Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

18 апреля 2022 в 08:37
----------
Цитата

_EvgenS пишет:
т.е. старые отказы прекратились при переводах как в $, так и в рублях?
Вариант прошлой мотивации отказа

----------


Уточним и вернемся к вам.
Ответить

18 апреля 2022 в 08:40
----------
Цитата

attic__ пишет:
Тинькофф Банк,
Добрый день. Поясните пожалуйста, оставлял заявку на полис каско через приложение, далее перезванивал сотрудник и все оформление происходило через него. Вопрос такой: будет ли повышенный (7%) кэшбэк на полис (подписка Pro имеется)?

----------


Да, бонус должен быть. Если вдруг не начислим, сообщите в лс. Разберемся и поможем вам.
Ответить

18 апреля 2022 в 08:44
----------
Цитата

any230574 пишет:
подскажите пожалуйста, где теперь правила искать, когда бронируешь отели, туры, билеты, через Путешествия, раньше они сразу высвечивались в приложении

----------

есть в приложении: Ещё - Инфо - О приложении. Там все правила всех акций.
Ответить

Аватар
18 апреля 2022 в 10:16
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
any230574, добрый день. По MCC 4722 зачисляем кэшбэк 1% от суммы покупки.

----------


Оплачивала 07.04 картой Мир путевку в лагерь сыну. МСС 4722 - КБ 1% не начислен.
Думала, что он в исключениях. Почему тогда не начислили?
Ответить

18 апреля 2022 в 10:55
----------
Цитата

bibigoshik пишет:
Оплачивала 07.04 картой Мир путевку в лагерь сыну. МСС 4722 - КБ 1% не начислен.
Думала, что он в исключениях. Почему тогда не начислили?

----------


Вашу ситуацию уже проверяем. По итогу проверки свяжемся с вами.
Ответить

18 апреля 2022 в 12:18
Не нашел ветку по МИР, извините... Есть дебетовка Тинькофф МИР, физическая карта.

Два вопроса:

1. Можно ли по этой карте снять в Минске местные рубли (BYN)? Есть ли на практике отказы по ПС МИР в минских банкоматах? Или все корректно работает, на практике?
2. Вопрос проистекающий из п.1. Открыл счет в BYN внутри приложения, но не могу пополнить или купить BYN на бирже, предлагает только пополнить наличными через банкоматы\партнеров. Это баг или фича?
Ответить

18 апреля 2022 в 12:19
По запросу документов от банка ответ можно направлять как в ответном письме, так и в чате?
Направил ответным письмом, но главное, чтобы документы и объяснение дошли и были успешно обработаны, а то срок до 21.04. Ну и конечно хотелось бы правильного всестороннего рассмотрения, а то, честно говоря удивлён запросом, нет ни переводов от третьих лиц, и никаких дел с криптовалютой ни раньше, ни сейчас. Видимо перебрасывание средств с накопительных счетов из-за то повышения, то падения ставок сказались.

Номер договора для ПБ: 5029594016
Ответить

18 апреля 2022 в 12:25
----------
Цитата

Easy Chill пишет:
По запросу документов от банка ответ можно направлять как в ответном письме, так и в чате?
Направил ответным письмом, но главное, чтобы документы и объяснение дошли и были успешно обработаны, а то срок до 21.04. Ну и конечно хотелось бы правильного всестороннего рассмотрения, а то, честно говоря удивлён запросом, нет ни переводов от третьих лиц, и никаких дел с криптовалютой ни раньше, ни сейчас. Видимо перебрасывание средств с накопительных счетов из-за то повышения, то падения ставок сказались.

Номер договора для ПБ: 5029594016

----------


Документы можете направить письмом или в чате. Дополнительно проверим вашу ситуацию и вернемся.
Ответить

18 апреля 2022 в 13:27
----------
Цитата

julia19777 пишет:
Здравствуйте.
Уважаемый ПБ, прокомментируйте отключение банком возможность переводов через СБП на Тинькофф со вчерашнего вечера? Специалист банка сказала, что это массовая проблема.
Когда устраните?
Более подробно - обращение № 5-8595813870639.

----------


Здравствуйте.

Разобрались в ситуации и устранили проблему, переводы проходят успешно. Простите за доставленные неудобства.
Ответить

18 апреля 2022 в 13:38
ПБ подскажите. Когда в МП можно будет оплатить ЖКХ Москвы. В других банках всё уже появилось, а в вашем нет.
Ответить

18 апреля 2022 в 13:47
----------
Цитата

nhec55 пишет:
ПБ подскажите. Когда в МП можно будет оплатить ЖКХ Москвы. В других банках всё уже появилось, а в вашем нет.

----------


В нашем приложении есть возможность оплачивать ЖКХ г. Москвы. Для этого в приложении выбираете Платежи - ЖКХ.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть