Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Десять минут назад получил звонок с этого номера. Хамоватый мужик, представившийся сотрудником СБ, начал "грузить" вопросами про операции по карте Black за последнее время, кодовые даты и кодовые слова для, якобы, идентификации. Ответил, что сам перезвоню в Банк.
Представитель Банка, данный "опросник" явно рассчитан на получение информации для последующей смены контактного мобильного номера. Звонят вашим клиентам, как я понимаю, а не по рандомайзу. Ищите крысу и реагируйте. На данном этапе лично я запрещаю смену контактного номера без моего личного визита в Банк. Считайте это официальным распоряжением Клиента :(

----------
Цитата

vadlar пишет:
На данном этапе лично я запрещаю смену контактного номера без моего личного визита в Банк. Считайте это официальным распоряжением Клиента
----------


А так можно?

----------
Цитата

vladsor пишет:


А так можно?
----------
Да хрен там, "самый инновационный" считает, что удобство удаленной работы гораздо важнее мифической безопасности. С просьбой отключить вход но номеру карты послали, и тут пошлют.

----------
Цитата

vadlar пишет:
Десять минут назад получил звонок с этого номера. Хамоватый мужик, представившийся сотрудником СБ, начал "грузить" вопросами про операции по карте Black за последнее время, кодовые даты и кодовые слова для, якобы, идентификации. Ответил, что сам перезвоню в Банк.
Представитель Банка, данный "опросник" явно рассчитан на получение информации для последующей смены контактного мобильного номера. Звонят вашим клиентам, как я понимаю, а не по рандомайзу. Ищите крысу и реагируйте. На данном этапе лично я запрещаю смену контактного номера без моего личного визита в Банк. Считайте это официальным распоряжением Клиента изображение

----------


Обязательно проверим.
Заявку направим коллегам на рассмотрение.

----------
Цитата

vladsor пишет:
А так можно?
----------

В любой профайл клиента можно дописать какие угодно комментарии. Хоть "лысый бобик, вредный и противный". И если в профайле написать ВОТ ТАКЕННЫМИ буквами "Клиент запретил смену контактного номера без личного присутствия/визита в Банк", всё сработает как надо.
Весь перечень вопросов - подготовка к смене номера Клиента с последующим получением доступа к системе ДБО. Нет никакого случайного прозвона, звонки идут состоявшимся Клиентам ТБ.

vadlar,
Что-то страшно стало. Обзвоню всех друзей и кину alarm, чтобы не велись. Лично я, как правило, при входящем звонке не даю никаких данных

Тинькофф Банк,
Подскажите, а разве так просто получить доступ к основному ИБ, если злоумышленник от имени владельца новый номер пропишет? А как же идентификация по голосу, а как же номер карты разве не нужен, чтобы восстановить доступ? А если вход по номеру телефона отключен, что тогда? - это как-то поможет...? То есть если кто-то узнает кодовое слово, то всё, приплыли... ):

----------
Цитата

iChef пишет:
Тинькофф Банк,
Подскажите, а разве так просто получить доступ к основному ИБ, если злоумышленник от имени владельца новый номер пропишет? А как же идентификация по голосу, а как же номер карты разве не нужен, чтобы восстановить доступ? А если вход по номеру телефона отключен, что тогда? - это как-то поможет...? То есть если кто-то узнает кодовое слово, то всё, приплыли... ):
----------


Пройти регистрацию без номера карты не получится. Бывает, что мошенники узнают номер карты клиента, например, обещают совершить перевод. После этого уже по звонку представляются сотрудником и пытаются выведать личные данные. К сожалению, много разных схем. Рекомендуем не терять бдительность и при подозрении блокировать карты.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Рекомендуем не терять бдительность и при подозрении блокировать карты.
----------

Мы тоже рекомендуем Банку не переваливать все заботы о безопасности на Клиента, а позаботиться о том, чтобы Клиент имел возможность запрещать манипуляции с контактным номером без личного присутствия / личного визита в Банк. Даже ОбСоСы предоставляют Клиенту возможность прописания в профайле Клиента "запрет на управление номером по доверенности".

----------
Цитата

vadlar пишет:
Мы тоже рекомендуем Банку не переваливать все заботы о безопасности на Клиента, а позаботиться о том, чтобы Клиент имел возможность запрещать манипуляции с контактным номером без личного присутствия / личного визита в Банк. Даже ОбСоСы предоставляют Клиенту возможность прописания в профайле Клиента "запрет на управление номером по доверенности".
----------


Я конечно дико извиняюсь, но лично в моем городе нету офисов банка. Что тогда делать? Ехать в МСК? Или у представителя банка в городе будет возможность оформить заявление на смену номера?

Тинькофф Банк,
подскажите, пожалуйста, как эта акция http://static.tinkoff.ru/documents/debit/terms-fifa-bonus.pdf
сочетается/работает, если клиент выбрал квартальные категории "спорттовары"?

----------
Цитата

blackwood пишет:
Тинькофф Банк,
подскажите, пожалуйста, как эта акция http://static.tinkoff.ru/documents/de...-bonus.pdf
сочетается/работает, если клиент выбрал квартальные категории "спорттовары"?
----------


10% бонус по акции и еще 5% по категории.

Тинькофф Банк, а если сейчас имеется обычная депозитная черная карта, то чтобы принять участие в данной акции, карту надо перевыпускать?

----------
Цитата

blackwood пишет:
Тинькофф Банк, а если сейчас имеется обычная депозитная черная карта, то чтобы принять участие в данной акции, карту надо перевыпускать?
----------


Да, нужно будет основную перевыпустить.

----------
Цитата

vadlar пишет:
Десять минут назад получил звонок с этого номера. Хамоватый мужик, представившийся сотрудником СБ, начал "грузить" вопросами про операции по карте Black за последнее время, кодовые даты и кодовые слова для, якобы, идентификации. Ответил, что сам перезвоню в Банк.
Представитель Банка, данный "опросник" явно рассчитан на получение информации для последующей смены контактного мобильного номера. Звонят вашим клиентам, как я понимаю, а не по рандомайзу. Ищите крысу и реагируйте
----------

Я бы не был так категоричным. Да, возможно и очень даже. А возможно виновники ваши друзья или просто случайные контакты.
Мне на днях позвонил сотрудник УФМС, с рабочим вопросом.
Через час мне вдруг от Билайна приходит смс с рекламой и предложениями, и реклама о вайбере. Хотя у меня никогда в жизни не было билайна и вайбером я не пользуюсь уже много лет и он не установлен.
Знакомых с Билайном у меня никогда не было, никогда я не звонил на билайновские номера.
Я смотрю, с УФМС звонок был с номера билайна....
Вот так. Не надо говорить что такой УФМС. Скорей всего у этого офицера не смартфон, а мусорная помойка, где и водятся крысы....

Лучший вариант в наше время, это завести отдельный номер сим, отдельный смарт, без установки ничего кроме банковских приложений, лучше кнопочный телефон, электронный почтовый адрес тоже завести отдельный для общения с банками и не пользоваться этой почтой в других целях, нигде ее не светить... и т.д. Жизнь превратится в ад, а безопасности не особо прибавит...
Сейчас мы сами раздаем все данные о себе. Это все равно что входную дверь оставлять открытой и спокойно ложиться спать... Вот так это выглядит. А мы еще удивляемся почему что-то пропало, утекло...

А с такими вот звонками, якобы от СБ банка, еще по какому-то поводу... Я просто развлекаюсь, довожу их до истерики, матерятся и трубку бросают :)

----------
Цитата

ATSerg пишет:
Я просто развлекаюсь, довожу их до истерики, матерятся и трубку бросают изображение

----------

Да вы шутник) :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, нужно будет основную перевыпустить X
----------

А дополнительные продолжают работать при перевыпуске основной?
(в том числе, если основная станет VISA, а доп. были Mastercard)

Определить клиента банка сейчас проще простого, многие разрешили мобильному приложению Тинькова доступ к контактам и не установили режим инкогнито, и в телефоне видно кто из твоих контактов является клиентом банка. Вбиваешь себе рандомом телефоны в адресную книгу и видишь, какие номера есть у клиентов Тинькова.

----------
Цитата

blackwood пишет:
А дополнительные продолжают работать при перевыпуске основной?
(в том числе, если основная станет VISA, а доп. были Mastercard)
----------


Да.

С 21 числа на Блек убрали лимиты на пополнение с других карт и убрали комиссию если стягивать с карты (на карты других банков) на сумму менее 3000 рублей? Я правильно понял?