Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

24 августа 2018 в 16:27
----------
Цитата

alex_2678 пишет:
А почему так долго висит «Авторизация ожидает подтверждения» платежи аж с 17 августа. Это вообще нормально или мне так повезло

----------

Обычно авторизация переходит в транзакцию в течение 2-3 календарных дней, максимальный срок может быть до 30 календарных дней.
Ответить

24 августа 2018 в 16:35
----------
Цитата

noelk пишет:
А как бы получить валютную карту Black (не мультивалютную), желательно не курьером, а по почте, желательно в оформлении, отличающемся от имеющийся рублевой, и желательно с написанием имени-фамилии владельца как в загранпаспорте, а не как сделали, не спросив, в рублевой? Чат в МП поможет?

Или у меня слишком много желаний?

----------

Первичная доставка возможна только представителем. Валютные карты выпускаются только в дизайне Black.
Для оформления с желаемым именем обратитесь в центр обслуживания клиентов 8 800 555-25-50 или в чат.
Ответить

24 августа 2018 в 16:39
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Проверим и вернемся с ответом

----------

Опять пришла СМС
Ответить

24 августа 2018 в 16:41
----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Опять пришла СМС

----------


Может вас взломали?
Ответить

24 августа 2018 в 16:48
----------
Цитата

vladsor пишет:
Может вас взломали?

----------

Жду ответа ПБ.
Ответить

24 августа 2018 в 16:51
а зачем код выложили? вдруг взломщики читают форум
Ответить

24 августа 2018 в 16:56
Что даст выписка взломщикам?
Непонятно а какой карте идёт речь.
Ответить

24 августа 2018 в 17:16
----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Что даст выписка взломщикам?
Непонятно а какой карте идёт речь.

----------

По поводу SMS-сообщений мы проверим. Рекомендуем проверить - есть ли у кого-нибудь доступ к Вашей электронной почте, также обновите пароль.
Ответить

24 августа 2018 в 17:25
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Первичная доставка возможна только представителем.

----------

Это я переживу, хотя мне не очень понравилось.
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Валютные карты выпускаются только в дизайне Black.

----------

А рублевые, значит, не только? Перевыпустить или выпустить дополнительную с другим дизайном (каким?) как?
Ответить

24 августа 2018 в 17:30
нет ли у ТБ сейчас проблемами с переводами с2с?
Не удается 300 р отправить, пишет ошибку

Недостаточно денежных средств или исчерпан лимит на карте, с которой осуществляется перевод/платеж.(Код ошибки: t85260016832)


Средств достаточно. В ЦОК обращался, пока нет ответа, взяли паузу.
Ответить

24 августа 2018 в 17:31
Лимит с2с в 20К в текущем периоде вообще не использовался.
Ответить

24 августа 2018 в 17:44
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

По поводу SMS-сообщений мы проверим. Рекомендуем проверить - есть ли у кого-нибудь доступ к Вашей электронной почте, также обновите пароль.

----------

OlegA67, мы проверили. Проблем в работе SMS-сервиса не обнаружили. Сообщение с кодом подтверждения отправлено в связи с поступлением в банк запроса на открытие выписки. Все же рекомендуем проверить наличие доступа третьих лиц к электронной почте. Отметим, если вкладка браузера с выпиской не была закрыта, повторное открытие браузера с указанной ссылкой инициирует запрос SMS-кода.
Ответить

24 августа 2018 в 18:03
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
OlegA67, информация проверена, проблем в работе SMS-сервиса не обнаружено. Сообщение с кодом подтверждения было отправлено в связи с поступлением в банк запроса на открытие выписки. Еще раз порекомендуем Вам проверить наличие доступа третьих лиц к Вашей электронной почте.
Отметим, что в случае, если вкладка браузера с выпиской не была закрыта, повторное открытие браузера с указанной ссылкой инициирует запрос SMS-кода.

----------

Действительно браузер с выпиской не был закрыт, ребенок сидел за компом. Вроде бы успокоили, но пароль всё таки сменил ).
Ответить

24 августа 2018 в 18:04
Перезвонил сотрудник банка и предложил поднять лимит операций по основной карте.
:|
Но ведь в операции с2с не участвует конкретная карта, отправка идет со счета, даже в поле Откуда указан Счет Black RUB, а не номер конкретной карты.
Ответить

24 августа 2018 в 18:29
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Для оформления с желаемым именем обратитесь в центр обслуживания клиентов 8 800 555-25-50 или в чат.

----------

Кстати, зимой сыну исполняется 14 лет, значит, получит паспорт и заведём ему карту Тинькофф Блэк. Можно дизайн рублёвой карты поменять для подростковой оригинальности или они должны быть все одинаковые?
Ответить

24 августа 2018 в 18:29
скриншот отправил на deposit.
Еще раз позвонил, ответили, что завтра будут решать проблему.
Ответить

24 августа 2018 в 18:32
Расчетная валюта всех карт ТБ одинаковая, т.к. у них одигаковый ВIN
Ответить

24 августа 2018 в 18:33
----------
Цитата

Compaq пишет:
Перезвонил сотрудник банка и предложил поднять лимит операций по основной карте.
изображение

Но ведь в операции с2с не участвует конкретная карта, отправка идет со счета, даже в поле Откуда указан Счет Black RUB, а не номер конкретной карты.

----------


Насколько видим, помимо этого передали обращение на проверку, поскольку действительно не должны учитываться.
Ответить

Аватар
24 августа 2018 в 18:33
----------
Цитата

Compaq пишет:
Перезвонил сотрудник банка и предложил поднять лимит операций по основной карте.
изображение

Но ведь в операции с2с не участвует конкретная карта, отправка идет со счета, даже в поле Откуда указан Счет Black RUB, а не номер конкретной карты.

----------

счет отделили от основной карты не так давно - в декабре 2017, вероятно, что-то осталось неотделенным...
Ответить

24 августа 2018 в 18:34
----------
Цитата

ayratus пишет:
Кстати, зимой сыну исполняется 14 лет, значит, получит паспорт и заведём ему карту Тинькофф Блэк. Можно дизайн рублёвой карты поменять для подростковой оригинальности или они должны быть все одинаковые?

----------


Можно с Deadpool, например, дизайн сделать.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть