Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

clubok пишет:
Хм... Делал покупку на Озоне 05.12 на сумму 2500 р , на почту пришел кассовый чек об оплате 05.12.2019 21:37
Почему -то в ЛК отображается, что операция была вообще 07.12
----------


У меня тоже некорректная дата покупки на Озоне по доп.карте, банк написал, что кешбэк не был начислен, тк покупка была 6-го числа, а надо было делать 5-го. А ведь здорово придумали, хрен докажешь, если не сохранил документов и не подключены СМС! Написали им, что есть кассовый чек от 5 декабря. Банк взял время на раздумья.

----------
Цитата

Erica пишет:
кешбэк не был начислен, тк покупка была 6-го числа, а надо было делать 5-го
----------

Вот в таких случаях и аукается непонимание Тинькоффым что такое дата "транзакции". Это дата сделки с продавцом, по которой он ОБЯЗАТЕЛЬНО выдает чек (можно получить и по интернету). Все-таки во всех плюшках дата привязана именно к ТРАНЗАКЦИИ.
----------
Цитата

Transaction Date
The date on which a Transaction between a Cardholder and a Merchant or an Acquirer occurs.
Transaction
The act between a Cardholder and a Merchant or an Acquirer that results in a Transaction Receipt, if applicable.
----------

Дата передачи на клиринг, поступления клиринга или списания с картсчета не имеют никакого отнешения к дате "акта между холдером и продавцом".

----------
Цитата

Erica пишет:
У меня тоже некорректная дата покупки на Озоне по доп.карте, банк написал, что кешбэк не был начислен, тк покупка была 6-го числа, а надо было делать 5-го. А ведь здорово придумали, хрен докажешь, если не сохранил документов и не подключены СМС! Написали им, что есть кассовый чек от 5 декабря. Банк взял время на раздумья.
----------
Такую дату покупки нам передал магазин. Как видим, уже рассматриваем возможность начисления вознаграждения, о результах дополнительно проинформируем.

Тинькофф Банк, расскажите про этот сервис
https://alias.visa.com/direct/ru/
«Теперь клиенты российских банков, реализовавших сервис переводов по номеру мобильного телефона, могут отправлять денежные средства на карты Visa получателей, выпущенные любым российским банком»
Ваш банк в списке
https://alias.visa.com/direct/ru/participating
Уже работает? Не влияет на 20 т бесплатных переводов по номеру карты?
Как использовать - где находится в МБ и как называется?

----------
Цитата

Elesandra пишет:
Тинькофф Банк, расскажите про этот сервис
https://alias.visa.com/direct/ru/
«Теперь клиенты российских банков, реализовавших сервис переводов по номеру мобильного телефона, могут отправлять денежные средства на карты Visa получателей, выпущенные любым российским банком»
Ваш банк в списке
https://alias.visa.com/direct/ru/participating
Уже работает? Не влияет на 20 т бесплатных переводов по номеру карты?
Как использовать - где находится в МБ и как называется?
----------
при переводе через этот сервис учитываются тарифные лимиты. Разница лишь в том, что вместо номера карты Вы можете указать номер телефона, к которому привязана карта стороннего банка и к этому сервису. Перевод при этом стандартным способом осуществляется.

Уважаемый ПБ!
Хотел немного пожаловаться. Не могу дозвонится по горячей линии, уже больше часа названиваю, а в ответ подождите 7 минут. Прождал больше 10 минут, а ответа так и не дождался. Раньше как-то быстрее отвечали, а теперь как в тех поддержку провайдера звонишь.

Может это конечно не связано, но у меня сегодня ночью заблокировали карту за попытку покупки в Мадриде, хотя я в это время мирно спал.

В городе нет банкоматов Тинькова, где можно без процентов пополнить карту?

----------
Цитата

pirat1965 пишет:
В городе нет банкоматов Тинькова, где можно без процентов пополнить карту?
----------

в банках, где работают с системами Контакт и Юнистрим

----------
Цитата

pirat1965 пишет:
В городе нет банкоматов Тинькова, где можно без процентов пополнить карту?
----------

Воспользуйтесь следующими вариантами:
1. Перевод с карты другого банка.
2. Салоны связи МТС.
3. Салоны связи Мегафон.
4. Терминалы Элекснет.

Ближайшие точки пополнения найдете по ссылке

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
m1771пишет:
Уважаемый ПБ!
Хотел немного пожаловаться. Не могу дозвонится по горячей линии, уже больше часа названиваю, а в ответ подождите 7 минут. Прождал больше 10 минут, а ответа так и не дождался. Раньше как-то быстрее отвечали, а теперь как в тех поддержку провайдера звонишь.

Может это конечно не связано, но у меня сегодня ночью заблокировали карту за попытку покупки в Мадриде, хотя я в это время мирно спал.
----------

Такое возможно из-за большого количества обращений в момент дозвона на горячую линию. Извините, что пришлось ждать.
Как видим, решить вопрос удалось с коллегами в рамках звонка.

Добрый день.
Вижу, что проблема не начисления бонусов за ozon из адвент календаря массовая. Надо писать в чат и отправлять чек, подтверждающий оплату 5.12 или проблема будет устранена для всех и достаточно просто подождать?