Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

26 апреля 2022 в 17:24
----------
Цитата

Zhentos пишет:

Олег, где категории на май?

----------

Сформируем 30 апреля.
Ответить

26 апреля 2022 в 17:58
----------
Цитата

Kleo_w пишет:
Тинькофф Банк, , Приветствую!
Не могу в ИБ оплатить счет ЖКХ. При нажатии "оплатить", выбрасывает на предыдущую страницу.
Исправите?

----------



Ситуация не стандартная, уже занимаемся исправлением ошибки. Извините за неудобства. Дополнительно связались с вами и уточнили, что удалось совершить оплату. По ситуации будем разбираться дальше.
Ответить

26 апреля 2022 в 18:38
----------
Цитата

BlackHawk78 пишет:
ПБ, Тинькофф Банк, , ответьте, пожалуйста.


----------



Курсы валют устанавливаем с учетом ситуации на бирже и прочих факторов. Детально рассказать об установке курса не сможем, так как это внутренние процессы и регламенты банка.

При пополнении счета через партнеров используем курс из строки "Внесение наличных через партнеров на карту, счет, вклад". При пополнении по номеру карты зачислим сумму в валюте этой карты. Чтобы получить сумму в определенной валюте, при переводе нужно указать номер договоре и реквизиты счета в нужной валюте.

Когда вы обращались к нам по конвертации, мы верно вас проконсультировали и передали информацию в профильные подразделения.
Ответить

26 апреля 2022 в 19:09
----------
Цитата

lexeich пишет:
Сегодня хотел снять с валютной карты 200€ (они там были до 09.02.22), а оно во как.
Удалось снять только 100$...

----------



Здравствуйте!

По новому правилу ЦБ РФ из иностранных валют снять можно только доллары или евро. Лимит — 10 000$ или эквивалент в другой валюте, но не больше той суммы, которая у вас была на валютных счетах 9 марта в 00:00. Валюта на инвестиционных счетах и счетах юридических лиц в данном лимите не учитывается. Это правило действует до 9 сентября. Информация размещена на официальном сайте ЦБ РФ

Как мы указали в обращении, сумма операции была больше доступного лимита, поэтому провести ее не удалось. Сумму конвертируем на момент совершения операции. Сумма в евро изменится, если поменяется курс.

Мы не можем увеличить лимиты, так как не можем нарушать требования Центрального Банка.
Ответить

26 апреля 2022 в 19:18
----------
Цитата

Ag33 пишет:
Добрый день, уважаемый ПБ и форумчане. Есть несколько вопросов о кэшбэке по спецпредложениям. Возможно, это уже обсуждалось, но картой пользуюсь недавно и редко, поэтому прошу сильно не пинать...)))
1 - Пятерочка - 10% на 1 покупку, макс. 100 бонусов. Уточните, 100 бонусов на карту 5ки, что равно 10 рублям, или все же 100 рублей?
2 - Дикси - 10% на 1 покупку, макс. 100 бонусов. Вопрос аналогичный п.1
3 - Лента - 5% на 1 покупку, макс. 200 руб. Уточните, распространяется ли акция на покупку в розничных магазинах, или только на онлайн заказы?
4 - Газпромнефть - 10% на 1 покупку, макс. 100 руб. Действует ли это при заправке через приложение ГПН и, соответственно, онлайн-оплате, а так же при заправке на автоматических АЗС ГПН при физической оплате картой? Конкретно по этому вопросу пытался получить инфо в чате, в итоге мне просто цитировали выдержки из правил данной акции, где упоминалось слово "касса". Как Вы понимаете, при онлайн-оплате и оплате через терминал на автоматах нет как таковой "физической" кассы). При этом при озвученных выше вариантах оплаты МСС и мерчант будут соответствующие и "не отличимые" от АЗС с "живым оператором и кассой".
5 - по всем вышеупомянутым акциям кэшбэк считается по дате покупки/авторизации или по фактическому списанию/проведению операции по счету? Все эти акции по 30,04,22 вкл, т.е. если я куплю что-то/заправлюсь 30,04,22, будет кэшбэк или нет?
6 - читал новость, что с 26,04,22 будет снижен кэшбэк по некоторым категориям операций, в т.ч. по МСС супермаркеты и АЗС. Это коснется спецпредложений или нет, если покупка будет осуществлена с 26,0422 по 30,04,22?
Заранее спасибо за отклики.

----------




Приветствуем!

По первым Дикси и Пятерочке зачисляем бонус за первую покупку на карту Тинькофф в дату выписки в размере 10%, но не более 100 бонусов. По дебетовой карте 1 бонус = 1 рубль.

При покупке в Ленте также начисляем бонус на первую покупку на карту Тинькофф в дату выписки в размере 5%, но не более 200 бонусов. Место покупки указываем в самом спецпредложени.

По условиям спецпредложения Газпром бонус рассчитываем при любой покупке на заправочных станциях Газпромнефть, независимо покупаете вы топливо или другой товар. Если бонус не получен, напишите нам в чат, проверим.

Все операции можно совершить в последний день акции включительно. При выполнении условий бонус рассчитаем в срок, указанный в условияях акции (как правило, это до трёх дней включительно)

По спецпредложениям и повышенным категориям условия начисления кэшбэка не изменились.
Ответить

26 апреля 2022 в 19:29
Доброго дня! Возможно ли сейчас совершать переводы со счетов USD на счета в USD внутри банка между физическими лицами как раньше, когда технически это через рубль проводилось с конвертацией на лету 1:1 без потерь? В чате говорят про некие ограничения ЦБ, типа только между близкими родственниками, это звучит странно, т.к. мы говорим про перевод внутри РФ и внутри банка, да и чату последнее время веры нет, там первая линия вообще никакая стала
Ответить

26 апреля 2022 в 19:34
----------
Цитата

AirCraft78 пишет:
Доброго дня! Возможно ли сейчас совершать переводы со счетов USD на счета в USD внутри банка между физическими лицами как раньше, когда технически это через рубль проводилось с конвертацией на лету 1:1 без потерь? В чате говорят про некие ограничения ЦБ, типа только между близкими родственниками, это звучит странно, т.к. мы говорим про перевод внутри РФ и внутри банка, да и чату последнее время веры нет, там первая линия вообще никакая стала

----------


Здравствуйте. Да, так можно перевести. Вам сказали, что именно внутрибанковский перевод имеет такие ограничения?
Ответить

26 апреля 2022 в 19:39
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вам сказали, что именно внутрибанковский перевод имеет такие ограничения?

----------

Именно так. Диалог от 15-04-2022 22:18
Ответить

26 апреля 2022 в 19:46
----------
Цитата

AirCraft78 пишет:
Именно так. Диалог от 15-04-2022 22:18

----------


Спасибо. Проверим этот момент.
Ответить

26 апреля 2022 в 19:50
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Спасибо. Проверим этот момент X

----------

Спасибо.

Я правильно понял что никаких ограничений нет, и перевод пройдет без комиссии и без потерь на конвертации? Есть ли какие-то лимиты?

Нужно переводить по номеру договора счета в USD или достаточно номера телефона, и система сама выберет нужный счет для зачисления при его наличии?
Ответить

26 апреля 2022 в 19:55
----------
Цитата

AirCraft78 пишет:
Я правильно понял что никаких ограничений нет, и перевод пройдет без комиссии и без потерь на конвертации? Есть ли какие-то лимиты?

Нужно переводить по номеру договора счета в USD или достаточно номера телефона, и система сама выберет нужный счет для зачисления при его наличии?

----------


Перевод без комиссии и без потерь, переводить нужно по номеру договора. Лимитов нет.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть