Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы можем предложить клиенту другие продукты банка, в том числе и кредитные карты. Если такой продукт одобрили, обязательно свяжемся с клиентом и сообщим.
----------
По моему это подмена понятий:
Вы пишите о предложении предодобренной карты, но на самом деле:
- звонком сообщили и письмо написали о доставке карты
- в ИБ ясно видно - карта *6728 была выпущена, кред.договор с конкрет.№ уже есть .
Все это сделано безо всякого согласия и ведома клиента.
Наоборот клиент вынужден тратить время и нервы на выяснение откуда это взялось. :(
Еще в чате и убеждают написать отказ от несуществующей заявки на выпуск карты. :notiam:

Добрый день, ПБ!
На ios прилетело обновление Вашего МБ до версии 5.4! Появился сервис инвесткопилка, где про него можно почитать и как подключать?

----------
Цитата

Xenofff пишет:
Добрый день, ПБ!
На ios прилетело обновление Вашего МБ до версии 5.4! Появился сервис инвесткопилка, где про него можно почитать и как подключать?
----------


Здравствуйте.
Да, с инвесткопилкой, пока подробную информацию отдельно не публиковали. После этого появится окно с описанием «Как работает Инвесткопилка». Это специальный накопительный счет, в котором деньги автоматически инвестируют в паи биржевых фондов Тинькофф Капитал.

Для открытия нажмите на кнопку «Открыть новый продукт» — «Открыть инвесткопилку».

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Для открытия нажмите на кнопку «Открыть новый продукт» — «Открыть инвесткопилку».
----------

У меня почему-то нет такой опции в приложении. Это доступно во всех регионах России?

----------
Цитата

banki_login173 пишет:
У меня почему-то нет такой опции в приложении. Это доступно во всех регионах России?
----------


Пока доступно не для всех, но планируем позже добавить всем клиентам.

Так и не начислили мне бонус за рокетрубли, хотя сегодня обещанное 5е число (уж промолчу, что сначала 25е мая, потом 29 мая, потом 5е июня) и дело идет к вечеру. В чате оператор косит под дурачка, типа я не зарегистрирована в акции, предложила ей прочитать переписку выше, где мое участие уже проверено. Почему динамите?

----------
Цитата

Anareta пишет:
Так и не начислили мне бонус за рокетрубли, хотя сегодня обещанное 5е число (уж промолчу, что сначала 25е мая, потом 29 мая, потом 5е июня) и дело идет к вечеру. В чате оператор косит под дурачка, типа я не зарегистрирована в акции, предложила ей прочитать переписку выше, где мое участие уже проверено. Почему динамите?
----------


Уточните, пожалуйста, ФИО и дату рождения в ЛС, проверим.

Уважаемый ПБ, я понимаю, что ситуация сейчас у ТБ не очень, как и у многих банков, но зачем банк ведёт себя так некрасиво? Совершил покупку 31 мая 2020 с кэшбэком 5% в Спортмастере, так уж вышло, что оплата прошла ровно в 23:59 31.05.2020, т.е. за одну минуту до истечения срока действия данного спецпредложения (в мае у меня категория Спорттовары бонусировалась 5% кэшбэком). В личном кабинете Спортмастера сразу появилось подтверждение, что заказ оплачен. Но ТБ перенёс мне эту операцию на 04.06.2020 на 13:53. Я так понимаю, что авторизация операции прошла именно в это время (04.06.2020 в 13:53), но зачем в выписке по данной операции вы указываете, что она якобы проведена 04.06.2020 в 13:53, и в мобильном приложении ТБ вы переносите её именно на эти дату и время. Я никаких покупок не совершал вчера, в принципе. И с другими операциями такого никогда не было. Т.е. любые операции покупок/пополнений отображались всегда в приложении именно в том порядке, в котором я их и совершал. И даже операции, по которым авторизация происходила на несколько дней позже их совершения, всегда оставались на своём месте, по фактическим дате и времени проведения оплаты, т.е. вы вроде бы никогда не "химичили" таким образом, перенося дату/время совершения операции на несколько дней позже. Прошу прощения за слово "химичили", но выглядит сейчас это именно так.

----------
Цитата

ig9 пишет:
т.е. вы вроде бы никогда не "химичили" таким образом, перенося дату/время совершения операции на несколько дней позже. Прошу прощения за слово "химичили", но выглядит сейчас это именно так.
----------
Вы считаете, что какого-то "химика" в штат взяли? Скорее всего такие даты в банк при обработке операции поступили. Такое уже встречалось, но не ТБ был в этом виноват.

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Такое уже встречалось
----------
Ну как видите, есть, оказывается, люди, которым такое ещё не встречалось.

Для ПБ ТБ, на всякий случай, оставлю здесь скрины (вдруг пригодятся):
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

ig9 пишет:
Уважаемый ПБ, я понимаю, что ситуация сейчас у ТБ не очень, как и у многих банков, но зачем банк ведёт себя так некрасиво? Совершил покупку 31 мая 2020 с кэшбэком 5% в Спортмастере, так уж вышло, что оплата прошла ровно в 23:59 31.05.2020, т.е. за одну минуту до истечения срока действия данного спецпредложения (в мае у меня категория Спорттовары бонусировалась 5% кэшбэком). В личном кабинете Спортмастера сразу появилось подтверждение, что заказ оплачен. Но ТБ перенёс мне эту операцию на 04.06.2020 на 13:53. Я так понимаю, что авторизация операции прошла именно в это время (04.06.2020 в 13:53), но зачем в выписке по данной операции вы указываете, что она якобы проведена 04.06.2020 в 13:53, и в мобильном приложении ТБ вы переносите её именно на эти дату и время. Я никаких покупок не совершал вчера, в принципе. И с другими операциями такого никогда не было. Т.е. любые операции покупок/пополнений отображались всегда в приложении именно в том порядке, в котором я их и совершал. И даже операции, по которым авторизация происходила на несколько дней позже их совершения, всегда оставались на своём месте, по фактическим дате и времени проведения оплаты, т.е. вы вроде бы никогда не "химичили" таким образом, перенося дату/время совершения операции на несколько дней позже. Прошу прощения за слово "химичили", но выглядит сейчас это именно так.
----------


Как подметил уважаемый Pavlos, мы отображаем дату операции, которую нам присылает банк, обслуживающий магазин.

Рассмотрим возможность начислить повышенный кэшбэк по Вашей покупке и сообщим о результатах в СМС.