Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!

79035

1,6k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (28602)

user798696584703

22 января 2020 в 10:55

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
m1771пишет:
Уважаемый ПБ!
Хотел немного пожаловаться. Не могу дозвонится по горячей линии, уже больше часа названиваю, а в ответ подождите 7 минут. Прождал больше 10 минут, а ответа так и не дождался. Раньше как-то быстрее отвечали, а теперь как в тех поддержку провайдера звонишь.

Может это конечно не связано, но у меня сегодня ночью заблокировали карту за попытку покупки в Мадриде, хотя я в это время мирно спал.
----------

Такое возможно из-за большого количества обращений в момент дозвона на горячую линию. Извините, что пришлось ждать.
Как видим, решить вопрос удалось с коллегами в рамках звонка.

Ответить

vl2010

22 января 2020 в 11:08

Добрый день.
Вижу, что проблема не начисления бонусов за ozon из адвент календаря массовая. Надо писать в чат и отправлять чек, подтверждающий оплату 5.12 или проблема будет устранена для всех и достаточно просто подождать?

Ответить

ober42

22 января 2020 в 11:11

Тинькофф Банк, при межбанковском переводе в другой банк на счет супруги что лучше написать в назначении платежа? "Перевод собственных средств, пополнение счета %ФИО_cупруги%" достаточно?

Ответить

pirat1965

22 января 2020 в 11:18

----------
Цитата

ober42 пишет:
Тинькофф Банк, при межбанковском переводе в другой банк на счет супруги что лучше написать в назначении платежа? "Перевод собственных средств, пополнение счета %ФИО_cупруги%" достаточно?
----------

Перевод собственных средств. Не связан с предпринимательской деятельностью. Не облагается НДС.

Ответить

user798696584703

22 января 2020 в 11:18

----------
Цитата

vl2010 пишет:
Добрый день.
Вижу, что проблема не начисления бонусов за ozon из адвент календаря массовая. Надо писать в чат и отправлять чек, подтверждающий оплату 5.12 или проблема будет устранена для всех и достаточно просто подождать?
----------

Напишите, пожалуйста, в чат. Коллеги помогут с решением вопроса и проверят, в чем дело.

Ответить

m1771

22 января 2020 в 11:49

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточним и вернемся по готовности X
----------

Спасибо! Все разрешилось, дозвонился в конечном итоге.

Утекли данные карты с какого-то сайта, хотя покупок почти не делал в онлайне по ней.

Ответить

user798696584703

22 января 2020 в 11:50

----------
Цитата

ober42 пишет:
Тинькофф Банк, при межбанковском переводе в другой банк на счет супруги что лучше написать в назначении платежа? "Перевод собственных средств, пополнение счета %ФИО_cупруги%" достаточно?
----------

Данное поле используют, чтобы проще идентифицировать получателя перевода. Рекомендуем уточнить в банке-получателе, что именно лучше написать в «назначении платежа».

Ответить

tm2003

22 января 2020 в 12:21

Тинькофф Банк, вами по собственной инициативе закрыта долларовая карта *****5131. Из вашего ответа:
----------
Цитата

Согласно п. 7.3.14. Общих условий. Банк имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Общих условий в отношении Картсчета Клиента в случае отсутствия в течение 2 (двух) лет денежных средств на Картсчете и операций поэтому Картсчету. Договор расчетной карты (Договор счета) считается расторгнутым по истечении 2 (двух) месяцев со дня направления Банком Клиенту соответствующего уведомления в письменной форме или посредством Дистанционного обслуживания, если в течение данного срока на Картсчет не поступили денежные средства.
----------

Каким образом вы меня уведомили? Никаких уведомлений от банка не поступало.
В связи с тем, что никаких уведомлений от банка не поступало, вы обязаны восстановить карту.

Ответить

Антон

22 января 2020 в 12:43

Если включить услугу "Оповещение об операциях" и на дополнительной карте, то необходимо ли второй раз 59 руб./мес. платить?

Ответить

MLana

22 января 2020 в 13:07

----------
Цитата

Антон пишет:
необходимо ли второй раз 59 руб./мес. платить?
----------

Нет.
59 рублей относятся к Вашему счету (Вашим основной и дополнительным картам одновременно).

Ответить

user798696584703

22 января 2020 в 13:22

----------
Цитата

Антон пишет:
Если включить услугу "Оповещение об операциях" и на дополнительной карте, то необходимо ли второй раз 59 руб./мес. платить?
----------

MLana подсказывает верно. Списываем плату за услугу по счету, а не по картам.

Ответить

Показать еще (50422)