Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

11 сентября 2021 в 08:35
----------
Цитата

gold money пишет:
Подскажите, оплата по счету юрлицу при сканировании куар-кода - это обычный межбанк, и выполняется со сроками для межбанка? Если в понедельник заплатить, то получатель получит деньги в тот же день? Сроки немного сжатые, решила уточнить.

----------

Здравствуйте. Да, сроки будут обычные — 1-2 рабочих дня. Скорее всего, деньги придут уже в понедельник, но могут и на следующий день.
Ответить

11 сентября 2021 в 08:39
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы все категории смотрим по такой связке, в большинстве случаев название вообще ни на что не влияет. В вашем случае у нас не было правильной информации о торговой точке.

----------

ПБ, N времени назад вы нахально (а по другому я это назвать не могу) наделили себя правом на просмотр и анализ чеков. Если что, то это в УКБО:
----------
Цитата

3.4.16. Анализировать информацию о Клиенте, в том числе информацию, содержащуюся в кассовых чеках в электронной форме, сформированных контрольно-кассовой техникой организации или индивидуального предпринимателя (продавца) в момент совершения Клиентом расчета с использованием Карты в рамках предоставления сервисов Банка и участия Клиента в маркетинговых мероприятиях и Программах лояльности, утвержденных Банком и/или партнерами Банка.
----------

И вот теперь вы вдруг начинаете требовать предоставить вам чек, чтобы что-то там проверить. Ну не много ли чести? Назвался груздем - лечись Раз решили сами собирать- анализировать, так не требуйте этой же информации от клиента.
Ответить

11 сентября 2021 в 08:52
----------
Цитата

dima771 пишет:
И вот теперь вы вдруг начинаете требовать предоставить вам чек, чтобы что-то там проверить. Ну не много ли чести? Назвался груздем - лечись Раз решили сами собирать- анализировать, так не требуйте этой же информации от клиента.

----------

Не каждая торговая точка предоставляет нам детали, поэтому можем попросить прислать чек для проверки. Если дополнительная информация не нужна, мы ее не запрашиваем.
Ответить

11 сентября 2021 в 09:24
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Не каждая торговая точка предоставляет нам детали, поэтому можем попросить прислать чек для проверки.

----------

Причём здесь какая-то информация от торговой точки? Сейчас все чеки электронные. И вы из видите. Поэтому и не понятно ваше требование предоставлять клиентскую копию чека.
Ответить

11 сентября 2021 в 09:45
----------
Цитата

dima771 пишет:
Причём здесь какая-то информация от торговой точки? Сейчас все чеки электронные. И вы из видите. Поэтому и не понятно ваше требование предоставлять клиентскую копию чека.

----------

Не каждая точка передает нам полноценные электронные чеки со всеми позициями, поэтому мы запрашиваем копию чека.
Ответить

11 сентября 2021 в 12:01
@Тинькофф Банк
Уважаемый представитtkm банка. Нужна Ваша помощь, сильно.
Ситуация: отец по своему счету выпустил для меня доп. карту. Мне надо её получить, живем в разных городах.
Уже два раза, было сообщение, ожидайте доставку, затем отмена. На горячу линию, звонил и я и мой отец.
Я надеюсь бог любит троицу и с Вашей помощью, смогу получить карту.
Спасибо
Ответить

11 сентября 2021 в 12:05
----------
Цитата

vantagetim пишет:
@Тинькофф Банк
Уважаемый представитtkm банка. Нужна Ваша помощь, сильно.
Ситуация: отец по своему счету выпустил для меня доп. карту. Мне надо её получить, живем в разных городах.
Уже два раза, было сообщение, ожидайте доставку, затем отмена. На горячу линию, звонил и я и мой отец.
Я надеюсь бог любит троицу и с Вашей помощью, смогу получить карту.
Спасибо

----------

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, ФИО и дату рождения отца нам в личку со ссылкой на комментарий. Проверим, в чем дело, и поможем!
Ответить

11 сентября 2021 в 17:56
Тинькофф Банк,
Приветствую, в личке вопрос :uncap:
Ответить

11 сентября 2021 в 18:03
----------
Цитата

-Andrej- пишет:
Тинькофф Банк,
Приветствую, в личке вопрос изображение

----------

Добрый день. Видим, скоро ответим :)
Ответить

11 сентября 2021 в 18:16
Тинькофф Банк,
Благодарю :gramercy:
Ответить

12 сентября 2021 в 07:53
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Откуда у вас данная информация?

----------


раз мне никогда не дают, значит мне запрещено выдавать супермакеты.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть