Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

18 июля 2018 в 10:52
----------
Цитата

Nouveau пишет:
перевести на бесплатный Накопительный счёт в евро, а если совсем хотите избавиться от центов, то пополните мобильник с конвертацией или ещё что-нибудь оплатите картой (за электроэнергию и т.п.) X

----------


Хотелось бы именно обнулить евровый счет

----------
Цитата

sunsun13 пишет:
Попросить сотрудника в чате, они сами, с вашего согласия перекинут "копейки" с валютного блэка на рублевый. Была аналогичная ситуация, именно таким образом все успешно было сделано.

----------


Спасибо!
Ответить

18 июля 2018 в 11:20
----------
Цитата

Банкир в декрете пишет:
У меня замечательная история. Копеешная, но неприятная. В качестве эпиграфа: "Каждый раз, когда я забываю на чём и на ком зарабатывает Тинкофф, он непременно напоминает мне об этом".

По порядку о последнем случае. В марте месяце (сейчас июЛь, прошло 4 месяца) я вернулся к пользованию дебетовкой, потому что заметил тот самый тариф 6.2 без необходимости выполнения неких условий. Карта условно-бесплатная, но у меня таких много. Сосредоточился на БЕЗусловно-бесплатных, а Тинкофф лежал и ждал своего часа. Дождался. Позвонил, переключился. Уточнил, есть ли плата за смену тарифа? Конечно, нет - был ответ Маринки. Далее операции:

Апрель - приход и расход.
Июнь - приход и расход (дважды).
Июль - приход, открытие и пополнение текущего накопительного счета, попытка расхода.

----------


У Вас списалась отложенная комиссия за март. Все в рамках тарифа.
Ответить

18 июля 2018 в 12:00
Добрый день.
Уважаемый ПБ, уточните, пожалуйста, если изменить тариф на бесплатный 6.2, то можно же не держать 30к на карте Блэк для ее бесплатности?
Кэш и спецпредложения, как я поняла, на тарифе 6.2 сохраняются?
СМС остаются, 39 руб., если их не отключать?
Остальные возможности снятия-пополнения на тарифе 6.2 такие же, как и на тарифе 3.0?

т. е., всё тоже самое, как и на 3.0, только нет ПНО?
Ответить

Аватар
18 июля 2018 в 12:06
julia19777,
на все вопросы - ДА.
К слову, на тарифе 6.2 формально ПнО тоже есть, но лишь на сумму, превышающую 100 т. р.
Ответить

18 июля 2018 в 12:07
----------
Цитата

julia19777 пишет:
Добрый день.
Уважаемый ПБ, уточните, пожалуйста, если изменить тариф на бесплатный 6.2, то можно же не держать 30к на карте Блэк для ее бесплатности?
Кэш и спецпредложения, как я поняла, на тарифе 6.2 сохраняются?
СМС остаются, 39 руб., если их не отключать?
Остальные возможности снятия-пополнения на тарифе 6.2 такие же, как и на тарифе 3.0?

т. е., всё тоже самое, как и на 3.0, только нет ПНО?

----------
Добрый день! Пять раз да :)
Ответить

Аватар
18 июля 2018 в 12:12
----------
Цитата

sheriff77 пишет:
отложенная комиссия за март. Все в рамках тарифа.

----------
Кстати, об отложенной комиссии.
Понятно, что она "в рамках тарифа". И бог бы с ним, с этим одним долларом (или евро), если бы не одно "но": с 14 февраля 2018 года валютные карты стали безусловно бесплатными, и теперь можно просто закрыть старую карту "с отложенной комиссией" и тут же открыть новую, уже без неё. Риторический вопрос к банку: неужели выпуск и доставка курьером новой карты обходятся банку дешевле 1 доллара/евро? Не проще ли было бы простить эту комиссию? :D
Ответить

18 июля 2018 в 12:16
----------
Цитата

plover пишет:
К слову, на тарифе 6.2 формально ПнО тоже есть, но лишь на сумму, превышающую 100 т. р.

----------

Да, это я прочитала в тарифах, но пока именно это не нужно)
Спасибо!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый день! Пять раз да изображение

----------

Спасибо!
Еще вопросик, если на данный момент у меня сохраняется условие бесплатности на 3.0, то при переходе на 6.2, и при снятии денег, ниже 30к, с меня не возьмут 99 руб.?
И выбранные категории кэшбека тоже сохраняются?
Ответить

18 июля 2018 в 12:49
----------
Цитата

plover пишет:
теперь можно просто закрыть старую карту "с отложенной комиссией"

----------

Не уверен, что это можно сделать бесплатно.
Конечно, по ГК РФ договор счета можно расторгнуть в любой момент. Но финансовые обязательства сторон и после расторжении договора никуда не деваются, так что банк вправе требовать эту комиссию таки оплатить. Будет или простит - его выбор.
Ответить

18 июля 2018 в 12:53
По повышенной категории "Фото/видео" можно купить мобильный телефон и в каком магазине?
Ответить

18 июля 2018 в 12:57
----------
Цитата

plover пишет:
Кстати, об отложенной комиссии.
Понятно, что она "в рамках тарифа". И бог бы с ним, с этим одним долларом (или евро), если бы не одно "но": с 14 февраля 2018 года валютные карты стали безусловно бесплатными, и теперь можно просто закрыть старую карту "с отложенной комиссией" и тут же открыть новую, уже без неё. Риторический вопрос к банку: неужели выпуск и доставка курьером новой карты обходятся банку дешевле 1 доллара/евро? Не проще ли было бы простить эту комиссию? изображение

----------
Речь же про переход на тариф 6.2, он рублевый. ----------
Цитата

julia19777 пишет:
Спасибо!
Еще вопросик, если на данный момент у меня сохраняется условие бесплатности на 3.0, то при переходе на 6.2, и при снятии денег, ниже 30к, с меня не возьмут 99 руб.?
И выбранные категории кэшбека тоже сохраняются?

----------
Категории сохранятся, списания платы быть не должно. Даже если это произойдет, вернем.
Ответить

18 июля 2018 в 13:26
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Категории сохранятся, списания платы быть не должно. Даже если это произойдет, вернем.

----------

Очередное спасибо! :uncap:
Написала Вам в ЛС для перехода на тариф.
Ответить

18 июля 2018 в 13:59
Добрый день!

Подскажите, в валютах (доллары, евро) карты каких МПС лучше брать?

p.s. сделать мультивалютной не предлагать! :D
Ответить

Аватар
18 июля 2018 в 14:16
Moscow Sokol, лучше МастерКард, т.к. по Визе банк берёт доп. комиссию. Сам банк эту комиссию отрицает, но опыт форумчан её подтверждает.
http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=94463&MID=6504003#message6504003

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Речь же про переход на тариф 6.2, он рублевый.

----------
Согласен, в вопросе шла речь про рублёвые карты. А как насчёт валютных? Не планирует ли банк "простить" отложенную комиссию по ним?
Ответить

18 июля 2018 в 14:17
----------
Цитата

plover пишет:
А как насчёт валютных? Не планирует ли банк "простить" отложенную комиссию по ним?

----------
В каких случаях?
Ответить

Аватар
18 июля 2018 в 14:23
----------
Цитата

СОП пишет:
Не уверен, что это можно сделать бесплатно.

----------
А я не уверен, законна ли ВООБЩЕ отложенная комиссия для старых валютных карт после 14.02.2018: моей подписи под тарифом с платностью этих карт нет (она есть только на анкете), а на сайте выложен текущий тариф с бесплатными картами. К тому же в анкете написано, что я "понимаю и соглашаюсь с тем, что УДБО и тарифы могут быть изменены", т.е. фактически банк сам себя загнал в угол такими формулировками. :D
Ответить

Аватар
18 июля 2018 в 14:28
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В каких случаях?

----------
Для тех, кому лень пролистать мышкой 6 сообщений вверх, процитирую сам себя:
----------
Цитата

plover пишет:
Кстати, об отложенной комиссии.
Понятно, что она "в рамках тарифа". И бог бы с ним, с этим одним долларом (или евро), если бы не одно "но": с 14 февраля 2018 года валютные карты стали безусловно бесплатными, и теперь можно просто закрыть старую карту "с отложенной комиссией" и тут же открыть новую, уже без неё. Риторический вопрос к банку: неужели выпуск и доставка курьером новой карты обходятся банку дешевле 1 доллара/евро? Не проще ли было бы простить эту комиссию? изображение

----------

Впрочем, я понимаю, что вопрос этот риторический, и вряд ли получу на него ответ кроме "ваше пожелание передано ответственным сотрудникам". Очевидно, что размером комиссий и выдачей карт занимаются разные подразделения, и никому в голову не приходило сравнивать затраты на выпуск и доставку карты с размером "отложенной комиссии".
Ответить

18 июля 2018 в 14:36
----------
Цитата

UnembossedName пишет:
Только что зашел в иб. Код

----------


мы вроде про 3ds коды? Но не утверждаю, что у всех как у меня. Но лично у меня ВСЕГДА 1я и 3я цифра одинаковая
Ответить

18 июля 2018 в 14:53
----------
Цитата

plover пишет:
Впрочем, я понимаю, что вопрос этот риторический, и вряд ли получу на него ответ кроме "ваше пожелание передано ответственным сотрудникам". Очевидно, что размером комиссий и выдачей карт занимаются разные подразделения, и никому в голову не приходило сравнивать затраты на выпуск и доставку карты с размером "отложенной комиссии".

----------
Все же мы не зря уточняем, потому что хотим дать верный ответ. В переписке выше шла речь про отложенную комиссию при смене тарифа 3.0 на 6.2 по рублевым картам. Это актуально только для них, потому что по валютным плата не взимается вообще. Не зависит от того, открыли карту с 14 февраля или позднее. Честно хотим разобраться, но чувствуем зернышко недопонимания :pardon:
Ответить

18 июля 2018 в 15:28
----------
Цитата

jetf пишет:
Примерно год назад одним из читателей форума было указано, что 3DS коды, присылаемые банком при интернет-покупках, всегда содержат одинаковые цифры в первой и третьей позициях (ABAC). Прошел год, ничего не изменилось. Реальная длина кода уменьшается до 3 цифр, что уже поддается простому перебору.

----------

пропустил мимо это сообщение годичной давности. Проверил (у меня все смс в облаке) - действительно первая и третья цифра всегда совпадают.
По кодам подтверждения операций в ИБ - все нормально.
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
олучили от коллег комментарии по обращению. Данная ситуация не является ошибкой. Цифры порой могут совпадать в целях удобства клиента, при этом уровень безопасности не страдает от подобного подхода.

----------


первая и третья цифра ВСЕГДА одинаковы. Проверил больше десятка покупок через интернет.
Ответить

18 июля 2018 в 15:33
----------
Цитата

BasiL пишет:
первая и третья цифра ВСЕГДА одинаковы. Проверил больше десятка покупок через интернет.

----------


Как сказали ранее, ситуация имеет место и на уровень безопасности никак не влияет.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть