Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

30 августа 2020 в 17:08
----------
Цитата

Ролька пишет:

Вот у меня точно такая же ситуация (адрес мой и регион платежей - Москва) изображение

----------


Так что, всё-таки, попросим представителя банка прокомментировать и уточнить позицию банка по исправлению ситуации. Спасибо.
Ответить

30 августа 2020 в 17:11
----------
Цитата

Node2194 пишет:
Так что, всё-таки, попросим представителя банка прокомментировать и уточнить позицию банка по исправлению ситуации. Спасибо.

----------

Выясняем подробности.
Ответить

30 августа 2020 в 18:58
----------
Цитата

Lilaa пишет:
Продавец не видит, какая карта выбрана для зачисления. изображение

----------

Это зависит от терминала! Тч это не всегда (вернее в 99 случав не) прокатит
Я как-то пару раз специально давал другую карту. Получал отлуп. Продавец лезла в журнал с чеками и сверяла номер карты (4 цифры)
Ответить

30 августа 2020 в 19:04
----------
Цитата

Arkenston пишет:
Это зависит от терминала! Тч это не всегда (вернее в 99 случав не) прокатит
Я как-то пару раз специально давал другую карту. Получал отлуп. Продавец лезла в журнал с чеками и сверяла номер карты (4 цифры)

----------

Можно пример про конкретные точки, особенно в 99 % случаев?
Ибо делал возврат и в др день, и тут же, если цена не соответствовала витрине.
Речь про физическую оплату картой, с оплатой в интернете все однозначно.
Ответить

30 августа 2020 в 19:05
Прошу перевести меня на тариф 6.2
Ответить

30 августа 2020 в 19:06
Прошу перевести меня на тариф 6.2 .. заранее благодрю
Ответить

30 августа 2020 в 19:10
----------
Цитата

Arkenston пишет:
Это зависит от терминала! Тч это не всегда (вернее в 99 случав не) прокатит

----------

Это зависит не от терминала, а от кассового ПО, которое способно контролировать попытки возврата на другую карту.
Наоборот, уже неоднократно предоставлял для возврата другую карту (при этом морду кирпичом) - чаще всего проходит транзакция. Лента, Ашан, Детский мир, Леруа Мерлен, Икеа, и несколько мелких магазинчиков.
----------
Цитата

Compaq пишет:
Можно пример про конкретные точки, особенно в 99 % случаев?

----------

У меня лишь однажды не сработал возврат на другую карту - в салоне МТС. Хотя там и не надо было на др. карту возвращать, ибо каши все равно не было.
----------
Цитата

Compaq пишет:
делал возврат и в др день, и тут же, если цена не соответствовала витрине.

----------

Возврат другой картой возможен, если операцию проводят именно как возврат - такая операция не обязательно должна проходить на том же терминале. И чаще всего возврат будет проведен даже на другую карту.
А вот возврат в тот же день скорее всего будут проводить как отмену операции на том же самом терминале - и тут уже 100% отлуп.
Ответить

30 августа 2020 в 19:15
----------
Цитата

m.glotov пишет:
Возврат другой картой возможен, если операцию проводят именно как возврат - такая операция не обязательно должна проходить на том же терминале. И чаще всего возврат будет проведен даже на другую карту.
А вот возврат в тот же день скорее всего будут проводить как отмену операции на том же самом терминале - и тут уже 100% отлуп.

----------
Всё верно. В течение 14 дней скорее всего будут пытаться провести как отмену. В более поздние сроки пройдет как возврат. А для возврата даже карта не нужна, достаточно реквизитов счёта.
Пс. Всегда можно настоять на возврате, мол, карта заблокирована-утеряна-закончился срок и т.п.
Ответить

30 августа 2020 в 19:17
user0659433, напишите, пожалуйста, нам в чат. Обязательно переведем.
Ответить

30 августа 2020 в 19:17
----------
Цитата

m.glotov пишет:
Возврат другой картой возможен, если операцию проводят именно как возврат - такая операция не обязательно должна проходить на том же терминале. И чаще всего возврат будет проведен даже на другую карту.
А вот возврат в тот же день скорее всего будут проводить как отмену операции на том же самом терминале - и тут уже 100% отлуп.

----------

Повторюсь
----------
Цитата

Compaq пишет:
Ибо делал возврат и в др день, и тут же, если цена не соответствовала витрине.

----------

Такие случаи намного чаще, чем возврат в др день.
Если из всего списка в чеке (там может быть 30+ позиций) что-то не соответствует заявлен ной цене, на витрине по акции 150 р, пробили в чеке 300 р., то магазин не делает возврат по всему чеку из 30+ позиций, а лишь возвращаемую вещь - одну позицию.
И это не отмена покупки, как таковой.
Ответить

30 августа 2020 в 19:21
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
В течение 14 дней скорее всего будут пытаться провести как отмену.

----------

Нет, отмену можно сделать при активной банковской смене терминала. Если на терминале смена закрыта (снят отчет и сделана сверка итогов) - то отмену транзакции сделать нельзя, только оформление возврата.
Чтобы гарантированно попасть на возврат - дождитесь проведения операции по счету карты покупки, и топайте в магазин.
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
А для возврата даже карта не нужна, достаточно реквизитов счёта.

----------

Нет, не обязательно. Возврат можно провести по терминалу, точно так же, как обычную оплату. Главное чтобы у кассира хватало скиллов и чтобы кассовое ПО (если такое есть) это позволяло.
Много лет занимаюсь автоматизацией торговых точек, в т.ч. и с банковскими терминалами.----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Всегда можно настоять на возврате, мол, карта заблокирована-утеряна-закончился срок и т.п.

----------

Ну это совсем уже подозрительно, особенно при возврате день-в-день :D
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть