Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

19 сентября 2018 в 17:37
----------
Цитата

Nouveau пишет:
у Сбера лимит 1.5 млн\мес

----------

С моменталок Сбера тянется лишь 100 тыр в месяц.
Ответить

19 сентября 2018 в 17:44
----------
Цитата

AlexN7 пишет:
Стягивание c2c с карты Тинькофф на другие карты уменьшает лимит снятия наличных в прочих банкоматах? И если стянуть в сумме с наличными больше 150 тыс будет комиссия?

----------


Смотря какой MCC-код будет у операции. Список операций, которые приравнены к снятию наличных тут.

----------
Цитата

LookingBal пишет:
и могу в сутки перевести без комиссии 750 000 руб 5-тью переводами? в рамках месячного лимита 1 500 000 руб?

----------


В календарный месяц максимальная сумма переводов через наши сервисы 500 000 руб.

----------
Цитата

LookingBal пишет:
у Тинькова не ввели случайно "период отлежки"? то есть могу стянуть по С2С 1 500 000 руб со Сбера, и в этот-же день межбанком по другим банкам разослать? комиссии при этом не будет?

----------


Нет, такого периода у нас нет, межбанковские переводы у нас бесплатны.
Ответить

19 сентября 2018 в 18:02
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В рамках Универсального договора банк предоставляет клиенту возможность заключения
отдельных договоров в соответствии с Общими условиями.

----------

Конечно предоставляет. Их конкретике посвящены отдельные разделы, касательно дебетовых (расчетных) карт
----------
Цитата

Общие условия открытия, ведения и закрытия счетов физических лиц, а также выпуска и обслуживания расчетных карт
----------

Изучаем что там есть
----------
Цитата

Для осуществления расчетов по Картсчету Банк может предоставить Клиенту Расчетную карту.
Банк открывает Клиенту Картсчет исключительно для осуществления расчетов по операциям с использованием Расчетной карты и/или ее реквизитов

----------

Как видно, существует ЖЕСТКАЯ привязка картсчета и карты, которая к нему выпущеена.
----------
Цитата

Расторжение Договора расчетной карты (Договора счета)
По факту приема заявления Банк прекращает действие всех Расчетных карт/Токенов (блокирует Расчетные карты), выпущенных Клиенту для осуществления операций по Картсчету.

----------

Ни слова про мультивалютность нет. Клиент не имеет права как-то "переключать" валюты (картсчета) карты. К какому картсчету выпущена карта, так она живет и до расторжения договора счета.
Де-юре НЕ существует в ТБ мультивалютных карт. И никогда не было. Может будут? Когда ждать?
Ответить

19 сентября 2018 в 18:10
Вопрос к Тинькофф Банк: 1. Пополнение карты Блэк с карты другого банка - Бесплатно через с2с за расчетный период ограничен 300 000 рублей, а далее Пополнение через с2с на сумму, превышающую 300 000 рублей - 2% , или через с2с можно пополнять до 300 т.р. неограниченное кол-во раз за расчетный период ?
Ответить

19 сентября 2018 в 18:23
А оплата ЖКХ через ЛК Системы "Город" (pay.kvartplata.ru) идут в зачёт 3000 для начисления ПНО?
Ответить

19 сентября 2018 в 18:30
----------
Цитата

Crash_Bandicoot пишет:
А оплата ЖКХ через ЛК Системы "Город" (pay.kvartplata.ru) идут в зачёт 3000 для начисления ПНО?

----------
да :yep:
Ответить

19 сентября 2018 в 18:33
----------
Цитата

diagnost02 пишет:
Пополнение карты Блэк с карты другого банка - Бесплатно через с2с за расчетный период ограничен 300 000 рублей, а далее Пополнение через с2с на сумму, превышающую 300 000 рублей - 2% , или через с2с можно пополнять до 300 т.р. неограниченное кол-во раз за расчетный период ?

----------


Пополнение таким образом через наши сервисы бесплатно. Ограничение 500 000 руб. за календарный месяц.
Ответить

19 сентября 2018 в 18:38
----------
Цитата

Crash_Bandicoot пишет:
А оплата ЖКХ через ЛК Системы "Город" (pay.kvartplata.ru) идут в зачёт 3000 для начисления ПНО?

----------


Да, оплата коммунальных услуг идет в зачёт.
Ответить

19 сентября 2018 в 18:38
Напомните пожалуйста. При покупке сумма на которую начисляется ПНО снижается сразу при авторизации или только после списания (проводки). К примеру лежит 300т, совершили покупку на 200т - дни, когда покупка в холде ПНО будет начисляться на 100т или на 300т?
Ответить

19 сентября 2018 в 18:41
----------
Цитата

СОП пишет:
И никогда не было. Может будут? Когда ждать?

----------


Если в будущем примем решение внести дополнения, сообщим.
Ответить

19 сентября 2018 в 18:46
----------
Цитата

kytdf/oil пишет:
К примеру лежит 300т, совершили покупку на 200т - дни, когда покупка в холде ПНО будет начисляться на 100т или на 300т?

----------
Пока не спишется, то будет на 300 начисляться.
Ответить

19 сентября 2018 в 18:48
----------
Цитата

kytdf/oil пишет:
Напомните пожалуйста. При покупке сумма на которую начисляется ПНО снижается сразу при авторизации или только после списания (проводки). К примеру лежит 300т, совершили покупку на 200т - дни, когда покупка в холде ПНО будет начисляться на 100т или на 300т?

----------


Проценты будут начисляться до фактического списания средств.
Ответить

19 сентября 2018 в 19:18
Сообщите это хорошо. Правильно было сделать это до введения мульти де-факто.
Конечно, я понимаю проблемы ТБ. Они общие для России - чудовищная нехватка специалистов, способных написать внятный текст. Как и действительно специалистов в любой области.
Уже отмечалось, что поддержка в ТБ по любому каналу связи упала до уровня, при котором уровень плинтуса недосягаемая величина.
Если уж тарифы не всостоянии написать, то что уж говорить про мультивалютность
Ответить

19 сентября 2018 в 19:24
В очередной раз убеждаюсь, что Тинькофф просто великолепен. Ситуация: замена паспорта. Фото нового паспорта в чат, смена информации за 5 минут, следом перевыпуск карт, и карты доставлены на следующий день. Все бесплатно.
Та же самая ситуация со Сбером: идите в отделение, платите 150 рублей за перевыпуск, давайте сканы документов, будем их проверять неопределенное время, затем несколько дней перевыпуск, потом придите заберите карту.
Вот она где, разница... :thumbsup:
Ответить

19 сентября 2018 в 19:36
Добавлю еще пример:
в недавнем прошлом пополнял через тумбу Элекснет карточный счет в ТБ. Тумба слямзила купюру в 5000р и просто зависла. Пытался дозвониться до КЦ Элекснета в течение 15 минут. Трубку так и не взяли. Позвонил в ТБ (полминуты ждал), описал ситуацию, составили обращение и предложили кинуть мне на счет 5000р до решения вопроса о пополнении от партнера!!!
Где такое кто еще предложит? Кто приведет пример? Я - не встречал.
Поскольку это были не последние деньги, то от предложения отказался, но предложение зацепило и банк получил 100 очков в моем сознании. Такая забота попросту приятна.
История закончилась тем, что я все-таки дозвонился в Элекснет, где мне сообщили, что тумбу будут инкассировать в конце недели и дней 7-8 придется ждать. После поступления денег на счет мне из ТБ позвонили и сказали об удачном решении вопроса (заметьте, не из Элекснета).
Вот это пример клиентоориентированности. Сравните, что сейчас делается в Хомяке. Ужас!!!
До сих пор благодарен за предложение поддержки, т.к. деньги могли быть и последние или кредитные, которые нужно возвращать к сроку.... :uncap:
Ответить

19 сентября 2018 в 19:39
----------
Цитата

-Amadeus- пишет:
Вот она где, разница...

----------
В этом может и есть. Но зачем карты перевыпускать при смене паспорта? :scratch:
Ответить

19 сентября 2018 в 19:44
----------
Цитата

-Amadeus- пишет:
В очередной раз убеждаюсь, что Тинькофф просто великолепен. Ситуация: замена паспорта. Фото нового паспорта в чат, смена информации за 5 минут, следом перевыпуск карт, и карты доставлены на следующий день. Все бесплатно.
Та же самая ситуация со Сбером: идите в отделение, платите 150 рублей за перевыпуск, давайте сканы документов, будем их проверять неопределенное время, затем несколько дней перевыпуск, потом придите заберите карту.
Вот она где, разница... изображение

----------


----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
Добавлю еще пример:
в недавнем прошлом пополнял через тумбу Элекснет карточный счет в ТБ. Тумба слямзила купюру в 5000р и просто зависла. Пытался дозвониться до КЦ Элекснета в течение 15 минут. Трубку так и не взяли. Позвонил в ТБ (полминуты ждал), описал ситуацию, составили обращение и предложили кинуть мне на счет 5000р до решения вопроса о пополнении от партнера!!!
Где такое кто еще предложит? Кто приведет пример? Я - не встречал.
Поскольку это были не последние деньги, то от предложения отказался, но предложение зацепило и банк получил 100 очков в моем сознании. Такая забота попросту приятна.
История закончилась тем, что я все-таки дозвонился в Элекснет, где мне сообщили, что тумбу будут инкассировать в конце недели и дней 7-8 придется ждать. После поступления денег на счет мне из ТБ позвонили и сказали об удачном решении вопроса (заметьте, не из Элекснета).
Вот это пример клиентоориентированности. Сравните, что сейчас делается в Хомяке. Ужас!!!
До сих пор благодарен за предложение поддержки, т.к. деньги могли быть и последние или кредитные, которые нужно возвращать к сроку.... изображение

----------


Приятно, что ставите нас в пример. Спасибо за доверие и поддержку :flowers:

----------
Цитата

Pavlos пишет:
В этом может и есть. Но зачем карты перевыпускать при смене паспорта? изображение

----------


Предполагаем, что была не просто замена паспорта, но и смена фамилии.
Ответить

19 сентября 2018 в 19:47
----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
Где такое кто еще предложит? Кто приведет пример? Я - не встречал.

----------
Так у других банков просто офисы есть, в которых кассиры так не зависают. :)
Ответить

19 сентября 2018 в 19:47
Тинькофф Банк,
добрый вечер!
16.09.2018г. в 12.21 оплатил с ДК ТБ, договор № 5002059169 матрас по спецпредложению.
" О, матрас!" 7 %. Сумма 19070 руб. Спецпредложение активировано предварительно.
КБ пришёл 1 % в сумме 190 руб.
А оставшиеся 1144,90 руб. ?
Их нет.
Ответить

19 сентября 2018 в 19:50
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Предполагаем, что была не просто замена паспорта, но и смена фамилии.

----------
Да хоть пола. Никто не обязывает перевыпускать. :)
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть