Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

16 ноября 2018 в 18:38
----------
Цитата

Compaq пишет:
это не только при пополнении, но и при расходных операциях

----------
А еще после пополнения с карты стороннего банка, она привязывается к ИБ и при попытке ее удалить тоже ничего не происходит. А если перезайти в ИБ, то карта спокойно удаляется.
Ответить

16 ноября 2018 в 18:58
Добрый день, подскажите, нужна дебетовая карта с бесплатным обслуживанием, какой порядок её получения ? Заказываю карту на сайте и меняю тариф, я верно понимаю что надо сменить на 6.2 ? В какие сроки надо сменить чтобы не списалась комиссия ?
Ответить

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Здравствуйте. Будем разбираться в ситуации. По результатам сообщим.
Извините за доставленные неудобства.

----------

в 18:33 по МСК мне позвонили с номера +7 (495) 648-11-11. Девушка представилась сотрудником Тинькофф Банка и после этого связь пропала и ничего не было слышно, при этом звонок продолжался ещё минуту, после чего сбросился. Можно как-то узнать действительно ли это из Тинькофф Банка звонили, и что хотели мне сказать? Может как раз по поводу данной ситуации звонили? Я в чат ещё писал в личном кабинете, но пока тишина, там сказали на почту вышлют ответ сегодня, но пока нет ничего.
Ответить

16 ноября 2018 в 19:04
Тинькофф Банк,
на мультивалютных счетах деньги также застрахованы АСВ на 1.4 в общей сумме? Не как в кукурузе с ее валютными кошельками?
Ответить

16 ноября 2018 в 19:07
----------
Цитата

Deil пишет:
Тинькофф Банк,
на мультивалютных счетах деньги также застрахованы АСВ на 1.4 в общей сумме? Не как в кукурузе с ее валютными кошельками?

----------


Верно, застрахованы.
Ответить

16 ноября 2018 в 19:10
Тинькофф Банк,
С тарифа 6.2 перейти можно будет? Никаких подводных камней нет? Я так понимаю обратно вернутся на моновалютность нельзя? Ранее писали про какие то проблемы с NFC на картах с мультивалютностью сейчас проблема есть?
В ИБ достаточно нажать сделать карту мультивалютной? Не надо с курьером встречаться для этого?
Ответить

16 ноября 2018 в 19:13
----------
Цитата

Свободомыслящий Анархист пишет:
в 18:33 по МСК мне позвонили с номера +7 (495) 648-11-11. Девушка представилась сотрудником Тинькофф Банка и после этого связь пропала и ничего не было слышно, при этом звонок продолжался ещё минуту, после чего сбросился. Можно как-то узнать действительно ли это из Тинькофф Банка звонили, и что хотели мне сказать? Может как раз по поводу данной ситуации звонили? Я в чат ещё писал в личном кабинете, но пока тишина, там сказали на почту вышлют ответ сегодня, но пока нет ничего.

----------

Звонили по поводу ситуации. Насколько видим, договорились доставить карты сегодня.
Ответить

16 ноября 2018 в 19:14
----------
Цитата

zhekas пишет:
Добрый день, подскажите, нужна дебетовая карта с бесплатным обслуживанием, какой порядок её получения ? Заказываю карту на сайте и меняю тариф, я верно понимаю что надо сменить на 6.2 ? В какие сроки надо сменить чтобы не списалась комиссия ?

----------

Здравствуйте. Да, Вы можете заказать карту и после ее получения обратиться в банк для изменения тарифного плана на 6.2. Поясним, что по данному тарифу процент на остаток начисляется на сумму от 100 000 до 300 000 рублей. Первая плата за обслуживание взимается в расчетном периоде следующем за периодом, в котором была первая обработанная банком операция.
Ответить

16 ноября 2018 в 19:14
----------
Цитата

Deil пишет:
Тинькофф Банк,
С тарифа 6.2 перейти можно будет? Никаких подводных камней нет? Я так понимаю обратно вернутся на моновалютность нельзя? Ранее писали про какие то проблемы с NFC на картах с мультивалютностью сейчас проблема есть?

----------


Вы имеете в виду перейти на мультивалютность? Можно, рублевый счет в данном тарифе будет. На моновалютность возможности вернуться не будет. Сейчас, к сожалению, из приложения нет возможности оплатить, но в следующей версии исправим обязательно.
Ответить

16 ноября 2018 в 19:14
И еще вопрос на тарифе 6.2 обслуживание мультивалютных счетов бесплатное? Не надо держать 30 000 для поддержания бесплатности?
Ответить

16 ноября 2018 в 19:18
----------
Цитата

Deil пишет:
И еще вопрос на тарифе 6.2 обслуживание мультивалютных счетов бесплатное? Не надо держать 30 000 для поддержания бесплатности? X
X
X
X

----------


Все валютные счета бесплатные в обслуживание. Рублевый на 6.2, естественно, тоже :)
Ответить

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Звонили по поводу ситуации. Насколько видим, договорились доставить карты сегодня.

----------

Да, только 15 минут назад перезвонили, сказали привезут сегодня.
На сегодняшний момент уже всё привезли.
То есть остался только вопрос по дизайну основной карты, который не соответствует заказанному WorldCup.
Ответить

16 ноября 2018 в 19:31
Тинькофф Банк,
А на рублевом тарифе тариф 6.2 останется при переходе на мультивалютность?
Ответить

16 ноября 2018 в 19:35
----------
Цитата

Deil пишет:
Тинькофф Банк,
А на рублевом тарифе тариф 6.2 останется при переходе на мультивалютность?

----------


Да.
Ответить

16 ноября 2018 в 19:37
Тинькофф Банк,
Спасибо за помощь.
Ответить

16 ноября 2018 в 19:38
----------
Цитата

Deil пишет:
Тинькофф Банк,
Спасибо за помощь X
X
X
X

----------


Обращайтесь :)
Ответить

----------
Цитата

Свободомыслящий Анархист пишет:
То есть остался только вопрос по дизайну основной карты, который не соответствует заказанному WorldCup.

----------

Вопрос решился. Мне перезвонили, сказали перевыпустят новую карту с оригинальным дизайном WorldCup. Встречу уже назначили.
Ответить

16 ноября 2018 в 19:42
----------
Цитата

Свободомыслящий Анархист пишет:
Вопрос решился. Мне перезвонили, сказали перевыпустят новую карту с оригинальным дизайном WorldCup. Встречу уже назначили.

----------


Рады, что все урегулировали :)
Ответить

16 ноября 2018 в 20:07
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, начиная с 5-го перевода предусмотрена комиссия в размере 0,01 USD.

----------

Уважаемый, ПБ!
В расчетный период или в календарный месяц? ( Карты не мультивалютные)
Ели в расчетный период берется, а даты расчетного периода рублевой и долларовой карты разные, то как применяется комиссия?
Применимо для всех тарифных планов?
Ответить

16 ноября 2018 в 20:10
Такая ситуация:
в текущем квартале 5% категории кэшбэка выпали не очень подходящие, поэтому не стал активировать ни одну.
Но сегодня совершил достаточно крупную покупку и обнаружил что она подходит под одну из категорий.
Активировал спустя полчаса после покупки. Авторизация разумеется еще не прошла.
Вопрос: будет ли каша? :)
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть