Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

Аватар
4 августа 2021 в 10:11
Уважаемый представитель,

У меня есть счет в евро и карта банковская к нему. У нее заканчивается срок действия. При перевыпуске в поддержке мне сказали что старая карта обязательно будет заблокирована, а новая активируется и будет работать. Можно ли НЕ блокировать старую карту до окончания ее действия (09\21)?

Если нет, то верно ли что, я тогда могу просто открыть новую дебетовку тут https://www.tinkoff.ru/cards/debit-cards/tinkoff-black/?internal_source=LK_NewProduct_Banner или допку https://www.tinkoff.ru/cards/card-additional/?auth=&cardType=plastic и потом просто привязать ее к нужному счету евро?
Ответить

4 августа 2021 в 10:29
Тинек умеет с2с на карту Панасоник (пл.сист jcb)?
Ответить

4 августа 2021 в 10:53
----------
Цитата

supreme_rus пишет:
Уважаемый представитель,

У меня есть счет в евро и карта банковская к нему. У нее заканчивается срок действия. При перевыпуске в поддержке мне сказали что старая карта обязательно будет заблокирована, а новая активируется и будет работать. Можно ли НЕ блокировать старую карту до окончания ее действия (09\21)?

Если нет, то верно ли что, я тогда могу просто открыть новую дебетовку тут https://www.tinkoff.ru/cards/debit-car...uct_Banner или допку https://www.tinkoff.ru/cards/card-addi...pe=plastic и потом просто привязать ее к нужному счету евро?

----------

Если текущая карта не заблокирована и ее перевыпустить по сроку действия, то она будет работать до окончания срока. Ее можем заблокировать раньше, если активируете новую. Также можете оформить и дополнительную карту, чтобы привязать ее к новому счету. Как вам будет удобнее ;)
Ответить

4 августа 2021 в 10:56
----------
Цитата

0817banki пишет:
Тинек умеет с2с на карту Панасоник (пл.сист jcb)?

----------

С такой платежной системой с2с у нас недоступны.
Ответить

Аватар
4 августа 2021 в 11:31
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если текущая карта не заблокирована и ее перевыпустить по сроку действия, то она будет работать до окончания срока. Ее можем заблокировать раньше, если активируете новую.

----------


Tекущая карта не заблокирована и работает до 09\21. Можно ли заказать новую, перевыпустить и активировать новую без блокировки старой - чтобы работали обе?
Ответить

4 августа 2021 в 11:39
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
С акцией "Кэшбэк на оплату связи" можно ознакомиться https://acdn.tinkoff.ru/static/documen...cation.pdf.

----------

Добрый день!
Прошу включить меня в акцию по связи. Спасибо.
Ответить

4 августа 2021 в 11:41
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы решаем вопросы по любым каналам, ситуация, которая сложилась у вас - исключения и нам действительно стыдно, что мы потратили ваше время.

Нам нужно связаться с вами, чтобы перевыпустить карту еще раз - чтобы поменять способ доставки X

----------


Печально, значит что-то сделать в банке не получая в ответ кучу ненужных вопросов стало невозможно.

Неужели уровень специалистов поддержки банка упал на столько, что они самостоятельно не могут найти в базе домашний адрес клиента и отправить карту? Зачем нужно постоянное общение с клиентом во время этого процесса?

Вы понимаете, что у меня нет никакого желания сидеть по 20-30 минут и ждать когда очередной ваш сотрудник задаст следующий вопрос?

Вот оказывается вчера вы хотели позвонить, но ни кто не звонил, пропущенных звонков нет. Думаю что карта так и не перевыпущена.
Ответить

4 августа 2021 в 12:04
----------
Цитата

supreme_rus пишет:
Можно ли заказать новую, перевыпустить и активировать новую без блокировки старой - чтобы работали обе?

----------

Так сделать не получится. Работать будет только одна карта.
Ответить

4 августа 2021 в 12:10
----------
Цитата

megavetrw пишет:
Добрый день!
Прошу включить меня в акцию по связи. Спасибо.

----------

Здравствуйте. Рассмотрим такую возможность.
Ответить

4 августа 2021 в 12:31
----------
Цитата

mmv980 пишет:
Вы понимаете, что у меня нет никакого желания сидеть по 20-30 минут и ждать когда очередной ваш сотрудник задаст следующий вопрос?

Вот оказывается вчера вы хотели позвонить, но ни кто не звонил, пропущенных звонков нет. Думаю что карта так и не перевыпущена.

----------

Все сделаем без вашего участия. Карту отправим почтой и сообщим об этом.
Ответить

Аватар
4 августа 2021 в 14:47
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Так сделать не получится. Работать будет только одна карта.

----------


Удобно. Значит выход только оформлять допку к счету и получать ее?
Тогда полагаю обе будут работать, потом одна (в конце сентября) перестанет.
Все верно?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть