Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

5 ноября 2020 в 14:17
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Детям до 18 лет можно не переходить на этот тариф и у них будет бесплатное обслуживание и процент на остаток от 0 рублей. В услугу входят оповещения о покупках через сторонние сервисы, все остальные оповещения бесплатные. Все вполне гуманно.

----------

Мы пришли к тому,с чего начали.
Почему это, не прописано в тарифе ?
А озвучено в виде акции на сайте ?
Ответить

5 ноября 2020 в 14:19
----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
Объясняю, для таких как вы.
1.При обращении на горячую линию меня "послали", в мягкой форме.
2.Здесь мне приходится "клещами" выдавливать из ПБ условия.
3. Как нибудь сам разберусь, со своими действиями. Проходите сами.

----------


Мы никого не посылаем, ни в какой форме. Почему вы так решили?

Условия из нас клещами выдавливать не нужно, все вам рассказали, как вы и просили.
Ответить

5 ноября 2020 в 14:20
----------
Цитата

paynotpay пишет:
Вы когда хлеб в магазине покупаете, тоже кассиров вопросами гуманности пытаете? Есть продукт, есть тариф. Нравится – берите. Не нравится – ТКС не единственный банк в стране.

----------

В магазине, ценники написаны на каждом продукте.
Где, чёрным по белому, условия приобретения.
Ответить

5 ноября 2020 в 14:22
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы никого не посылаем, ни в какой форме. Почему вы так решили?

Условия из нас клещами выдавливать не нужно, все вам рассказали, как вы и просили.

----------

Поднимите запись разговора, и послушайте.
Спасибо.
Ответить

5 ноября 2020 в 14:23
----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
1.При обращении на горячую линию меня "послали", в мягкой форме.
2.Здесь мне приходится "клещами" выдавливать из ПБ условия.
3. Как нибудь сам разберусь, со своими действиями. Проходите сами

----------


Странно, по-моему намного проще прочитать тарифы и условия (все есть на сайте), а не "клещами выдавливать" условия. И эффективнее и для нервов полезнее.
Ответить

5 ноября 2020 в 14:25
----------
Цитата

Skorpi_max пишет:
Странно, по-моему намного проще прочитать тарифы и условия (все есть на сайте), а не "клещами выдавливать" условия. И эффективнее и для нервов полезнее.

----------

Правильно. Вот, я и спрашиваю у ПБ, почему это не прописано в тарифе ?
Диспут почитайте с начала.
Ответить

5 ноября 2020 в 14:25
----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
1.При обращении на горячую линию меня "послали", в мягкой форме.

----------

Сомневаюсь, поддержка у ТБ одна из самых адекватных. Но тут не мне судить, думаю ПБ без проблем сможет на это повлиять. Думается мне, что вас никто не посылал, а в силу того, что Вы не умеете задавать вопросы чтобы получать на них нужные Вам ответы специалист по телефону просто не понял что именно Вы хотите и у Вас сложилось такое впечатление.
----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
2.Здесь мне приходится "клещами" выдавливать из ПБ условия.

----------

Аналогично, прошлому пункту. Какие вопросы задаете, такие ответы и получаете.
Ответить

5 ноября 2020 в 14:27
----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
я и спрашиваю у ПБ, почему это не прописано в тарифе ?

----------

Ну наверное потому что это не условия тарифа, а акция.
Ответить

5 ноября 2020 в 14:30
----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
Поднимите запись разговора, и послушайте.
Спасибо.

----------


Обязательно прослушаем и вернемся с комментарием.
Ответить

5 ноября 2020 в 14:34
----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
Мы пришли к тому,с чего начали.
Почему это, не прописано в тарифе ?
А озвучено в виде акции на сайте ?

----------


Тариф - универсальный документ для всех пользователей, зачем привязывать его к возрасту? Поэтому решили отменить плату за обслуживание в рамках акции.
Ответить

5 ноября 2020 в 14:35
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Детям до 18 лет можно не переходить на этот тариф и у них будет бесплатное обслуживание и процент на остаток от 0 рублей. В услугу входят оповещения о покупках через сторонние сервисы, все остальные оповещения бесплатные. Все вполне гуманно.

----------

О каком тарифе идёт речь ?
Можно выложить сюда ?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть