Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

14 января 2022 в 14:03
----------
Цитата

MS_T пишет:
Тинькофф Банк,
Добрый день. У жены в повышенной категории за декабрь есть активированный Перекрёсток. Вчера сделали покупку, в МП отразилось как vprok.ru, сумма кешбека не появилась. Вкралось сомнения что 5% не будет. Так как можно было сразу отменить заказ, жена написала в чат в МП. Оператор подтвердил, что сумма кешбека будет ... , что по сумме 5%. Заказ получили, в МП отразилась сумма равная 1%.

Я понимаю, что Перекрёсток делите на три магазина. Но в одних случаях вы указываете, а в других нет. В данном случае не указано, что Впрок не входит, а в предыдущие месяцы за Впрок начисляли 5%. У меня в спецпредложениях есть перекрёсток с оплатой у курьера, но это тоже получается не тот Перекрёсток, который Впрок.

Как в итоге будет рассчитан кешбек за оплаченную покупку, по 1% или как подтвердил оператор по 5%?

----------

Здравствуйте.

Возвращаемся с комментариями. 26.12 начислили кэшбек по операции 5% в виде кэшбека. Он станет доступен в ближайшую выписку. По самому спецпредложению условия не выполнили, так как покупку нужно было совершить в розничном магазине, а не на сайте или в приложении магазина.
Ответить

14 января 2022 в 14:13
----------
Цитата

77Alexander77 пишет:
Ув Пб!
Пришел бонус по акции Adventure ... а не подскажите что за акция была изображение

----------

Уточнили, начислили бонус в размере 10% по акции «Адвент-календарь в историях» за оплату в кино от 25.12.2021.
Ответить

14 января 2022 в 15:24
----------
Цитата

v0ice пишет:
Здравствуйте!
Можно узнать, почему при перевыпуске карты по сроку мне доставили неименную карту в другом дизайне ( не тот что выбрал), да ещё и дали подписать заявление-анкету для НОВЫХ клиентов. В надежде, что я не поставлю галочку, чтобы не подключали платные смс?

К тому же ещё и сфотографировали карту с той стороны, где все её цифры реквизиты, в том числе и трехзначный код. Это нормальная процедура?

----------

Приветствуем.

Мы не доставили именную карту в нужном дизайне из-за нашей ошибки. Приносим извинения за неудобства. Представитель сканирует QR-код на обратной стороне карты, чтобы привязать ее к личному кабинету. Нам стоило рассказать на встрече зачем это делаем. Обязательно проведем работу над ошибками, чтобы не допускать подобных ситуаций в будущем.

По итогу доставили вам карту в нужном дизайне. Больше вас не подведем!
Ответить

14 января 2022 в 17:26
----------
Цитата

Drag пишет:
Добрый день!

Если подключена соответствующая категория, а у поставщика помимо оплатой карты есть вариант выставить счет в Тинькофф, то при оплате по счету будет ли начислен повышенный кешбек?

----------

Здравствуйте!

Кэшбэк рассчитываем по информации, которую нам отправит банк, обслуживающий торговую точку.
Если операция, по которой выставят счёт пройдет как перевод, то бонусы не начислим.
Ответить

14 января 2022 в 17:52
----------
Цитата

plover пишет:
А в чате уверены, что и так сойдёт. изображение

----------


Мы неправильно вас поняли в консультации, извините, пожалуйста, проведем работу над ошибками. Вопрос с отображением бонуса передали в руки технических специалистов.
Ответить

14 января 2022 в 18:05
Тинькофф Банк, пожалуйста, добавьте возможность оплаты картами сторонних банков поставщика услуг ЖКХ с ИНН 3812114470
Ответить

14 января 2022 в 18:07
----------
Цитата

Eris7024 пишет:
Тинькофф Банк, пожалуйста, добавьте возможность оплаты картами сторонних банков поставщика услуг ЖКХ с ИНН 3812114470

----------


Проверим, что можем делать, и вернемся.
Ответить

14 января 2022 в 18:14
----------
Цитата

u977 пишет:

Тинькофф Банк, если есть возможность, рассмотрите и по поставщику ИНН 1101167583 X

----------


Добавили контрагента и возможность оплаты с карты другого банка.
Ответить

14 января 2022 в 18:14
----------
Цитата

dmantr пишет:
Прошу добавить оплату услуг ЖКХ картами сторонних банков в вашем приложении организаций с ИНН
6453088861
6450938172
6454075382
Спасибо!

----------


Добавили ;)
Ответить

14 января 2022 в 18:19
----------
Цитата

Grayst пишет:
Тинькофф Банк, а подарки на день рождения тоже предлагаете, исходя из трат клиента?)
Сегодня на почту пришло письмо с предложением воспользоваться кэшбэком за тренировки фитстарс, книги бук24 и цветы от флавери. Ни одним из этих направлений никогда не интересовался и даже не приобретал ничего, и не планировал. Спасибо, конечно, но ничего из этого не нужно.

----------

Дали небольшой бонус в качестве подарка :)
Ответить

14 января 2022 в 18:20
----------
Цитата

Grayst пишет:

прошу также добавить с инн 2130143250

----------

Добавили.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть