Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Не смог найти поиском, где обсуждалось, что после применения промокода из АдвентКалендаря, Скидка применилась, но пропали 30р скидки по тарифу.
Так вот или этот баг поправили, или: сегодня заехал на автоматическую ГПН заправку. И увидел, что там эта скидка по тарифу сработала совместно с Тинькофской.
Я теперь только на автоматическую буду заезжать, на всякий случай. Пока не появится другая информация.
«Файл недоступен»

VaDiver
Странно как то...почему неизвестно от кого? Видимо, был поставлен вопрос, на который клиент ожидает реакции от банка.
С каких пор звонки из банка это «звонки неизвестно от кого?»
И кто требует персональные данные, тоже непонятно, на звонок ведь не ответили...
Просто интересно, не очень понимаю суть проблемы. Всегда же можно перезвонить и уточнить, был ли реально звонок. Если, конечно, человек заинтересован в решении своего вопроса.

----------
Цитата

tm2003 пишет:
На каком основании вы закрыли обращение?
Пришлите мне официальный ответ на вопрос на почтовый адрес: По какой причине из моего личного кабинета исчезла долларовая карта и на каком основании вы не исполнили обращение 5-3367228219306????
Придётся написать на вас жалобу в ЦБ, а также в изображение
https://www.banki.ru/services/response.. ./10336269/
Хороший от вас "подарочек" к Новому году.

P.S. Составила новое обращение 5-3368846863254.
Прошу предоставить мне письменный ответ на почтовый адрес в установленные законодательством сроки.
----------

Во всем разберемся и предоставим ответ в рамках отзыва в Народном Рейтинге. Ожидайте, пожалуйста.

----------
Цитата

Zamaldin пишет:
я конечно понимаю, что моё мнение ничего не изменит. просто не могу понять: неужели работникам банка нравится выслушивать недовольство и негодование в конце каждого квартала?? и по-моему мнению - правильное недовольство. главное в котором - неравенство между клиентами (и по "кастам" и по предлагаемому набору). тут уже предлагались варианты, чтобы этого избежать. одинаковый набор всем (на выбор). или категории сделать равноценными. или разбить категории на группы по актуальности и предлагать клиентам на выбор одну категорию из группы (например 1-я группа: супермаркеты, дом-ремонт, одежда. 2-я похуже-помельче. ну и т.п. главное, чтоб из 1-й группы хоть одна присутствовала.). да мало ли вариантов! а то банк даже рестораны и фастфуд развёл по категориям. и вот подобное неравенство убеждает меня, что это сделано намеренно. к сожалению... изображение

----------

Не исключаем возможных изменений в будущем. Благодарим за обратную связь.

----------
Цитата

grisha33 пишет:
А с чем связано,что некоторым клиентам ТБ,отдельно предлагает повышенный КБ по Пятерочке ? изображение

А не,например,супермаркеты?
----------

Нововведение :)
Можем предложить отдельно супермаркеты вместо Пятерочки или что-то другое, как получится.

----------
Цитата

Тинькофф Банк
Нововведение изображение

Можем предложить отдельно супермаркеты вместо Пятерочки или что-то другое, как получится.
----------


Здравствуйте, это ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ нововведение, такое практиковали ваши конкуренты (Рокетбанк например), клиент вместо полноценное категории теперь получает какой-то огрызок, привязывается к конкретной торговой сети. Это обесценивает карту и бонусные категории, одумайтесь пока не поздно.

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Круто Тиньков , т.е. мы должны подчиняться вашим законам ? Человек вам правильно написал , что не собирается давать лич. данные по звонку неизвестно от кого , я лично тоже самое бы сделал , вы же тут твердите про безопасность днем и ночью , а от нас требуете нарушить ее ? Че то я смотрю вы вообще обо.....................сь.
----------

Безопасности уделяем повышенное внимание, при этом всегда можно перезвонить, чтобы уточнить, действительно ли звонил сотрудник и требуется уточнение таких данных.
----------
Цитата

VaDiver пишет:
Кстати мое обращение от 21 июня по поводу счетов близких похоже тоже закрыли, правильно , собака лает, караван идет. У ваших спецов есть более серьезные дела , дизайн и изменение МП , зачем вам проблемы клиентов решать ??
----------

Подобные трудности решают технические специалисты, у них свои задачи, без внимания обращения не оставляем. Информацию о закрытом обращении можно получить по ссылке из СМС.

Тинькофф Банк,
А не напомните, бонус начисляется по дате авторизации или по фактическому проведению по счету?

----------
Цитата

vshsv пишет:
Не смог найти поиском, где обсуждалось, что после применения промокода из АдвентКалендаря, Скидка применилась, но пропали 30р скидки по тарифу.
Так вот или этот баг поправили, или: сегодня заехал на автоматическую ГПН заправку. И увидел, что там эта скидка по тарифу сработала совместно с Тинькофской.
Я теперь только на автоматическую буду заезжать, на всякий случай. Пока не появится другая информация.
----------

Если потребуется наша помощь, сообщите в личные сообщения, пожалуйста. Как понимаем, сейчас все в порядке.

----------
Цитата

Крысc пишет:
А сотрудники ТБ в курсе, что "день" почти во всей стране начинается существенно раньше, чем в Москве? Или за МКАДом жизни нет?
----------

Участвовать может любой, при этом есть определенные временные установки на счет запуска каждого дня. Надеемся на понимание.

----------
Цитата

eraser.one пишет:
Тинькофф Банк,
А не напомните, бонус начисляется по дате авторизации или по фактическому проведению по счету?
----------


Вы имеете в виду категорию повышенного кэшбэка? Если да, то по авторизации.