Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

16 марта 2022 в 14:22
----------
Цитата

maks.wall пишет:
Тинькофф Банк,
а если я возьму и сниму этот бонус со счета, меня банк в минус уведет или засудит за незаконное обогащение? меня же в данном случае технический сбой банка волновать вроде как не должен?

----------

Здравствуйте.
15.02. мы ошибочно зачислили бонус по акции «Сервисы с кэшбэком». Спишем его до 20.02.2022 включительно, так как ошибочно зачисленные денежные средства банк вправе списать в соответствии со следующими положениями условий комплексного банковского обслуживания:
3.4.10. Производить отмену ошибочных операций по погашению Задолженности или пополнению Счета вклада, Накопительного счета, Картсчета (Счета) без уведомления Клиента.
7.3.6. Банк вправе без поручения Клиента списывать с Картсчета денежные средства, ошибочно зачисленные на Картсчет.
Ответить

16 марта 2022 в 14:59
----------
Цитата

pdv1902 пишет:
Ошибка возникает после ввода кода из смс, пробовал несколько раз, результат такой же

----------

Здравствуйте.
Ошибок с нашей стороны нет. Некоторым клиентам помогало смена браузера или устройства. Для исправления ошибки нужно обращаться в озон.
Ответить

16 марта 2022 в 14:59
----------
Цитата

Compaq пишет:
У меня тоже все подобные ошибки возникали после ввода одноразового кода, полученного от банка.

----------

Здравствуйте.
Ошибок с нашей стороны нет. Некоторым клиентам помогало смена браузера или устройства. Для исправления ошибки нужно обращаться в озон.
Ответить

16 марта 2022 в 15:26
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
У нас есть определенный порядок зачисления денег при переводе по номеру телефона. Приоритетной картой является активная дебетовая карта.

----------

Вы лукавите.
Если бы это было так, то клиентам не зачислялись бы деньги на счет карты Тинькофф Мобайл. Тем более на такой счет, привязанный к давным давно переведенному к другому оператору номеру (мой случай).
В ваших алкоритмах зачисления, очевидно, серьезная ошибка, которую нужно исправить, но никто этого не делает.
Ответить

Аватар
16 марта 2022 в 15:39
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
проверим, что можно сделать с порядком зачисления.

----------
Подскажу шёпотом: в отстойных Сбере и Колхозе клиент может самостоятельно выбрать счёт, на который будут по умолчанию зачисляться переводы по номеру телефона. Но вы же не ищете лёгких путей?
Ответить

16 марта 2022 в 16:29
Тинькофф Банк,
Карта МИР может являться мультивалютной? Для этого она должна быть основной или дополнительной к Тинькофф Black?
Ответить

16 марта 2022 в 16:40
----------
Цитата

m.glotov пишет:
Вы лукавите.
Если бы это было так, то клиентам не зачислялись бы деньги на счет карты Тинькофф Мобайл. Тем более на такой счет, привязанный к давным давно переведенному к другому оператору номеру (мой случай).
В ваших алкоритмах зачисления, очевидно, серьезная ошибка, которую нужно исправить, но никто этого не делает.

----------



Ни в коем случае никого не обманываем и обо всем рассказываем открыто. Если дебетовая карта не подключена к номеру телефона или неактивна, то зачисление будет на другую имеющуюся активную карту. Именно поэтому мы проверяем детали по ситуации, чтобы понимать, почему деньги поступили не на тот счет.
Ответить

16 марта 2022 в 17:16
----------
Цитата

April1707 пишет:
Тинькофф Банк,
Карта МИР может являться мультивалютной? Для этого она должна быть основной или дополнительной к Тинькофф Black?

----------


Мультивалютной картой считается карта, открытая к основному счету. Вы можете открыть несколько счетов к одной карте в разных валютах и менять активный счет этой пластиковой карты в нашем приложении, либо выпустить к каждому счету отдельную карту, выбрав для того нужную платежную систему.
Ответить

16 марта 2022 в 19:38
----------
Цитата

Wavetek пишет:
Тинькофф Банк, Здравствуйте!
Просьба прояснить следующее: в соседней ветке форумчанин пишет: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age9136592
в приложении Тинькофф пришло пуш уведомление: "Вводим комиссию 1%
С 24.03 бесплатные платежи будут доступны только владельцам карт Тинькофф. Оформите Тинькофф black чтобы не платить комиссию. "
Вопрос: после 24.03 оплаты из личного кабинета поставщикам ЖКХ МСС 4900, привязанными картами других банков будут с комиссией 1% ?

----------



Здравствуйте!

Комиссия будет только для тех, кто оплачивает услуги через наши сервисы с карт других банков и при этом не имеет продуктов нашего банка. Если у вас есть наши карты, при оплате с карты другого банка через наши сервисы комиссию не возьмем.
Ответить

16 марта 2022 в 19:45
подскажите по допкам, пожалуйста
1. одновременно можно несколько допкарт брать, напр. пластик+виртуалку, нюансов никаких?
2. если допкарта на себя, телефон точно можно другой, не совпадающий с базовым на основной карте?
3. сбп на этот второй номер ок?
Ответить

16 марта 2022 в 19:54
----------
Цитата

allusionto пишет:
подскажите по допкам, пожалуйста
1. одновременно можно несколько допкарт брать, напр. пластик+виртуалку, нюансов никаких?
2. если допкарта на себя, телефон точно можно другой, не совпадающий с базовым на основной карте?
3. сбп на этот второй номер ок?

----------


1. Можно.

2. Мы устанавливаем один основной номер ко всем картам.

3. Номер телефона к СБП можно привязать только один, ваш основной.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть