Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Ocean127 пишет:
Тинькофф Банк,
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, что значит "100% Кэшбэк у партнеров" в повышенных категориях? Как это опция вообще работает?
В чате ответа добиться не удалось.
----------

Здравствуйте. По этой категории удваиваем кэшбэк партнеров по спецпредложениям, которые находятся в разделе «Бонусы» → «Кэшбэк у партнеров». Если вы активируете категорию, а потом сделает покупку в рамках спецпредложения, вы получите тот процент кэшбэка, который был установлен партнером, и еще столько же по повышенной категории. Например, если по спецпредложению кэшбэк — 20% от покупки, то вы получите 40% от покупки. Проверим нашу консультацию в чате. Спасибо, что рассказали о случившемся.

----------
Цитата

Фрocя пишет:

К сожалению, у меня не приложение (на телефоне), а ИБ на стационарном компе, там сейчас нет никаких знаков, куда можно было бы нажать.
----------

В личном кабинете нужно навести курсор на значок категории, чтобы увидеть ее описание.
----------
Цитата

Фрocя пишет:

Интересно. Что вы имеете ввиду?
----------

К примеру, в одном месяце категория может распространяться на оффлайн и онлайн покупки, в следующем только на онлайн.

----------
Цитата

Pavlos пишет:
А вы могли бы поточнее написать название предложения? Согласитесь, что "Перекрёсток" ассоциируется (как и было раньше) с самим магазином, а не какой-то там доставкой. Потом вы и под названием "Супермаркеты" будете подразумевать (под знаком вопроса) какие-нибудь пару лабазов за углом от базара. А что, не прочитали условия заранее? - сами виноваты! изображение

----------

Здравствуйте. Согласны, что так будет понятнее. Рассмотрим ваше предложение. Спасибо за идею.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В личном кабинете нужно навести курсор на значок категории, чтобы увидеть ее описание.
----------

Это возможно только ДО выбора категории (ну, в ИБ так, как в мобильном - не знаю)
Сейчас, после выбора, как я писала, названия категорий не кликабельны, при наведении курсора ничего не отражается
(Это я ходила попробовать проверить, как я ступила при выборе. Сейчас проверить не могу, верю вам на слово)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. По этой категории удваиваем кэшбэк партнеров по спецпредложениям, которые находятся в разделе «Бонусы» → «Кэшбэк у партнеров». Если вы активируете категорию, а потом сделает покупку в рамках спецпредложения, вы получите тот процент кэшбэка, который был установлен партнером, и еще столько же по повышенной категории. Например, если по спецпредложению кэшбэк — 20% от покупки, то вы получите 40% от покупки. Проверим нашу консультацию в чате. Спасибо, что рассказали о случившемся.
----------

Эта категория повышенного кэшбэка выпала моему мужу. Он же общался с оператором. Диалог развивался примерно следующим образом:
- Как происходит начисление кэшбэка по повышенной категории "100% кэшбэк у партнеров"? Такого-то числа сделал такую-то покупку по спецпредложению - начислили кэшбэк 20% + 1%
- Уточните, по какому спецпредложению сделали покупку?
- По такому-то (скинул скрин)
- Как я вижу, кэшбэк вам был начислен.
После чего оператор пропала без вести.
:wall:

Доброго времени суток. Хотелось бы полюбопытствовать как выходить из ситуации. Вчера привезли супруге дебетовую карту, прошли процедуру вручения, установили мобильный банк, ждём активации. На данный момент прошло уже больше суток. Задали вопрос по поводу неслучившейся активации в чат приложения, после чего представитель банка попросил написать ему все паспортные данные, то есть номер и серию паспорта, кем и когда выдан, код подразделения, адрес регистрации. Посему возник вопрос: с представителем ли банка мы имеем дело?

----------
Цитата

Фрocя пишет:

Это возможно только ДО выбора категории (ну, в ИБ так, как в мобильном - не знаю)
Сейчас, после выбора, как я писала, названия категорий не кликабельны, при наведении курсора ничего не отражается
(Это я ходила попробовать проверить, как я ступила при выборе. Сейчас проверить не могу, верю вам на слово)
----------

После выбора тоже должна быть возможность посмотреть описание. Если таким образом не получается посмотреть, пожалуйста, пришлите скриншот нам в ЛС, проверим работу личного кабинета.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Ocean127 пишет:

Эта категория повышенного кэшбэка выпала моему мужу. Он же общался с оператором. Диалог развивался примерно следующим образом:
- Как происходит начисление кэшбэка по повышенной категории "100% кэшбэк у партнеров"? Такого-то числа сделал такую-то покупку по спецпредложению - начислили кэшбэк 20% + 1%
- Уточните, по какому спецпредложению сделали покупку?
- По такому-то (скинул скрин)
- Как я вижу, кэшбэк вам был начислен.
После чего оператор пропала без вести.
изображение

----------

Мы выплачиваем остальную часть вознаграждения по этой категории в следующем месяце, 14 числа. Проверим нашу консультацию и проведем работу с сотрудником. Простите за ситуацию.

----------
Цитата

Unbusy пишет:
Доброго времени суток. Хотелось бы полюбопытствовать как выходить из ситуации. Вчера привезли супруге дебетовую карту, прошли процедуру вручения, установили мобильный банк, ждём активации. На данный момент прошло уже больше суток. Задали вопрос по поводу неслучившейся активации в чат приложения, после чего представитель банка попросил написать ему все паспортные данные, то есть номер и серию паспорта, кем и когда выдан, код подразделения, адрес регистрации. Посему возник вопрос: с представителем ли банка мы имеем дело?
----------

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите ФИО и дату рождения вашей супруги в ЛС, проверим, почему запросили данные.

Тинькофф Банк, или кто в теме, подскажите плз: пометка "на первую покупку" в предложениях от партнеров подразумевает "в месяце"?
То есть если применить ее в текущем месяце, в следующем тоже будет повышенный КБ за это предложение (естественно при наличии оного).?

----------
Цитата

mug08 пишет:
Тинькофф Банк, или кто в теме, подскажите плз: пометка "на первую покупку" в предложениях от партнеров подразумевает "в месяце"?
То есть если применить ее в текущем месяце, в следующем тоже будет повышенный КБ за это предложение (естественно при наличии оного).?
----------

Обычно под такой формулировкой подразумеваем первую покупку у партнера после появления спецпредложения. На последующие покупки дополнительного бонуса уже не дадим.

При этом не исключаем, что в будущем опять дадим спецпредложение от этого партнера — условия по предложению уже могут быть другими. Рекомендуем ориентироваться на описание.