Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

22 января 2023 в 14:59
----------
Цитата

m.glotov пишет:
Но все-таки, Тинькофф Банк какое-то это мелкое жульничество - не находите?
Что такое категория повышенного кешбэка? Это означает, что клиент подключив её и совершив покупки в ней - получит повышенный кешбэк. Но не означает принудительное подключение подписки на некий сервис и автосписание за неё.
Ну представьте - выбрал человек категорию "Аптеки", а ему автоматом покупку на пару тысяч в рандомной аптеке и сразу кешбэк. Причем, как и в случае с подпиской, товар невостребован и даже не получен клиентом.
В целом я не против подобных категорий - но работать это должно иначе: подключил категорию с высокой кашей на сервисы - сам лично пошел, подключил сервис и оформил подписку, осознанно - прочитал все условия, согласился. И дальше уже не будет никаких претензий к банку.

Пенсионерам очень легко встрять в такую ситуацию. Да я и сам года полтора назад точно так же попал на кешбэк в сервисе ИВИ - категорию выбирал осознанно, с целью чуть позже оплатить годовую подписку в уже имеющемся аккаунте. А мне подключили новую учетку, и по ней дали кашу 30% на первый месяц )))
Я тогда тут пожаловался - мне все вернули, а потом еще и дали кашу 30% на годовую подписку, как я и хотел.
Но не все же такие наглые, многие тупо соглашаются с тем что есть. Вот и мать моя - сама бы не стала разбираться, так и платила бы по 499р в месяц...

----------


Действительно есть такие категории-подписки, при подключении которых подключается подписка через наше приложение. Например: IVI, MyBook. Полный список можно посмотреть по ссылке. При нажатии напротив категории на знак "?" открывается дополнение. Например MyBook: Бесплатный доступ к 450 000 книг в электронной библиотеке на 14 дней, далее — 499 ₽ в месяц с кэшбэком 40% на первую оплату. Подписка активируется завтра. Условия акции на tinkoff.ru/pro - по этой ссылке есть условия в рамках которых подключается подписка.
Ответить

22 января 2023 в 15:22
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы проводили акцию "Новогодний Кэшбэк-Фест". За период проведения акции вы заработали 103 рубля за покупки у партнеров. Мы присылали такие уведомления всем клиентам, которые делали покупки у партнеров, которые участвовали в акции.

----------

А где искать этот кэшбэк? Или его еще не выплачивали?
Ответить

22 января 2023 в 15:26
----------
Цитата

таёжник пишет:
А где искать этот кэшбэк? Или его еще не выплачивали?

----------

Начисляли с 14 по 25 декабря, выплатили каждому в день выписки (у всех разная). Сообщили об этом всем 17.01 :jokingly: всех с толку сбили)
Ответить

22 января 2023 в 15:29
----------
Цитата

таёжник пишет:

А где искать этот кэшбэк? Или его еще не выплачивали?

----------

Здравствуйте.

Его отображаем рядом с операциями и выплачиваем в выписку :) Просто подсчитали сумму по акции.
Ответить

22 января 2023 в 16:03
Разобрался!
Ответить

23 января 2023 в 11:48
Все, больше нет процента на остаток по Black без подписок?
А по накопительным?
Ответить

Аватар
23 января 2023 в 11:51
shiba, по накопительным остались без подписки 3% годовых на ежедневный остаток.
Ответить

23 января 2023 в 12:29
Тинькофф Банк, как у вас происходит возврат покупки, сделанной не по этой карте?
Поясню: скоро предстоит возврат денег за билеты Аэрофлот. Карта другого банка, по которой покупались билеты, уже давно закрыта. Вот и хотел указать для возврата вашу карту, но вот что-то подумалось, что как бы кешбек не списали, которого и не было.
Ответить

23 января 2023 в 12:36
----------
Цитата

volnov75 пишет:
Вот и хотел указать для возврата вашу карту, но вот что-то подумалось, что как бы кешбек не списали, которого и не было.

----------

Спишут обязательно, однако по обращению могут вернуть. А еще банк не любит такое и может исключить из программы лояльности вовсе. Но всё на усмотрение банка. У меня были пару таких операций, пока всё ок.
Ответить

23 января 2023 в 12:36
----------
Цитата

volnov75 пишет:
Тинькофф Банк, как у вас происходит возврат покупки, сделанной не по этой карте?
Поясню: скоро предстоит возврат денег за билеты Аэрофлот. Карта другого банка, по которой покупались билеты, уже давно закрыта. Вот и хотел указать для возврата вашу карту, но вот что-то подумалось, что как бы кешбек не списали, которого и не было.

----------

В таких ситуациях мы возвращаем и бонусы по коэффициентам программы лояльности. Вы можете написать в поддержку, когда возврат поступит и мы проверим возможность компенсации списанных бонусов.
Ответить

23 января 2023 в 12:41
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы можете написать в поддержку, когда возврат поступит и мы проверим возможность компенсации списанных бонусов.

----------


а как вы проверяете возможность компенсации? что может повлиять на ваше решение: вернуть или нет, то, чего вы мне и не начисляли?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть