Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

29 июля 2018 в 09:32
----------
Цитата

Dimon1969 пишет:
Уважаемый ПБ подскажите, есть ли скидки на обслуживание премиальной дебетовой карты для владельцев которым нет 18 лет?

----------
Нет, не предусмотрены.
Ответить

29 июля 2018 в 10:07
----------
Цитата

ATSerg пишет:
смс, ммс, пережитком прошлого и через пару лет скорей всего их вообще не будет

----------

Этому "прошлому" пока всего пара десятков лет. Все же инета пока у большинства нет в режиме 365/24, в отличие от сотовой связи.
К томку же невооброзимая глупость от ТБ - почему-то push платные, хотя главное назначение платных оповещений - вовремя заметить воровство в условия, когда ТБ никогда никому ничего не возвращает уворованного посредством его дырявых дистанционных процедур.
Отмечал в другой теме, что все - буквально все у ТБ делается через одно место (не через голову, если кто не понял).
Естественно, СМС о ворвстве должны отправляться по всем возможным каналам связи с клиентом.
Что есть воровство - нужно задействовать все возможности анализа операций, всместо того чтобы заниматься откровенной ерундой с рюшечками в ИБ и историмями в МБ.

Ну когда в ТБ появится хоть один здравый руководитель?
Ответить

29 июля 2018 в 11:30
----------
Цитата

ТБ никогда никому ничего не возвращает уворованного посредством его дырявых дистанционных процедур.
----------


Это не так. У меня была ситуация, когда с кредитной карты ТБ списались транзакции в Макдональдсе где то в Америке, в то время когда я сидела на диване в Москве. Я тут же позвонила в банк и заблокировала карту, оспорила операции. С меня потребовали справку из полиции о подаче заявления на мошенничество. Отдельный разговор - это ржач полицейского когда он услышал что pos был макдональс в американской деревне где живут индейцы. Но справку он все же выдал и ТБ вернул мне деньги. Это была всего лишь 1000р, но все получилось.
Ответить

29 июля 2018 в 14:15
----------
Цитата

Тарифы по продукту «Расчетная карта»
Тарифный план ТПС 5.3 (рубли РФ)
Вступает в действие c 03.04.2018 г.

2. Комиссия за обслуживание Картсчета:
2.2. При сумме операций покупок 200 000 руб. и более за расчетный период по всем картам Клиента

----------

По всем, в том числе и кредитной? :shuffle:
Ответить

29 июля 2018 в 14:27
----------
Цитата

sanya_butak пишет:
По всем, в том числе и кредитной? изображение

----------
Да :yep:
Ответить

29 июля 2018 в 14:29
----------
Цитата

Тарифы по продукту «Расчетная карта»
Тарифный план ТПС 5.3 (рубли РФ)
Вступает в действие c 03.04.2018 г.

2. Комиссия за обслуживание Картсчета:
2.2. При сумме операций покупок 200 000 руб. и более за расчетный период по всем картам Клиента

----------


у меня к рублевому счету применяется Тарифный план ТПС 3.0 (рубли РФ), Вступает в действие c 13.02.2018 г.

Комиссия за обслуживание Картсчета:
2.1. При наличии на счетах Вклада в рублях РФ минимальной суммы Вклада и/или активного Кредита
наличными в рублях РФ и/или при наличии за расчетный период на Картсчете остатка в сумме не менее 30 000 руб. и/или в случаях, предусмотренных Общими условиями программ лояльности - Не взимается

2.2. В прочих случаях

99 руб.

Что за случаи в Общих условиях программы лояльности я не поняла - я в этих условиях таких случаев не нашла и консульстант в чате интернет банка так мне и не ответил
Ответить

29 июля 2018 в 14:32
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да изображение

----------

Как перейти на премиальную карту но без ГО?
Например тариф 6.2 ? :shuffle:
Ответить

29 июля 2018 в 14:49
----------
Цитата

Tatiana Kirillova пишет:
Что за случаи в Общих условиях программы лояльности я не поняла - я в этих условиях таких случаев не нашла и консульстант в чате интернет банка так мне и не ответил

----------
Например, если в рамках какой-нибудь акции отменяет плату за обслуживание.

----------
Цитата

sanya_butak пишет:
Как перейти на премиальную карту но без ГО?
Например тариф 6.2 ? изображение

----------
Никак.
Ответить

29 июля 2018 в 18:17
Можно какие-нибудь скрины про возврат в маке?
Тут столько было фейков, что не верим уже никому
Ответить

29 июля 2018 в 18:56
Все признаки фейка налицо-
форумчанин без репутации, только вчера разморожен аккаунт
сумма операции точно 1000р в штатах - такого не бывает
не понимание того, что данная операция должна была пройти по чипу, так что возврата точно не видать, т.к использовался оригинал карты

Но подождем скринов - в какой ситуации по мнению сотрудников ТБ потенциально теоретически при некоторой реконструкции возможен возврат украденного?
Если не убедите понимающих в функционировании МПС - отзыв уйдет в архив как очередной фейк, распознанный за один пост
Для сотрудника ТБ это будет хороший экзамен
Ответить

29 июля 2018 в 20:40
ой как вы меня насмешили. куда приходить в ТБ за зарплатой?

----------
Цитата

форумчанин без репутации, только вчера разморожен аккаунт
----------


я простите не знала что для того чтобы писать на этом форуме надо иметь репутацию и на репутацию не претендую. Долго не пользовалась форумом это правда. Пришла сюда чтобы прочитать информацию по интересующему меня вопросу. Это что, криминал какой то?

----------
Цитата

сумма операции точно 1000р в штатах - такого не бывает
----------


Сумма не точная, а примерная. Прошла несколькими платежами примерно по 5 - 4 доллара с интервалами в несколько минут пока я не заблокировала карту по телефону.


----------
Цитата

не понимание того, что данная операция должна была пройти по чипу, так что возврата точно не видать, т.к использовался оригинал карты
----------


Я не знаю, должна была пройти по чипу? Лично я вот на карте вижу магнитную полосу, вы хотите сказать что она там зря и ей нельзя воспользоваться? Возможно украли данные карты с секретным кодом. Америка очень отсталая в карточном плане страна, особенно в глухой глубинке. Это было в 2014 году, не вчера. А как по вашему опыту выглядит процедура оспаривания операций? Возможно она изменилась сейчас, но тогда с меня потребовали именно документ из полиции о возбуждении дела и загранпаспорт в доказательство того что я не находилась в США.

Вот скрины:

оригинальные операции:
изображение

возмещение:

изображение

заявление об отказе от операций:

изображение

талон который дали в полиции:

изображение

Что еще вам приложить? анализ крови?
Ответить

29 июля 2018 в 20:53
кстати, после блокировки карты периодически похожие транзакции продолжали приходить с отказом в связи с тем что карта заблокирована.
Ответить

29 июля 2018 в 20:59
Получилось сделать справку об операции, вот как полностью выглядит индентификатор продавца:

изображение
Ответить

29 июля 2018 в 21:12
СОП ака auni, извиняться будете?
Ответить

29 июля 2018 в 21:29
Посоветуйте как без комиссии перекинуть деньги с карты Сбербанка на карту Тинькофф? Спасибо
Ответить

29 июля 2018 в 21:34
----------
Цитата

Nosovertka пишет:
Посоветуйте как без комиссии перекинуть деньги с карты Сбербанка на карту Тинькофф? Спасибо

----------

"Тянуть" из ИБ ТБ. :uncap:
Ответить

29 июля 2018 в 21:34
----------
Цитата

Nosovertka пишет:
Посоветуйте как без комиссии перекинуть деньги с карты Сбербанка на карту Тинькофф? Спасибо

----------

Можете перевести через наше приложение или личный кабинет, либо на сайте https://www.tinkoff.ru/cardtocard. Насколько знаем, если переводить с дебетовой карты Сбербанка, комиссии с их стороны не будет.
Ответить

29 июля 2018 в 23:00
----------
Цитата

Partizan63 пишет:
извиняться будете? X

----------

Изучаем
В 15 году (14 не нашел) бигмак в штатах стоил около 5 баксов. Что можно купить за 3,25, а потом гульнуть аж на 9,38? Проверять чужую карту тестом на 3 бакса? Смешно
Зачем два раза светить вероятно белый пластик с полосой?
В 14 году бензин в штатах стоил 0,93 бакса за литр. Что за странная покупка внчале 13 л на одной, а потом еще 4-х литров на другой заправке? Кто-нибудь на заправке заливал 4 литра? Зачем столько светить белый пластик?
Пользовались явно не дроперы, которые получив данные карты делают белый пластик. Тогда кто? Почему действовали так странно?
Особенно странная операция на 4 л бензина - не в дополнение, а на другой заправке.
Откуда они получили данные карты? Как будто они имели реальную карту. Но почему тогда не отоваривались более активно?

Мизерная сумма, причем минимум по двум эквайерам. Писать по ним два чарджбека себя (эмитента) не уважать.
Если не слали, то почему тянули с возвратом полтора месяца? Вернули явно без посылки чарджбека, т.к. в один день по всем операциям.

Может какая-то ошибка в ПС, что использовали свою карту, а как-то прилепился аккаунт другой? Но покупка 4 л бензина не поддается никакому разумному обостванию.

Корче - ситуация чрезвычайно странная и надеяться, что получив данные вашей карты будут покупать колу в маке не стоит, как и надеяться на возврат

Кстати - что там с полицией кроме талона?
Ответить

29 июля 2018 в 23:21
----------
Цитата

Корче - ситуация чрезвычайно странная и надеяться, что получив данные вашей карты будут покупать колу в маке не стоит, как и надеяться на возврат
----------

надеятся не нужно ибо возврат уже был осуществлен

----------
Цитата

Почему действовали так странно?
----------


вы кому задаете данный вопрос? у меня нет на него ответа, ибо в голову залезть тем кто это делал я не могу. Но операции продолжали приходить некоторое время когда карта уже была заблокирована. Мне тогда показалось поэтому что это не реальные люди, а какой то бот куда попали данные карты и он проводил такие транзакции в автоматическом режиме. Иначе зачем делать много транзакций если идет отказ? Надеятся что карта разблокируется?

----------
Цитата

Но почему тогда не отоваривались более активно?
----------

У меня тоже были мысли почему такие маленькие суммы. Я тогда подумала что наверное мошенники надеятся что люди такие суммы пропустят в общей массе операций просматривая выписку. В России повсеместна практика подключения смс-уведомлений, и не свои транзакции сразу увидишь. Но в других странах это не распространено. И если не получать смс, а просматривать выписку раз в месяц, и если сам пользуешься заправкой шелл и макдаком, то можно сразу и не заметить не свои операции подобного рода.

----------
Цитата

Если не слали, то почему тянули с возвратом полтора месяца?
----------

Я отправила талон-уведомление 14 июня, возврат был 23го. 10 дней с момента получения всех требуемых документов.
Ответить

30 июля 2018 в 00:03
Ну тут суммы мизерные, очень вероятно, что ТБ ничего не оспаривал, а просто вернул из своих денег хорошему клиенту :oops: За 10 дней оспорить - нереально. У меня тоже была ситуация, когда я отменил заказ в интернет-магазине, курьер ко мне не приезжал, а за доставку деньги возвращать отказались (была предоплата онлайн). Написал в ТБ с просьбой о чарджбэке. Через неделю упали мне на карту эти 500 рублей. И очень сомневаюсь, что ради 500 рублей ТБ занимался оспариванием, и, опять же, за неделю это сделать было бы просто невозможно (может быть я не прав, пусть ПБ убедит в обратном :) ). Так что тут скорее банку спасибо. А о результативности чарджбэка в ТБ можно судить только на более-менее крупных операциях, но такого опыта ни у меня, ни у моих знакомых пока ТТТ не было.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть