, как я и ожидала.
И ситуация - не для проявления лояльности. А для нормальных, не таких косых условий спецпредложения.
Если ваш партнер может запросто менять сумму заказа, то условие должно быть по сумме авторизации!!! X
X

----------

в утконосе весовые продукты всегда авторизуются по самой максимальной для товара цене, а списываются по реальному весу, который пришел в заказе, сто лет там заказываю и всегда так было
Ответить

12 сентября 2018 в 11:23
Добрый день.
Я держатель карты Тинькофф блэк.

В каких случаях покупка через интернет происходит без подтверждения по смс? И можно ли сделать так чтобы все интернет покупки проходили только с подтверждением по смс?

А теперь история.

Решил воспользоваться акцией с повышенными бонусами на первую покупку на ebay( обычно пользуюсь aliexpress). Зарегестрировался. Выбрал товар. Начал процесс покупки. Зарегестрировался в PayPal. На последнем этапе - пишут сообщение, что оплата не прошла, тк аккаунт paypal не прошел подтверждение. Ок. подтверждаю аккаунт( через e-mail). Захожу опять в ebay. Вот тут я сглупил и не заглянул в личный кабинет в заказы. Я решил заново оформить заказ. Нашел товар. начал процедуру заказа. вошел в paypal. Нажал купить и деньги автоматически списались со счета. Проходит минута и деньги еще раз списываются с моего счета. Оказывается тот первый заказ просто ждал оплаты и самостоятельно решил оплатиться.

Два расстройства. Мне едет два товара вместо одного. Бонусы мне начислят( если начислят) только за покупку одного товара, тк второй товар оплатился отдельным заказом.

Можно ли на будущее застраховать себе от таких неприятностей, когда неловким движением руки деньги неожиданно уплывают в интернет-магазин?

PS
Я тут же нажал кнопку запроса отмены заказа. Мне через 6 часов пришел ответ, что отмена заказа невозможно, тк продавец уже отправил заказ. Это уже минус ebay.
Ответить

12 сентября 2018 в 11:26
----------
Цитата

ell12 пишет:
Ув. ПБ. Все произошло, как я и ожидала.
И ситуация - не для проявления лояльности. А для нормальных, не таких косых условий спецпредложения.
Если ваш партнер может запросто менять сумму заказа, то условие должно быть по сумме авторизации!!!

----------


На данный момент наблюдаем авторизацию на 1,503.50 RUB. Очевидно, что спишется меньшая сумма, но рассмотреть обращение можем только после обработки операции. Просьба написать по факту обработки.

По условиям программы Tinkoff Target расчет вознаграждения происходит исходя из суммы транзакции. При покупке весовых товаров рекомендуем формировать заказ на большую сумму, на случай снижения стоимости некоторых позиций.
Ответить

12 сентября 2018 в 11:28
----------
Цитата

Alexander1983 пишет:
Добрый день.
Я держатель карты Тинькофф блэк.

В каких случаях покупка через интернет происходит без подтверждения по смс? И можно ли сделать так чтобы все интернет покупки проходили только с подтверждением по смс?

А теперь история.

Решил воспользоваться акцией с повышенными бонусами на первую покупку на ebay( обычно пользуюсь aliexpress). Зарегестрировался. Выбрал товар. Начал процесс покупки. Зарегестрировался в PayPal. На последнем этапе - пишут сообщение, что оплата не прошла, тк аккаунт paypal не прошел подтверждение. Ок. подтверждаю аккаунт( через e-mail). Захожу опять в ebay. Вот тут я сглупил и не заглянул в личный кабинет в заказы. Я решил заново оформить заказ. Нашел товар. начал процедуру заказа. вошел в paypal. Нажал купить и деньги автоматически списались со счета. Проходит минута и деньги еще раз списываются с моего счета. Оказывается тот первый заказ просто ждал оплаты и самостоятельно решил оплатиться.

Два расстройства. Мне едет два товара вместо одного. Бонусы мне начислят( если начислят) только за покупку одного товара, тк второй товар оплатился отдельным заказом.

Можно ли на будущее застраховать себе от таких неприятностей, когда неловким движением руки деньги неожиданно уплывают в интернет-магазин?

PS
Я тут же нажал кнопку запроса отмены заказа. Мне через 6 часов пришел ответ, что отмена заказа невозможно, тк продавец уже отправил заказ. Это уже минус ebay.

----------


Добрый день.

SMS-код для подтверждения запрашивается, если сайт поддерживает данную технологию (3D-Secure).
Ответить

12 сентября 2018 в 11:39
----------
Цитата

thunderwitch пишет:

в утконосе

----------
Какой МСС?
Ответить

12 сентября 2018 в 12:05
----------
Цитата

Lilaa пишет:

Какой МСС? X
X
X




----------

5411
Ответить

12 сентября 2018 в 12:26
После недавнего обновления мобильного приложения из него исчезла возможность запретить интернет-операции по карте. Теперь есть единый лимит на покупки/траты в интернете на месяц, других ограничений нет.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть