Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

11 сентября 2018 в 12:08
В банкомате Тинькофф снять меньше 3тыс без комиссии?
Ответить

11 сентября 2018 в 12:10
Комиссии не будет с суммы до 150тр точно (ТБ недавно отменил снятие комиссии с операций менее 3000р при с2с операциях. Ранее такая операция приравнивалась к снятию наличных)
тариф вот https://www.tinkoff.ru/cards/debit-cards/tinkoff-black/tariffs/
После 150тр скорее всего тоже не будет (но есть сомнения). Впрямую это в тарифах не найдете..
Ответить

11 сентября 2018 в 12:11
----------
Цитата

larsa пишет:
В банкомате Тинькофф снять меньше 3тыс без комиссии? X

----------

Да, в тарифе это есть (см.выше)
Ответить

11 сентября 2018 в 12:17
----------
Цитата

larsa пишет:
В банкомате Тинькофф снять меньше 3тыс без комиссии?

----------


Можно. Лимит верно подсказал уважаемый sergeysvrm. Ссылка на PDF тарифа, пункт 4.
Ответить

Аватар
11 сентября 2018 в 12:18
----------
Цитата

larsa пишет:
В банкомате Тинькофф снять меньше 3тыс без комиссии?

----------

«Файл недоступен»
Ответить

Аватар
11 сентября 2018 в 13:27
----------
Цитата

Tatiana Kirillova пишет:
Pay pal упорно распознавал карту как рублевую. В итоге он насильно внутри ebay выставил мне платеж в рублях

----------

----------
Цитата

aussee пишет:
Перед оплатой нужно обратиться в paypal, чтобы они назначили валюту карты

----------

Можно ещё тут (глубоко закопано): Paypal "шестерёнка" - "Платежи" - слева кнопка "Перейдите на страницу Управление предварительно утвержденными платежами" - "Задайте доступные источники финансирования" - "Варианты конвертации" - "Прошу выставлять мне счета в валюте, указанной в фактуре продавца."
Ответить

11 сентября 2018 в 15:50
Недавно была привязка рублёвой карты Black к PayPal, не заметил чтобы проверочная сумма снималась(в истории тоже нет операции)
Сегодня привязал валютную карту Black(usd) 87центов сняли при вводе проверочного кода(в истории операция есть)
Понимаю конечно, что сумма должна вернуться, но интересно почему? :scratch:
Потому что карта перестала быть единственной?
Потому что валютная?(хотя писали, что PayPal изначально считает карту рублёвой)
А может потому, что я упустил выбор типа дебетовая/кредитная, и она отражается как кредитная? Не увидел как поменять самостоятельно, написал в поддержку.
Ответить

11 сентября 2018 в 15:50
Вопрос к ПБ. Чат долго не отвечает.
По спецпредложению Утконос - 10% за первую покупку от 1500р
Купила на 1503,5
Забрала заказ, там сумма 1497 р (видимо какие-то весовые продукты на меньшую сумму.
И што теперь? я не выполнила условие? Скрин того, что в холде 1503,5 есть.

Чат ответил, но как всегда в последнее время не в кассу. Написали, что видят замороженную сумму 1503,5, а если в накладной сумма меньше, обращайтесь типа к ним.
Мне на не надо к ним, мне от них ничего не надо., мне надо от вас кб 10%, даже если по их файлику придет списание с моего счета суммы 1797р.

блин.... не закончу писать сегодня. Так вот, после этого содержательного ответа ваша ольга просто тупо отключилась и на след мой вопрос отвечает уже другая. И.... снова да ладом.
Ответить

11 сентября 2018 в 16:19
----------
Цитата

ell12 пишет:
Вопрос к ПБ. Чат долго не отвечает.
По спецпредложению Утконос - 10% за первую покупку от 1500р
Купила на 1503,5
Забрала заказ, там сумма 1497 р (видимо какие-то весовые продукты на меньшую сумму.
И што теперь? я не выполнила условие? Скрин того, что в холде 1503,5 есть.

Чат ответил, но как всегда в последнее время не в кассу. Написали, что видят замороженную сумму 1503,5, а если в накладной сумма меньше, обращайтесь типа к ним.
Мне на не надо к ним, мне от них ничего не надо., мне надо от вас кб 10%, даже если по их файлику придет списание с моего счета суммы 1797р.

блин.... не закончу писать сегодня. Так вот, после этого содержательного ответа ваша ольга просто тупо отключилась и на след мой вопрос отвечает уже другая. И.... снова да ладом.

----------


Если спишется меньше 1500 руб., дайте знать. Рассмотрим возможность начислить вручную.

В чате сотрудники отключаются по регламенту, если клиент не отвечает в течение 2-х минут.
Ответить

11 сентября 2018 в 17:08
Ребят, кому нибудь удавалось за приглашения друзей выбивать денежное вознаграждения от банка, нежели стандартный бонус с 3-мя месяцами? Я про карточку Блэк Бакарди.
Ответить

11 сентября 2018 в 17:26
----------
Цитата

Froz09 пишет:
Можно ещё тут (глубоко закопано): Paypal "шестерёнка" - "Платежи" - слева кнопка "Перейдите на страницу Управление предварительно утвержденными платежами" - "Задайте доступные источники финансирования" - "Варианты конвертации" - "Прошу выставлять мне счета в валюте, указанной в фактуре продавца."

----------


Огромное спасибо, это та информация которой остро не хватало
Ответить

11 сентября 2018 в 17:30
----------
Цитата

JamesF пишет:
Я про карточку Блэк Бакарди.

----------
это что за зверь?
Ответить

11 сентября 2018 в 19:01
Уважаемый ПБ, посмотрите у меня отключилась ли услуга смс-информирования. Вроде в личном кабинете на всех картах бегунок отключил. А подозрение есть, что услуга не отключена. Отключите пожалуйста, если у меня не получилось через личный кабинет. Данные обо мне у вас имеются. Спасибо
Ответить

11 сентября 2018 в 19:08
----------
Цитата

mug08 пишет:
Спасибо за оперативное решение проблемы.

----------

что это было то? :scratch:
Ответить

11 сентября 2018 в 19:14
----------
Цитата

Теоретик пишет:

Уважаемый ПБ, посмотрите у меня отключилась ли услуга смс-информирования. Вроде в личном кабинете на всех картах бегунок отключил. А подозрение есть, что услуга не отключена. Отключите пожалуйста, если у меня не получилось через личный кабинет. Данные обо мне у вас имеются. Спасибо

----------


Вы самостоятельно отключили услугу по всем картам еще 20 августа, услуга подключена не была затем :)
Ответить

Аватар
11 сентября 2018 в 20:32
----------
Цитата

Tatiana Kirillova пишет:
информация которой остро не хватало

----------

По сути палка с дефолтными настройками платежей играется в любимую в некоторых странах игру "DCC = Dynamic Currency Conversion" (= "разведи туриста-лоха") и зарабатывает на этом свой процентик. И поэтому упрятано так глубоко. Они бы наверно и рады избавиться от этой настройки, но видимо какой-то закон им не даёт.
Прошу прощения за оффтоп.
Ответить

11 сентября 2018 в 22:19
Добрый день, обращение к ПБ.

(вроде бы аккаунт был идентифицирован, насколько я помню, если нет, что-то в ЛС написать для индентификации?)

Решил мне недавно ТБ "урезать лимиты" пополнения/снятия по карте Black.
Что я считаю весьма обидным и совершенно необоснованным.
Предложил мне совершить покупок на 15000 для "сохранения лимитов".
Что я считаю совершенно неправильным.

"совершенно" отпало в ходе беседы по телефону со специалистом (если я сделал правильные выводы). но об этом чуть позже, пока вопрос №1 - если я возьмусь за 15000, подойдут любые покупки, т.е. всё кроме наличных и c2c ?
Ответить

11 сентября 2018 в 22:23
----------
Цитата

volt1m пишет:
Добрый день, обращение к ПБ.

(вроде бы аккаунт был идентифицирован, насколько я помню, если нет, что-то в ЛС написать для индентификации?)

Решил мне недавно ТБ "урезать лимиты" пополнения/снятия по карте Black.
Что я считаю весьма обидным и совершенно необоснованным.
Предложил мне совершить покупок на 15000 для "сохранения лимитов".
Что я считаю совершенно неправильным.

"совершенно" отпало в ходе беседы по телефону со специалистом (если я сделал правильные выводы). но об этом чуть позже, пока вопрос №1 - если я возьмусь за 15000, подойдут любыепокупки, т.е. всё кроме наличных и c2c ?

----------


Здравствуйте!
Да, любые покупки, как обычные в магазинах, так и онлайн на сайтах.
Ответить

12 сентября 2018 в 00:05
----------
Цитата

mixrem пишет:
Это всё понятно и очевидно. Но я никаких обязательств приносить банку прибыль не давал. Вопрос "почему" мне не важен.
Тут дело несколько в другом. Есть действующий вклад и есть карта с определенным тарифным планом. Где черным по белому прописаны лимиты. На каком-то основании банк решил их изменить. Причем, оповестив меня постфактум. Это некритично для меня, но зерно сомнения посеяно и уже дало свои всходы.

----------
ТБ - такой специальный банк, который живет во многом не по документам, а по понятиям. В большом количестве случаев эти понятия разворачиваются в сторону клиента, например, возврат всяких комиссий или доначисление кэшбека, которые по тарифу совершенно не предусмотрены. Но надо знать, что таким же образом банк по своим понятиям о действиях клиента может ему жизнь усложнить (хоть это и плохо бьется с тарифами и законами иногда).

Он такой один, это надо понять, принять и простить :) Ну или попрощаться.
Ответить

12 сентября 2018 в 10:43
Добрый день ПБ!

Зарегестрировал обращение 5-1759961745450.
Суть в том, что у меня 19 августа закрывался вклад. а это время на карте было менее 30к. После закрытия вклада, я уже держал более 30к, но комиссия за обслучивание 99р с меня списали.

Прошу вернуть комиссию, т.к. по сути условия были выполнены.
Надеюсь на положительное решение.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть