Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

11 декабря 2018 в 09:35
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Категория операции определяется на основании MCC-кода, который поступает к нам от банка, обслуживающего торговую точку. Такое может быть, если поступает некорректный MCC-код.

----------

А ничего, что там ещё две недели назад всё нормально определялось?
И MCC 4111 с каких пор стал относиться к аптекам?
Ответить

11 декабря 2018 в 09:40
----------
Цитата

auhin пишет:
А ничего, что там ещё две недели назад всё нормально определялось?
И MCC 4111 с каких пор стал относиться к аптекам?

----------

Это MCC-код категории Транспорт. Категория может измениться при оплате в том же магазине хоть на следующий день. Причины этого могут быть различными. Не мы определяем MCC-код операции.
Ответить

11 декабря 2018 в 10:07
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это MCC-код категории Транспорт. Категория может измениться при оплате в том же магазине хоть на следующий день. Причины этого могут быть различными. Не мы определяем MCC-код операции X

----------

Так проблема не в MCC (он правильный), а в названии торговой точки. Это терминал метрополитена, а не аптека.
Ответить

11 декабря 2018 в 10:15
А вот и починили. :D
Ответить

11 декабря 2018 в 10:16
----------
Цитата

auhin пишет:
А вот и починили. изображение

----------


Проанализируем, спасибо за информацию :)
Ответить

11 декабря 2018 в 11:32
Вопросы к ПБ:
1.В ИБ оплачивал ЖКХ картой стороннего банка, после оплаты карта не привязалась (превышен лимит привязанных карт). Теперь квитанцию по оплате никак не получить? Или есть хитрый способ?
2. Оплатил найденной по ИНН орг-и (в числе заполненных полей было поле "Дополнительная информация". Платеж занес в избранное. При следующей оплате из избранного поле "Дополнительная информация" для заполнения не предоставляется. Какая информация в него теперь попадет? Неплохо бы в этой ситуации делать доступными для заполнения/редкатирования все поля (заполненные значениями при сохранении в избранное).
3. Орг-я по ИНН находится, но доступна только с одним р/счетом. По 2-му р/счету (кап.ремонт) никак не заплатить?
Ответить

11 декабря 2018 в 13:19
----------
Цитата

zuzik_07 пишет:
после оплаты карта не привязалась (превышен лимит привязанных карт)

----------

Прошу прощения, а какой лимит по количеству привязанных карт?
Ответить

11 декабря 2018 в 13:32
----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Прошу прощения, а какой лимит по количеству привязанных карт?

----------


Не больше 10 карт.
Ответить

11 декабря 2018 в 13:35
----------
Цитата

zuzik_07 пишет:
Вопросы к ПБ:
1.В ИБ оплачивал ЖКХ картой стороннего банка, после оплаты карта не привязалась (превышен лимит привязанных карт). Теперь квитанцию по оплате никак не получить? Или есть хитрый способ?

----------


Можно при обращении в банк запросить документ при необходимости.

----------
Цитата

zuzik_07 пишет:
2. Оплатил найденной по ИНН орг-и (в числе заполненных полей было поле "Дополнительная информация". Платеж занес в избранное. При следующей оплате из избранного поле "Дополнительная информация" для заполнения не предоставляется. Какая информация в него теперь попадет? Неплохо бы в этой ситуации делать доступными для заполнения/редкатирования все поля (заполненные значениями при сохранении в избранное).

----------


Указанная при первом платеже. Шаблон можно отредактировать при необходимости.

----------
Цитата

zuzik_07 пишет:
3. Орг-я по ИНН находится, но доступна только с одним р/счетом. По 2-му р/счету (кап.ремонт) никак не заплатить?

----------


Только если переводом в пользу юр. лица по полным реквизитам. Для рассмотрения возможности добавления организации в качестве провайдера для оплаты можно направить скан/фото квитанции об оплате на kv@tinkoff.ru.
Ответить

11 декабря 2018 в 13:48
Тинькофф Банк,
Совершил покупку в последний день действия спецпредложения, есть даже письмо от банка-эквайера с датой и временем, но в ИБ вижу транзакцию следующим днем и без кэшбека. Можно все же получить кэшбек по спецпредложению?
Ответить

11 декабря 2018 в 13:52
----------
Цитата

yougin пишет:
Тинькофф Банк,
Совершил покупку в последний день действия спецпредложения, есть даже письмо от банка-эквайера с датой и временем, но в ИБ вижу транзакцию следующим днем и без кэшбека. Можно все же получить кэшбек по спецпредложению?

----------


Направьте, пожалуйста, это письмо на connect@tinkoff.ru со ссылкой на сообщение, проверим и рассмотрим ситуацию индивидуально.
Ответить

11 декабря 2018 в 14:28
----------
Цитата

vladsor пишет:


соглашусь. Отпишусь в ЛС

----------


Доброго дня! Написал Вам в ЛС
Ответить

11 декабря 2018 в 19:20
Добрый вечер. Если по моей ссылке-рекомендации мой знакомый оформляет карту Tinkoff Black, он может через два-три месяца бесплатного обслуживания перейти на тариф без ежемесячных 99 рублей?
Ответить

11 декабря 2018 в 19:20
----------
Цитата

Nast25 пишет:
Добрый вечер. Если по моей ссылке-рекомендации мой знакомый оформляет карту Tinkoff Black, он может через два-три месяца бесплатного обслуживания перейти на тариф без ежемесячных 99 рублей?

----------

Добрый вечер.
Он сможет обратиться в банк для уточнения возможности перехода на данный тариф.
Ответить

11 декабря 2018 в 19:23
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый вечер.
Он сможет обратиться в банк для уточнения возможности перехода на данный тариф.

----------


Конечно он будет сам обращаться. А что с переходом на этот бесплатный тариф сейчас какие-то проблемы?
Ответить

11 декабря 2018 в 19:29
----------
Цитата

Nast25 пишет:
Конечно он будет сам обращаться. А что с переходом на этот бесплатный тариф сейчас какие-то проблемы?

----------

Нет, но решение остается на усмотрение банка.
Ответить

11 декабря 2018 в 19:30
А сразу открыть карту с бесплатным тарифом нельзя?
Ответить

11 декабря 2018 в 19:33
----------
Цитата

Nast25 пишет:
А сразу открыть карту с бесплатным тарифом нельзя?

----------
Нельзя. Увы...
Ответить

11 декабря 2018 в 19:33
----------
Цитата

Nast25 пишет:
А сразу открыть карту с бесплатным тарифом нельзя?

----------

Такой возможности не предусмотрено. Только при обращении в банк.
Ответить

11 декабря 2018 в 19:43
Тинькофф, добрый вечер. Вопрос по поводу первой покупки по ebay. Скажите, пожалуйста, в личном кабинете должно что-то появиться после покупки (тут писали про какую-то коронку)? Оплату произвёл, спустя 2-3 дня оплата подтвердилась (оплачивал через pay pal), но пока ничего нет, акция так и висит.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть