Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!

79035

1,6k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (64778)

Alba-tros

6 июня 2022 в 02:59

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Так быть не должно. Напишите, пожалуйста, в личку ФИО и дату рождения, проверим в чем дело.
----------
Так быть не должно, но так есть, три недели ищете менеджера по акции. :evil: И можно уведомления не по ночам рассылать?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Ответить

user798696584703

6 июня 2022 в 07:37

----------
Цитата

Alba-tros пишет:
Так быть не должно, но так есть, три недели ищете менеджера по акции. изображение
И можно уведомления не по ночам рассылать?
----------

Простите нас, пожалуйста, за это ожидание. Проверим, почему так произошло и постараемся решить вопрос быстрее.

Касаемо уведомлений тоже выясним, почему уведомление направили ночью. Еще раз просим прощения за беспокойство в поздний час.

По результату вернемся к вам с комментариями.

Ответить

user798696584703

6 июня 2022 в 12:21

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Тинькофф Банк, почему у вас МСС 8351 отображаются как медицина, хотя входит в категорию образование?
Если выпала категория образование, будет повышенный кэшбэк за такую покупку?
----------

Здравствуйте. МСС относится к категории Образование, при подключенной категории рассчитаем повышенный кэшбэк. Вопрос по отображению мы передали разработчикам. Если бы операция была успешной, мы бы могли проверить изменилось ли отображение категории.

Ответить

Lilaa

6 июня 2022 в 12:31

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если бы операция была успешной, мы бы могли проверить изменилось ли отображение категории.
----------
Ничего не меняется. После успешной операции категория остаётся Медициной, но КБ по повышенному Образованию исправно начисляетя.

Ответить

user798696584703

6 июня 2022 в 12:37

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Ничего не меняется. После успешной операции категория остаётся Медициной, но КБ по повышенному Образованию исправно начисляетя.
----------

Информацию передали, пока проверяем.

Ответить

Ivan010180

6 июня 2022 в 12:42

Тинькофф Банк,
Добрый день, а при оплате сейчас в Белорусии рублевой картой мир какой будет курс перевода и комиссии?

Ответить

user798696584703

6 июня 2022 в 13:21

----------
Цитата

Ivan010180 пишет:
Тинькофф Банк,
Добрый день, а при оплате сейчас в Белорусии рублевой картой мир какой будет курс перевода и комиссии?
----------

Добрый день. Операции покупок обрабатываем онлайн, по ним рассчитываем конвертацию сразу по нашему курсу, который был установлен в этот момент.

А что касается перевода, то это уже зависит от того, в какой валюте будет перевод и по каким реквизитам.

Ответить

Ivan010180

6 июня 2022 в 13:59

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый день. Операции покупок обрабатываем онлайн, по ним рассчитываем конвертацию сразу по нашему курсу, который был установлен в этот момент.
----------

Вот ничего не понятно в этой конвертации на вашем сайте (отдельный котел тем, кто писал такие окошки выбора валют). Вот с сайта:

БР -> РР
Курсы валют для разных клиентов и операций
17,147
18,959

По 18,959 спишется, если сейчас что то купить? Или по 17,147?

Ответить

Ivan010180

6 июня 2022 в 14:02

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый день. Операции покупок обрабатываем онлайн, по ним рассчитываем конвертацию сразу по нашему курсу, который был установлен в этот момент.
----------

Вот ничего не понятно в этой конвертации на вашем сайте (отдельный котел тем, кто писал такие окошки выбора валют). Вот с сайта:

БР -> РР
Курсы валют для разных клиентов и операций
17,147
18,959

По 18,959РР спишется за 1БР , если сейчас что то купить? Или по 17,147? Или вообще по другому курсу?

Ответить

user798696584703

6 июня 2022 в 14:17

----------
Цитата

Ivan010180 пишет:
Вот ничего не понятно в этой конвертации на вашем сайте (отдельный котел тем, кто писал такие окошки выбора валют). Вот с сайта:

БР -> РР
Курсы валют для разных клиентов и операций
17,147
18,959

По 18,959РР спишется за 1БР , если сейчас что то купить? Или по 17,147? Или вообще по другому курсу?
----------

Смотрите столбец ₽ → Br, сейчас там цена 18,86. Курс меняется постоянно.

Ответить

Ivan010180

6 июня 2022 в 14:36

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Смотрите столбец ₽ → Br, сейчас там цена 18,86. Курс меняется постоянно.
----------

А сейчас там реально: 25,605? Вроде рубль/доллар в норме. Откуда такие скачки курса в течении дня, Беларусь что в ЕC приняли неожиданно?

П.С. А нет, реально сейсас чуть больше 25 курс. Тогда непонятно, что там за цифра была, когда я предыдущий пост писал, 18...19 никак не могло быть....

Ответить

Показать еще (14246)