Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Дорогой ПБ, что же такое происходит.
Мне не нужно смс оповещение, открыла Совместный счет и тут же отключили смс-инфо, а поддержка говорит мы с вас спишем оплату за него, как же так... это навязанная услуга, которую я отключила тут же. Прошу разобраться и не писывать ничего.
А еще - случайно открыла к нему 2 виртуальные карты (1 закрыла), по тарифу поддержка говорит положено не более 1 виртуальной - что за карту спишут оплату?
Спасибо!

----------
Цитата

olgain пишет:
Дорогой ПБ, что же такое происходит.
Мне не нужно смс оповещение, открыла Совместный счет и тут же отключили смс-инфо, а поддержка говорит мы с вас спишем оплату за него, как же так... это навязанная услуга, которую я отключила тут же. Прошу разобраться и не писывать ничего.
А еще - случайно открыла к нему 2 виртуальные карты (1 закрыла), по тарифу поддержка говорит положено не более 1 виртуальной - что за карту спишут оплату?
Спасибо!
----------


Здравствуйте.

Разберемся в вашей ситуации и обязательно свяжемся по итогу :ок:

----------
Цитата

plover пишет:
инькофф Банк, будьте уж честными до конца и признайте очевидное:
1) Кэшбэк по умолчанию по карте блэк отсутствует.
2) Название категории «1% на все покупки» не соответствует действительности и вводит в заблуждение.
3) В категориях повышенного КБ, предлагаемых банком на выбор ежемесячно, зачастую присутствуют категории не из списка Приложения 1 к Программе лояльности (примеры - «Топливо» или «Пятёрочка»).
----------

Здравствуйте. К повышенным категориям относятся любые категории для выбора, в которых мы начисляем более 1%, здесь ошибки нет.
Насчет отображения категории «1% на все покупки» мы подумаем и, возможно, поменяем отображение в будущем.

----------
Цитата

0817banki пишет:
По ошибке отправил небольшую сумму на бывший номер тф. билайн, вместо мгновенного перекидывания на правильный номер, предъявил безумные требования. Понадеялся на отмену операции Тиньковым - с 15 мая рассматривают. Заберите уж себе, лишь бы билайну не досталось.
----------

Здравствуйте.
Платежи для оплаты мобильного телефона проходят сразу. В этом случае мы рекомендуем решать вопрос напрямую с мобильным оператором, так его можно решить быстрее.

По вашему обращению мы направили запрос в Билайн и уже вернули платеж.

----------
Цитата

olgain пишет:
Дорогой ПБ, что же такое происходит.
Мне не нужно смс оповещение, открыла Совместный счет и тут же отключили смс-инфо, а поддержка говорит мы с вас спишем оплату за него, как же так... это навязанная услуга, которую я отключила тут же. Прошу разобраться и не писывать ничего.
А еще - случайно открыла к нему 2 виртуальные карты (1 закрыла), по тарифу поддержка говорит положено не более 1 виртуальной - что за карту спишут оплату?
Спасибо!
----------


Здравствуйте.

Конечно же, нам стоило более детально разобраться в вашей ситуации при консультации. Исправимся и постараемся больше такого не допустить, простите.

Услугу "Оповещения об операциях" отключили. Оплату за нее не спишем :thumbsup:

Тинькофф Банк, вы сейчас допки почтой не доставляете?

----------
Цитата

Микки кэт пишет:
Тинькофф Банк, вы сейчас допки почтой не доставляете?
----------


Приветствуем.

С 17 мая 2022 прекращаем отправлять любые карты Почтой России на территории РФ, в том числе в Крым. (Республика К р ы м)

Можем назначить встречу в ближайший доступный регион для доставки представителем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
С 17 мая 2022 прекращаем отправлять любые карты Почтой России на территории РФ, в том числе в [censored] . (Республика К р ы м)
----------

Печально. А вы где-нибудь уведомите, когда снова начнёте доставлять почтой?

----------
Цитата

Микки кэт пишет:
Печально. А вы где-нибудь уведомите, когда снова начнёте доставлять почтой?
----------


Обязательно сообщим, когда появится такая возможность :ок:

Тинькофф Банк, слушвйте, совсем уже не смешно! Что за идьеты мне постоянно отвечают в чате? Уже зла не хватает!
На мои вопросы не отвечают, сами создают какие-то новые обращкния, а потом на них отвечают.


Здравствуйте!
Мы рассмотрели обращение. Дополнительные корректировки с нашей стороны произвести не получится. Надеемся на понимание.

На мои вопросы, что мне и где скорректировали, о каких числах 18 и 19 мая мне пишут ответить мне так и не смогли.
Огородите пожалуйста меня от ответов безграмотных спеуиалистов чата.

----------
Цитата

ВладимировнаЯ пишет:
Тинькофф Банк, слушвйте, совсем уже не смешно! Что за идьеты мне постоянно отвечают в чате? Уже зла не хватает!
На мои вопросы не отвечают, сами создают какие-то новые обращкния, а потом на них отвечают.


Здравствуйте!
Мы рассмотрели обращение. Дополнительные корректировки с нашей стороны произвести не получится. Надеемся на понимание.

На мои вопросы, что мне и где скорректировали, о каких числах 18 и 19 мая мне пишут ответить мне так и не смогли.
Огородите пожалуйста меня от ответов безграмотных спеуиалистов чата.
----------


Дополнительно проверим все и вернемся с полноценным ответом.