Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Тинькофф Банк, прошу помощи.

Мне в чате вынесли уже весь мозг.

1. Как всегда, ежемесячно, увидел в спец.предложениях 5% на сэйвтайм с 1 по 31 ИЮЛЯ.

2. 04.07 сделал заказ с доставкой на 05.07. Списалась основная сумма 2225.19 руб

3. 05.07 заказ доставили и списалась доп. сумма 275.42 руб.

4. Естественно ваша система опять заглючила и нарисовала корону на сумму 275.42 руб.

5. Дальше полный треш. В чате мне 5 часов полоскают мозги, что у меня вообще не было спец.предложения по сэйвтайм на июль(каюсь, расслабился после нормального начисления в июне и не сделал скриншот). Мне там пишут, что у меня сработало какое-то отдельное спец.предложение по конкретному товару.

275.42 / 100 * 5 = 13.771 - это та сумма, которую я вижу на списании доп. суммы 05.07., там, гдее рисуется корона.

Ваш чат не смог мне сказать спец. предложение по какому конкретному товару сработало. И не сможет.

Мне не надо в рамках "клиентоориентированности". Давайте мне всё по-честному расскажите где я не прав и за что обещают 13.77.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Cheetah пишет:
смс пароль в разы более дорогой, так как каждая смс стоит для банка 1р+.

----------

Я не про это писал. Без этого никак. Это либо второй фактор, подтверждающий, что входящий — тот, за кого себя выдаёт (знает пароль + обладает устройством), либо, в случае отмены пароля, — вообще единственный.
Речь шла про "сперва ввод пароля, затем ввод кода" против "сперва ввод кода, затем ввод пароля". Изменения внесены? — Внесены!
Привычный ход событий для пользователей нарушен? — Нарушен!
Это пользователям удобно? — Нет!
Я пытался предолжить, зачем это понадобилось банку. Чтобы проверить пароль, нужно сперва извлечь его из базы а затем захэшировать — это более "дорогая" операция, чем сравнить 4 цифры кода, лежащие в быстрой памяти кратковременного хранения. Так рассуждают разработчики, а не люди, которые хотят сделать клиентам удобно.
Конечно, есть вариант "не стоит приписывать злому умыслу то, что можно объяснить глупостью", но о нем не хочется думать.

Еще раз: мне все равно, какой идентификатор будет набирать менеджер паролей — логин или номер телефона. А вот то, что возможность автонабора сломали в принципе — неудобно!

----------
Цитата

Микки кэт пишет:
Тинькофф Банк, прошу помощи.

Мне в чате вынесли уже весь мозг.

1. Как всегда, ежемесячно, увидел в спец.предложениях 5% на сэйвтайм с 1 по 31 ИЮЛЯ.

2. 04.07 сделал заказ с доставкой на 05.07. Списалась основная сумма 2225.19 руб

3. 05.07 заказ доставили и списалась доп. сумма 275.42 руб.

4. Естественно ваша система опять заглючила и нарисовала корону на сумму 275.42 руб.

5. Дальше полный треш. В чате мне 5 часов полоскают мозги, что у меня вообще не было спец.предложения по сэйвтайм на июль(каюсь, расслабился после нормального начисления в июне и не сделал скриншот). Мне там пишут, что у меня сработало какое-то отдельное спец.предложение по конкретному товару.

275.42 / 100 * 5 = 13.771 - это та сумма, которую я вижу на списании доп. суммы 05.07., там, гдее рисуется корона.

Ваш чат не смог мне сказать спец. предложение по какому конкретному товару сработало. И не сможет.

Мне не надо в рамках "клиентоориентированности". Давайте мне всё по-честному расскажите где я не прав и за что обещают 13.77.
----------


Здравствуйте. Проверим в чем дело и вернемся с комментариями.

----------
Цитата

Pavlos пишет:
На каком ресурсе вы этих пользователей спрашиваете? Я туда подпишусь, для интереса. Вот здесь, например, никто не просил убирать логин.
----------


Вот это номер. Давненько я сюда не заходил...

Очень интересно, что при таком фокусе случится с теми хитрыми клиентами, которые когда-то просили ТБ запретить вход по номеру телефона и оставить только уникальный логин....

----------
Цитата

Микки кэт пишет:
что при таком фокусе случится с теми хитрыми клиентами, которые когда-то просили ТБ запретить вход по номеру телефона
----------

Я такой. ИБ практически не пользуюсь, вход по номеру телефона был запрещен. Сейчас проверил - заходите гости дорогие :evil: . Хорошо что хотя бы пароль пока спрашивают.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы учитываем мнение клиентов на всех ресурсах. Мы передали разработчикам, что для части клиентов важно, чтобы логины остались.
----------

У меня к вам отличное предложение. В приложении, вместо ненужных историй, проводите опрос клиентов по предстоящим "удобным" изменениям. Очень может оказаться, что "удобные" они только в сознании инициаторов

Тинькофф Банк, Уважаемый ПБ!
А можно ли через МП Тинькова оплатить ЖКХ картой стороннего банка?
Потому как у меня какую бы карту не выбирал, но на странице оплаты конкретной услуги ЖКХ сверху страницы только счет Tinkoff Black.

Или может есть где инструкция, как оплатить картой стороннего банка, то киньте ссылкой, буду очень благодарен.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Mobius-E пишет:
Тинькофф Банк, Уважаемый ПБ!
А можно ли через МП Тинькова оплатить ЖКХ картой стороннего банка?
Потому как у меня какую бы карту не выбирал, но на странице оплаты конкретной услуги ЖКХ сверху страницы только счет Tinkoff Black.

Или может есть где инструкция, как оплатить картой стороннего банка, то киньте ссылкой, буду очень благодарен.
----------


Возможности делать такие платежи с карты другого банка у нас в приложении пока нет.

Mobius-E,
Тему "Кешбэк за оплату ЖКХ и электроэнергии" почитайте, там найдете ответ на свой вопрос.

Вопрос к ПБ. У меня был возврат на 50 тыс. и соответственно кешбек -500₽. 24 числа расчётная дата. Если у этому числу у меня кешбек не выйдет из минуса, какой будет вариант. Кешбек так и останется в минусе или он обнулится а оставшейся минус спишется с баланса карты?

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Вопрос к ПБ. У меня был возврат на 50 тыс. и соответственно кешбек -500₽. 24 числа расчётная дата. Если у этому числу у меня кешбек не выйдет из минуса, какой будет вариант. Кешбек так и останется в минусе или он обнулится а оставшейся минус спишется с баланса карты?
----------


Минус просто перенесем на следующий период, списывать с карты ничего не будем.