Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Как в выходной. 6-го числа будет как в рабочий)
----------

ПБ.
Зачем вводите форумчан в заблуждение? :) Уже сегодня курсы рабочего дня.

----------
Цитата

Борисович пишет:
ПБ.
Зачем вводите форумчан в заблуждение? изображение
Уже сегодня курсы рабочего дня.
----------


Наш промах, извините :shuffle: Биржа уже начала работу.

----------
Цитата

a_nekto пишет:
Тинькофф начал начислять кешбэк за операции по тугриковым счетам?
----------

Да) Сама с удивлением заметила. Знала бы - оплачивала бы тугриковым безналом больше в последнюю поездку.

Напомните, пожалуйста, как тариф без абонентской платы называется? 6.2 вроде бы?
При нуле на счету можно на него перейти ?
Попросили знакомые поинтересоваться

----------
Цитата

Айрис пишет:
Напомните, пожалуйста, как тариф без абонентской платы называется? 6.2 вроде бы?
При нуле на счету можно на него перейти ?
Попросили знакомые поинтересоваться X
----------
Можно. Звонят пусть на ГЛ или в чате можно попросить - сделают.

Добрый вечер!
Хотел бы обратиться к представителю банка.
Сегодня в 17.54 с женой пополняли ее карту Тинькофф Блэк через банкомат Тинькофф, по адресу г.Казань, ул Габишева, 32. Была внесена сумма 95 тыс руб различными купюрами (1,2 и 5 тыс руб). Банкомат довольно долго пересчитывал и выдал в конце - 80 тыс к зачислению, несколько купюр не были распознаны...и выдает 1 купюру номиналом 5 тыс руб, при этом начинается отсчет к зачислению 80 тыс руб и отменить операцию невозможно!! Это так задумано? :evil:
У непринятой купюры был загнут уголок, жена его расправила, добавила еще 1 тыс руб - и эта сумма 6 тыс руб - уже была зачислена в полной мере. Итого при внесении 96 тыс руб банкомат "взял" с нас комиссию в 10 тыс руб!! Это так нужно расценивать? :o :evil:
Сказать, что мы были слегка удивлены - ничего не сказать... Являемся клиентами Вашего банка больше 3х лет, вроде бы все устраивало, но такого подвоха никак не ожидали...Ранее пополняли счет через Связной или Евросеть, когда деньги пересчитывает кассир при тебе и никаких проблем не возникало.
В итоге через чат в моб приложении было составлено соответствующее обращение под № 5-3905727124128. Ответ сначала обещали дать через час, затем перенесли на 6.05.
Прошерстив просторы интернета, предполагаем, что мы будем "отбриты", и скорее всего придется задействовать судебные инстанции для разрешения ситуации - 10 тыс руб на дороге не валяются.
Тем не менее, прошу Вас уточнить, какие меры будут предприняты банком для выяснения обстоятельств и причин данного инцидента? Как часто случаются подобные ошибки при операциях через банкоматы?
Просьба дать возможность Вашему клиенту отказываться от пополнения карты и возвращать вложенные в купюроприемник ден средства при обнаружении такого "косяка" устройства.

----------
Цитата

Айрис пишет:
Напомните, пожалуйста, как тариф без абонентской платы называется? 6.2 вроде бы?
При нуле на счету можно на него перейти ?

----------

Держите з/п на накопительном счёте, а к дебетовке подключаете овердрафт, бесплатный при суммах до 3 т.р. По мере надобности бесплатно гасите его с накопительного счёта. В итоге получается тот же 5% ежедневного ПНО, что и на платном тарифе Tinkoff Black.

----------
Цитата

Айрис пишет:
Напомните, пожалуйста, как тариф без абонентской платы называется? 6.2 вроде бы?
При нуле на счету можно на него перейти ?
Попросили знакомые поинтересоваться
----------

Да, тариф называется 6.2, он доступен по Tinkoff Black. Перейти на него можно и при отсутствии остатка на карте.

----------
Цитата

Rustem116 пишет:
Добрый вечер!
Хотел бы обратиться к представителю банка.
Сегодня в 17.54 с женой пополняли ее карту Тинькофф Блэк через банкомат Тинькофф, по адресу г.Казань, ул Габишева, 32. Была внесена сумма 95 тыс руб различными купюрами (1,2 и 5 тыс руб). Банкомат довольно долго пересчитывал и выдал в конце - 80 тыс к зачислению, несколько купюр не были распознаны...и выдает 1 купюру номиналом 5 тыс руб, при этом начинается отсчет к зачислению 80 тыс руб и отменить операцию невозможно!! Это так задумано? изображение

У непринятой купюры был загнут уголок, жена его расправила, добавила еще 1 тыс руб - и эта сумма 6 тыс руб - уже была зачислена в полной мере. Итого при внесении 96 тыс руб банкомат "взял" с нас комиссию в 10 тыс руб!! Это так нужно расценивать? изображение
изображение

Сказать, что мы были слегка удивлены - ничего не сказать... Являемся клиентами Вашего банка больше 3х лет, вроде бы все устраивало, но такого подвоха никак не ожидали...Ранее пополняли счет через Связной или Евросеть, когда деньги пересчитывает кассир при тебе и никаких проблем не возникало.
В итоге через чат в моб приложении было составлено соответствующее обращение под № 5-3905727124128. Ответ сначала обещали дать через час, затем перенесли на 6.05.
Прошерстив просторы интернета, предполагаем, что мы будем "отбриты", и скорее всего придется задействовать судебные инстанции для разрешения ситуации - 10 тыс руб на дороге не валяются.
Тем не менее, прошу Вас уточнить, какие меры будут предприняты банком для выяснения обстоятельств и причин данного инцидента? Как часто случаются подобные ошибки при операциях через банкоматы?
Просьба дать возможность Вашему клиенту отказываться от пополнения карты и возвращать вложенные в купюроприемник ден средства при обнаружении такого "косяка" устройства.
----------

После подсчета купюр действительно нельзя отменить пополнение, обратную связь по возврату передадим коллегам. Технические специалисты проверяют ситуацию, и обязательно проинформируют клиента о результате.

По всем спецпредложениям выплаты всегда в дату выписки?

----------
Цитата

ungesellig пишет:
Держите з/п на накопительном счёте, а к дебетовке подключаете овердрафт, бесплатный при суммах до 3 т.р. По мере надобности бесплатно гасите его с накопительного счёта. В итоге получается тот же 5% ежедневного ПНО, что и на платном тарифе Tinkoff Black.
----------

Лично мне больше нравится после перевода своей Tinkoff Black на бесплатный тариф 6.2 и подключения овердрафта держать расходную заначку не на накопительном счёте под 5% годовых, а в ХКФ Банке на Пользе под 6%. Собственных средств на Tinkoff Black при этом можно не иметь, работать в минус, а при превышении лимита бесплатного овердрафта в 3 т.р. закрывать накопившийся овердрафт (на это есть несколько дней, пока суммы покупок не будут списаны со счёта) бесплатным стягиванием из Хомяка. Хомяк, кстати, стянутые суммы списывает со счёта тоже не сразу, а ещё через день-два. В итоге имеем не 5% годовых, а 6%, и за больший срок.

----------
Цитата

Lepaca пишет:
По всем спецпредложениям выплаты всегда в дату выписки?
----------

Да, в дату ближайшей выписки после обработки покупки.