Моя страница

23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!

79035

1,6k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (10178)

alnem

7 декабря 2018 в 11:09

Вопрос про Пригласи друга. Сейчас плюшка в виде трех месяцев обслуживания обоим. Для приглашающего три месяца дают за каждого приглашенного суммированием или сколько не приглашай только три будет?

Ответить

ararar

7 декабря 2018 в 12:09

----------
Цитата

virus70 пишет:
Поменяете шило на мыло.
----------
Очевидно, менять придется банк-отправитель. Там все же не все такие, что только IBAN признают... :)

Ответить

AndrewN59

7 декабря 2018 в 12:57

Тинькофф Банк,

скажите, пожалуйста, а кешбек по спецпредложению "Театры" должен начисляться на 3-й день после мероприятия, как написано в историях? Уже пятый день пошел, а кроме 1% ничего не начислилось.

Ответить

Rfdimas

7 декабря 2018 в 12:58

Здравствуйте! Вопрос к представителю банка. Списали (29, 30 ноября и 3 декабря) комиссии на общую сумму 6440 руб. за операции в кредитных организациях по дебетовой карте Tinkoff Black . Первый раз такое случилось. Можно в рамках лояльности разово вернуть их? :oops:

PS попробовал через чат в онлайн банке, но за 15 минут никто не подключился :(

Ответить

user798696584703

7 декабря 2018 в 13:03

----------
Цитата

AndrewN59 пишет:
Тинькофф Банк,

скажите, пожалуйста, а кешбек по спецпредложению "Театры" должен начисляться на 3-й день после мероприятия, как написано в историях? Уже пятый день пошел, а кроме 1% ничего не начислилось.
----------

Согласно условиям в течение 14 рабочих дней после мероприятия. Можете скрин истории отправить на connect@tinkoff.ru со ссылкой на сообщение?

Ответить

user798696584703

7 декабря 2018 в 13:04

----------
Цитата

Rfdimas пишет:
Здравствуйте! Вопрос к представителю банка. Списали (29, 30 ноября и 3 декабря) комиссии на общую сумму 6440 руб. за операции в кредитных организациях по дебетовой карте Tinkoff Black . Первый раз такое случилось. Можно в рамках лояльности разово вернуть их? изображение

PS попробовал через чат в онлайн банке, но за 15 минут никто не подключился изображение

----------

Добрый день! Вам обязательно ответят. Если необходима помощь с нашей стороны, направьте в личку ФИО и дату рождения.

Ответить

v0ice

7 декабря 2018 в 13:12

Тинькофф Банк,
Не знаю баг это или фича, постараюсь описать по лимитам по карте по пунктам:

1. Установил бессрочный лимит в 3005 рублей
2. Произвел траты на 2000 рублей, осталось 1005 рублей, лимиты всё ещё в 3005.
3. Захожу в МБ, ставлю лимиты в 3004 рубля - происходит как бы понижение лимита, и снова доступно 3004 рубля, смс не требуется.

На сайте, в ИБ смс вводить нужно даже для понижения лимита.

Ответить

Rfdimas

7 декабря 2018 в 13:14

Да, ответили в чате...

Ответить

AndrewN59

7 декабря 2018 в 13:18

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Согласно условиям в течение 14 рабочих дней после мероприятия. Можете скрин истории отправить на connect@tinkoff.ru со ссылкой на сообщение? X
----------

Отправил, она сегодня появилась, вот я и удивился :)

Ответить

user798696584703

7 декабря 2018 в 13:34

----------
Цитата

Rfdimas пишет:
Тинькофф Банк,
Не знаю баг это или фича, постараюсь описать по лимитам по карте по пунктам:

1. Установил бессрочный лимит в 3005 рублей
2. Произвел траты на 2000 рублей, осталось 1005 рублей, лимиты всё ещё в 3005.
3. Захожу в МБ, ставлю лимиты в 3004 рубля - происходит как бы понижение лимита, и снова доступно 3004 рубля, смс не требуется.

На сайте, в ИБ смс вводить нужно даже для понижения лимита.
----------

Уточним.

Ответить

virus70

7 декабря 2018 в 13:47

----------
Цитата

ararar пишет:
Очевидно, менять придется банк-отправитель. Там все же не все такие, что только IBAN признают.
----------

Судя по скриншоту, который выше привели, это вообще не банк, а автор вопроса регистрируется где-то в сервисе аренды квартир или что-то подобное. Очень может быть что в этом сервисе предусмотрен только ИБАН. Кстати, часто бывает, что вообще ибаны другой страны не принимаются, даже внутри ЕС.

Ответить

user798696584703

7 декабря 2018 в 14:16

----------
Цитата

AndrewN59 пишет:
Отправил, она сегодня появилась, вот я и удивился изображение

----------

Спасибо, получили. Поправим ;)

Ответить

KirillN

7 декабря 2018 в 14:39

Здравствуйте!
24 ноября совершил покупку на ebay, была подключен ebay-бонус, у этой операции в интернет банке вижу корону и "+475,65", вроде как бонус расcчитался, 5 декабря был конец расчетного периода, кешбек за неакционные операции поступил, а этот по акции нет. Когда примерно можно ожидать зачисление "+475,65"? Номер договора 5002598323.

Ответить

user798696584703

7 декабря 2018 в 14:48

----------
Цитата

KirillN пишет:
Здравствуйте!
24 ноября совершил покупку на ebay, была подключен ebay-бонус, у этой операции в интернет банке вижу корону и "+475,65", вроде как бонус расcчитался, 5 декабря был конец расчетного периода, кешбек за неакционные операции поступил, а этот по акции нет. Когда примерно можно ожидать зачисление "+475,65"? Номер договора 5002598323.
----------

Добрый день! Расчет вознаграждения был в день формирования выписки по указанному договору. В таких случаях выплата вознаграждения иногда переносится на следующую выписку, поэтому рекомендуем ожидать.

Ответить

user798696584703

7 декабря 2018 в 14:50

----------
Цитата

v0ice пишет:
Тинькофф Банк,
Не знаю баг это или фича, постараюсь описать по лимитам по карте по пунктам:

1. Установил бессрочный лимит в 3005 рублей
2. Произвел траты на 2000 рублей, осталось 1005 рублей, лимиты всё ещё в 3005.
3. Захожу в МБ, ставлю лимиты в 3004 рубля - происходит как бы понижение лимита, и снова доступно 3004 рубля, смс не требуется.

На сайте, в ИБ смс вводить нужно даже для понижения лимита.
----------

Можете подсказать дату/время когда понижали лимит в ЛК?

Ответить

Tatiana Kirillova

7 декабря 2018 в 15:28

----------
Цитата

ararar пишет:
Очевидно, менять придется банк-отправитель. Там все же не все такие, что только IBAN признают... изображение

----------

Нет возможности изменить поставщика услуг.

----------
Цитата

virus70 пишет:
Поменяете шило на мыло. В России в принципе нет IBANов, ни в одном банке
Банк идентифицируется по свифт-коду (в зарубежных системах он называется BIC, но туда надо вбивать именно SWIFT, а не российский БИК)
Для перевода внутри Голландии (судя по названию улицы у вас она (ну или Бельгия) действительно кроме IBAN ничего не нужно. При переводе за рубеж окно для ввода свифта появляется.
----------

Для перевода внутри Голландии пока не знаю, но для перевода внутри Швеции использовался внутристрановой номер счета, аналог нашего 20-значного номера счета внутри РФ.

Ответить

virus70

7 декабря 2018 в 15:42

----------
Цитата

t*******@gmail.com пишет:
Для перевода внутри Голландии пока не знаю, но для перевода внутри Швеции использовался внутристрановой номер счета, аналог нашего 20-значного номера счета внутри РФ.
----------

при чем тут это? Я говорю о том, что в России нет IBAN, ни один российский банк вам его не выдаст. Тинькофф тут не при чем.

Ответить

user798696584703

7 декабря 2018 в 18:00

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Можете подсказать дату/время когда понижали лимит в ЛК?
----------

Информация не потребовалась. Ошибки нет, автоматизированная система безопасности сочла, что именно это действие необходимо подтвердить, а количество факторов, на основании которых она сделала такой вывод, превышает десятки. Раскрыть их не можем по объективным причинам.

Ответить

Egor.D.B

7 декабря 2018 в 20:21

Оплатил сегодня покупку на сайте Утконоса по спецпредложению 20% на первую покупку. В спецпредложении написано, что оно действует до 08.12.2018, но на сайте Утконоса сказано, что деньги спишутся с карты после получения заказа дня через 3. А доставка заказа у меня на 9-е декабря, т.е. списание будет заведомо после 8-го числа. КБ 20% будет начислен или отменять заказ?

Ответить

user798696584703

7 декабря 2018 в 21:22

----------
Цитата

Egor.D.B пишет:
Оплатил сегодня покупку на сайте Утконоса по спецпредложению 20% на первую покупку. В спецпредложении написано, что оно действует до 08.12.2018, но на сайте Утконоса сказано, что деньги спишутся с карты после получения заказа дня через 3. А доставка заказа у меня на 9-е декабря, т.е. списание будет заведомо после 8-го числа. КБ 20% будет начислен или отменять заказ?
----------

Если операция будет совершена после окончания срока спецпредложения, то начисления по нему не будет, к сожалению.

Как вариант, Вы можете уточнить службе поддержки Утконоса возможность списания средств до осуществления доставки.

Ответить

Показать еще (68837)