Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

4 октября 2018 в 15:08
----------
Цитата

auni пишет:
Во-первых, таких карт в ТБ не существует. Как они "работают" - не известно, какие по ним тарифы - не понятно, как оплачивается СМС информирование - бог весть.

----------
Ну вот смотрю в своем ИБ, у меня, например, есть три счёта (рублевый, долларовый и евро), и к каждому счету есть тариф. И мне, например, понятно, что если я привязал карту к одному из счетов, для нее действует именно тот тариф, который я вижу, нажав на "О счете". Именно в соответствии с ним банк должен будет "проводить по ним операции, с какого счета что списывать". Ничего несуществующего.

А если я новый пользователь из примера ув. Plover, у которого чисто рублевая карта ,и которому мультивалютность не нужна, для меня всё еще проще, у меня есть один счет, карта (карты) к нему, и тариф, согласно которому все должно происходить. И тот факт, что там есть какая-то мультивалютность, вообще ни на что не влияет.

Так что я все еще жду хоть какой-то реальный аргумент, что я что-то важное потерял, включив у себя мультивалютность, а не выдумки о том, что тарифы, которые у меня есть, уже вдруг не действуют из-за того, что карту можно переключить на другой счёт.

Пока что самой большей потерей для меня являются значки валюты на картах - их пришлось самому на поле для подписи в уголке нарисовать :D
Ответить

4 октября 2018 в 15:14
Какие операции засчитываются для обеспечения требуемых 3000 чтобы получить % по карте? Оплата ЖКХ, налогов и т.п. считаются?
Ответить

4 октября 2018 в 15:19
----------
Цитата

swanika пишет:
за 5,5 лет пользования картой впервые дали сумермаркеты

----------

Везет же. Значит, мне еще 5 лет ждать этой категории. :wall:
Ну да ладно, моя #ВсеНеСразу пока еще "наливает" почти столько же и почти за все. :D
Ответить

4 октября 2018 в 15:19
----------
Цитата

_kss_ пишет:
Мне в августе, например, не удалось выпустить допку в другой ПС к своей карте из-за мультивалютности. К моновалютным картам такое, по словам ПБ, было возможно. Что-нибудь по мелочи ещё наверняка есть X

----------
Тут надо уточнить у ПБ.

Тинькофф Банк, могу ли я к своему рублевому счету (мультивалютность у меня включена) заказать допки Visa и МИР (лимит "5 карт ко счету" еще не достигнут)?
Ответить

4 октября 2018 в 15:24
----------
Цитата

Pavlos пишет:
А надо было дать в анкете галочку поставить, чтобы отказаться от платных СМС сразу, о чём он умолчал в свою пользу.

----------


Тоже чувствую себя подставленным, мне ровно это же втерли. В лк отключил но коллеги пишут что за первый мес все равно снимут ПБ прошу разобраться и сделать так чтобы плату за смс не снимали!
Ответить

4 октября 2018 в 15:37
----------
Цитата

NKVD пишет:
Какие операции засчитываются для обеспечения требуемых 3000 чтобы получить % по карте? Оплата ЖКХ, налогов и т.п. считаются?

----------

Для получения процентов на остаток учитываем как покупки операции, которые совершены не в личном кабинете или мобильном приложении Тинькофф:
- мобильной связи
- коммунальных услуг
- интернета
- телекоммуникаций.
Соответственно снятие наличных также не считается покупкой. Остальные должны учитываться.
Ответить

4 октября 2018 в 15:41
Тинькофф Банк,
у меня там спец-предложение на бургеркинг было (ну а что, разок то можно! :D).
РП как раз сегодня, но короны на покупке пока нет, т.е. налили только дефолтный 1%.
Кашку по спец-предложению теперь ждать в следующем РП?
Ответить

4 октября 2018 в 15:42
----------
Цитата

OldFox43rus пишет:
Тоже чувствую себя подставленным, мне ровно это же втерли. В лк отключил но коллеги пишут что за первый мес все равно снимут ПБ прошу разобраться и сделать так чтобы плату за смс не снимали!

----------

Уточните, пожалуйста, ФИО и дату рождения в личные сообщения с описанием ситуации. Проверим и сделаем.
Ответить

4 октября 2018 в 15:46
----------
Цитата

ararar пишет:
Тинькофф Банк, могу ли я к своему рублевому счету (мультивалютность у меня включена) заказать допки Visa и МИР (лимит "5 карт ко счету" еще не достигнут)?

----------

Да, можно. При этом карты с НПС МИР нельзя будет переключить на валютные счета.
Ответить

4 октября 2018 в 15:48
----------
Цитата

BasiL пишет:
Тинькофф Банк,
у меня там спец-предложение на бургеркинг было (ну а что, разок то можно! изображение
).
РП как раз сегодня, но короны на покупке пока нет, т.е. налили только дефолтный 1%.
Кашку по спец-предложению теперь ждать в следующем РП?

----------

Да, если не будет рассчитано в текущем.
Ответить

4 октября 2018 в 15:54
----------
Цитата

serg-ant пишет:
Уважаемый ПБ, уже писал отдайте своим службам пожелание клиентов - поставить галочку в ИБ вход в интернет банк только по паролю и смс-коду.

----------

Не думаю, что так будет правильно: отделений у банка нет, банкоматы тоже далеко не везде, как восстанавливать доступ в ИБ в случае необходимости? По звонку на ГЛ? Вряд ли это сильно безопаснее, чем по данным карты и СМС.
Можно дать пользователю выбрать, по каким картам он разрешает восстановление доступа. Если человек так хочет, то он может снять галочки вообще со всех карт (аналог вашего предложения), или сделать одну, которую нигде не светит (эквивалент "основной" карты), или по всем включить.
Ответить

4 октября 2018 в 16:05
----------
Цитата

mike_450 пишет:
Не думаю, что так будет правильно: отделений у банка нет, банкоматы тоже далеко не везде, как восстанавливать доступ в ИБ в случае необходимости? По звонку на ГЛ? Вряд ли это сильно безопаснее, чем по данным карты и СМС.

----------
Звонок клиента на ГЛ - в принципе самый безопасный способ идентификации после личной явки в отделение. Оператор может при наличии сомнений уточнить помимо номера карты и телефона:
- кодовое слово;
- паспортные данные;
- косвенные данные, например: какими еще продуктами банка пользуется клиент, информацию о какой-то из недавних покупок;

Ну и плюс к этому хваленая система идентификации по голосу ТБ. Но только именно "плюс к этому", а не "вместо этого" (что, как тут писали, увы, может произойти).
Ответить

4 октября 2018 в 16:06
----------
Цитата

ararar пишет:
Ну вот смотрю в своем ИБ, у меня, например, есть три счёта (рублевый, долларовый и евро), и к каждому счету есть тариф. И мне, например, понятно, что если я привязал карту к одному из счетов, для нее действует именно тот тариф, который я вижу, нажав на "О счете". Именно в соответствии с ним банк должен будет "проводить по ним операции, с какого счета что списывать". Ничего несуществующего.

----------

Откуда вы знаете что "если привязать карту к одному из счетов, для нее действует именно тот тариф, который я вижу"? :o
Что значит "привязал карту к одному из счетов"? Чем вы ее к ней "привязываете"?
Это не стеб. Вы подписали договор с банком. Вы читаль этот договор? Есть там что-нибудь про таинственную "мультивалютность" и не менее таинственную "привязку"? А если будет списывать как-то по другому? А если сами не туда ошибочно "привяжете"? Думаете не может "перепривязаться" по очередному косяку ТБ? На что будте ссылаться, если ТБ что-то накосячит? На ПБ на форуме? Или ЧАВО?
Как-то не серьезно все это
Ответить

4 октября 2018 в 16:10
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Для получения процентов на остаток учитываем (??) как покупки операции, которые совершены не в личном кабинете или мобильном приложении Тинькофф:
- мобильной связи
- коммунальных услуг
- интернета
- телекоммуникаций.
Соответственно снятие наличных также НЕ считается (??) покупкой. Остальные должны учитываться.

----------

Как хорошо, что в ТБ почти ничего не описано документально!
Вчера НЕ учитывали.
Сегодня учитываем.
А завтра будет новый день и подумаем :scratch:
Ответить

4 октября 2018 в 16:11
----------
Цитата


как оплачивается СМС информирование - бог весть.

----------

Про это как раз в журнале подробно расписано
https://journal.tinkoff.ru/help/multicurrency-cards/mc-sms/
Ответить

4 октября 2018 в 16:13
----------
Цитата

alnem пишет:
Про это как раз в журнале подробно расписано

----------

Журнал это хорошо. Плохо, если бы была стенгазета, или блог на Фейбуке
Ответить

4 октября 2018 в 16:14
----------
Цитата

auni пишет:
Как хорошо, что в ТБ почти ничего не описано документально!
Вчера НЕ учитывали.
Сегодня учитываем.
А завтра будет новый день и подумаем

----------

Действительно, поспешили.
Должно быть так: "Снятие наличных не считается покупкой." Информация хоть и очевидная, но решили это отметить.
Ответить

4 октября 2018 в 16:41
----------
Цитата

auni пишет:
Откуда вы знаете что "если привязать карту к одному из счетов, для нее действует именно тот тариф, который я вижу"? изображение

----------
Оттуда же, откуда вы знали, какой тариф действует для моновалютной карты. Ткаю мышкой в карту, у каждой карты есть свой раздел "О счете". У карты, привязанной к рублевому счёту, у меня высвечивается "Тарифный план Расчетная карта. ТПС 6.2 RUB". У карты, привязанной к долларовому, "Тарифный план Расчетная карта. ТПС 3.0 USD". Вот оттуда и знаю.

----------
Цитата

auni пишет:
Что значит "привязал карту к одному из счетов"? Чем вы ее к ней "привязываете"?

----------
Своим действием (распоряжением) в ИБ.

----------
Цитата

auni пишет:
Это не стеб. Вы подписали договор с банком. Вы читаль этот договор? Есть там что-нибудь про таинственную "мультивалютность" и не менее таинственную "привязку"? А если будет списывать как-то по другому?

----------
Я читаль. Не было там про мультивалютность, и не могло быть, т.к. на этот момент её не существовало. Если будет списывать "как-то по другому", а не как указано в тарифе, будем решать этот вопрос точно так же, как если "будет списывать как-то по другому" на моновалютных.

----------
Цитата

auni пишет:
А если сами не туда ошибочно "привяжете"?

----------
При наличии достаточной для платежа суммы потеряю деньги на конвертациях точно так же, как терял их в альфе, мультивалютная карта которой у меня уже почти 10 лет. И буду знать, что это не банк их спер, а я сам их ему подарил. И еще, может быть, выпрошу их обратно в этой ветке, чего с альфой невозможно было в принципе.

----------
Цитата

auni пишет:
Думаете не может "перепривязаться" по очередному косяку ТБ? На что будте ссылаться, если ТБ что-то накосячит?

----------
Думаю, не может. Я много косяков вижу в юзер-интерфейсе ТБ, но ни с одним таким, из-за которого мог потерять деньги, за два года еще не столкнулся в работе "денежной" части тиньковской АБС. Но вы на всякий случай еще спросите меня, что будет, если ОТ лично снимет все мои деньги со счетов, сложит в чемоданчик, и укатит с ними в Лондон (на велосипеде, разумеется :D ). Если уж вместо реальных проблем мне приводят гипотетические.

----------
Цитата

auni пишет:
Как-то не серьезно все это

----------
Несерьезно, это точно. Я еще бывший клиент тачки, и много чего повидал там, от постоянно глючащего ИБ, и косяков ПЛ, когда в двух разных кассах одного заведения KFC покупка засчитывалась в разные категории, до феерической "ночи повторных списаний", когда на глазах у изумленных клиентов цифры в их ИБ уходили куда-то в сторону минус бесконечности))). А еще помню, как её (тачку) постоянно шпыняли - "когда введете обещанную полгода-год-два года назад мультивалютность". И чмырили ее тем, что "даже ТБ уже ввел" :D
Это называется, "вам, Петровым, не угодишь"... Одним клиентам надо, другим наоборот, категорически не надо, понятно, что всем никакой банк угождать не станет. Как по мне, если мне покажется вся эта система неудобной-невыгодной-опасной, закрою как минимум валютные счета, чтоб не было никаких "вариантов списания", и возьму "честные" валютные карты в Хомяке или даже сбере)))
Ответить

4 октября 2018 в 16:41
Подскажите, если я оплачу ЖКХ картой Тинькофф- это зачтется в обязательные траты в 3000₽?
Ответить

4 октября 2018 в 16:47
----------
Цитата

magik77 пишет:

Подскажите, если я оплачу ЖКХ картой Тинькофф- это зачтется в обязательные траты в 3000₽? X

----------

Если будет совершена на стороннем сервисе, то да.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть