Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!

79035

1,6k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (75798)

Вася Пупкин

17 июля 2023 в 14:28

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если вы не устанавливали пинкод
----------
А бывает такое что я его установил, а потом он по какой-либо причине (на вашей стороне) "сбросился", т.е. стал не установленным?

Ответить

user798696584703

17 июля 2023 в 14:37

----------
Цитата

PoupkineVassily пишет:
А бывает такое что я его установил, а потом он по какой-либо причине (на вашей стороне) "сбросился", т.е. стал не установленным?
----------

Если прошли все шаги установки, такого быть не должно. В любом случае вы всегда можете переустановить пин в приложении.

Ответить

user798696584703

17 июля 2023 в 14:38

----------
Цитата

Compaq пишет:

Здравствуйте, изначально при еще первом заказе доставка оформлялась держателю карты. И когда она не состоялась, были новые заказы карт, и оба клиента, и держатель счета и держатель карты- получатель всю прошлую неделю ежедневно по несколько раз контактировали с банком, и в чате и по телефону по этому вопросу. Получателю карты звонили несколько раз из банка и голосом подтверждали встречу, и то, что карта выпущена на держателя и будет выдана именно держателю. Но потом опять несколько раз все отменялось. В пятницу 14го снова курьер отменил выдачу, о чём я сообщал тогда же, но позже в тот же день еще один курьер привез таки нужную карту и смог ее выдать владельцу карты. Позже решали проблему добавления-отображения этой карты у держателя в ЛК. Там отображалась какая то другая карта, а не та полученная в пятницу. И добавить ее не получалось.
Держателю карты советовали, чтобы обращался владелец счета, владельцу отвечали, что держатель должен с этим вопросом обращаться в банк.
Позже удалось выяснить, что это отображается виртуальная карта, которую ошибочно выпустил оператор при диалоге, но не заблокировал. В итоге было 2 карты на третье лицо. Реальный пластик не добавлялся. Вопрос решился закрытием этой виртуальной карты, отменой доступа к счету и предоставлению доступа заново. После этого смогли добавить полученную карту.
Сейчас проблем не осталось.
----------

Еще раз извините за такую ситуацию, все повторно проверим.

Ответить

Вася Пупкин

17 июля 2023 в 14:39

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
такого быть не должно
----------
Но бывает?

Ответить

user798696584703

17 июля 2023 в 14:47

Бывает всякое :)
Вы вводили пинкод в стороннем банкомате, в чате верно сообщили, что не сможем проверить причину ошибки. Вы пробовали снова установить пин и воспользоваться банкоматом? Если ошибка сохранится, напишите нам, возможно что-то не так с самой картой.

Ответить

Вася Пупкин

17 июля 2023 в 14:52

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
снова установить пин и воспользоваться банкоматом? Если ошибка сохранится, напишите нам, возможно что-то не так с самой картой
----------
Вы сможете это выяснить без необходимости совершения каких-либо действий с моей стороны?

Ответить

user749248571525

17 июля 2023 в 15:00

Тинькофф Банк, АЗС стали массово отключаться от сервиса "тинькофф-топливо". Прокомментируете?
Я выбрал категорию "тинькофф-топливо" на месяц, было удобно. А сейчас, чтобы воспользоваться, надо на другой конец города ехать.

Ответить

Compaq

17 июля 2023 в 15:00

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Еще раз извините за такую ситуацию, все повторно проверим.
----------
Да уже всё позади, решено.

Ответить

user798696584703

17 июля 2023 в 15:02

----------
Цитата

PoupkineVassily пишет:
Вы сможете это выяснить без необходимости совершения каких-либо действий с моей стороны?
----------

Не сможем проверить, так как банкомат не наш. Если ошибка с пином сохранится, напишите об этом, все проверим.

Ответить

user798696584703

17 июля 2023 в 15:07

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Тинькофф Банк, АЗС стали массово отключаться от сервиса "тинькофф-топливо". Прокомментируете?
Я выбрал категорию "тинькофф-топливо" на месяц, было удобно. А сейчас, чтобы воспользоваться, надо на другой конец города ехать.
----------

Пока сотрудничество с некоторыми партнерами приостановили. Мы работаем над их возвращением. Извините за неудобства.

Ответить

grisha33

17 июля 2023 в 15:14

----------
Цитата

plover пишет:
У меня вообще не планшете не прокручивается этот список. Но всё равно - бедненько… Ладно хоть ВТБ и Почтибанк в партнёрах, их банкоматов предостаточно X
----------

Не помните: лимит внесения в АТМ ВТБ какая сумма ?

Ответить

Показать еще (3226)