Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,7k
Комментарии
99+

15 февраля 2019 в 17:49
----------
Цитата

vitalyvv пишет:
За целый день, я так и не дождался реакции от ваших коллег Тинькофф Банк, сервис на грани фантастики надеюсь это только в чате у вас так стало. Но смысл рекламировать клиенту услугу в приложении если ее неможете оказать?

----------


Мы проверяем все консультации коллег и хотели предоставить обратную связь по факту решения вопроса. Подскажите, пожалуйста, в ближайшее время удобно будет звонок от коллег принять?
Ответить

15 февраля 2019 в 17:56
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы проверяем все консультации коллег и хотели предоставить обратную связь по факту решения вопроса. Подскажите, пожалуйста, в ближайшее время удобно будет звонок от коллег принять?

----------

Да пожалуйста
Ответить

15 февраля 2019 в 18:01
----------
Цитата

vitalyvv пишет:

Да пожалуйста

----------


Хорошо, конечно.
Пожалуйста, примите извинения за возможные неудобства. Обратно, хотели сделать как лучше.
Ответить

15 февраля 2019 в 19:07
vitalyvv, пожалуйста, примите извинения за причиненные неудобства, имел место человеческий фактор, обязательно с коллегами проведем работу над ошибками для исключения подобного в будущем.
Насколько видим, в звонке Вы сообщили, что услуги страховой компании неинтересны. Если в будущем наша помощь в чем-либо будет актуальна, пожалуйста, дайте знать.
Еще раз извините за случившееся, пожалуйста. Нам искренне жаль, что такое произошло.
Ответить

16 февраля 2019 в 04:23
----------
Цитата

Митрандил пишет:
в любой момент он может начать что-нибудь слать, как и в любой момент может перестать слать все что не захочет.

----------

Это плата за лояльность банка к капризный клиентам)))
Ответить

16 февраля 2019 в 05:00
Тут случайно прочитал достаточно печальную новость - что ТБ больше не выпускает карты, номинированные в иностранных валютах, есть возможность только делать карту мультивалютной...
Подскажите, а если карты в долларах и евро уже есть, их перевыпустят по окончании срока действия?
Если перейти на обслуживание по премиальному тарифу с выпуском карт Блек Эдишен, там тоже нет возможности выпуска карт, номинированных в валюте?
Ответить

16 февраля 2019 в 05:05
----------
Цитата

taunta пишет:
Подскажите, а если карты в долларах и евро уже есть, их перевыпустят по окончании срока действия?

----------


Да, конечно. Вы и самостоятельно для перевыпуска можете обратиться.

----------
Цитата

taunta пишет:
Если перейти на обслуживание по премиальному тарифу с выпуском карт Блек Эдишен, там тоже нет возможности выпуска карт, номинированных в валюте?

----------


Верно.

----------
Цитата

taunta пишет:
ут случайно прочитал достаточно печальную новость - что ТБ больше не выпускает карты, номинированные в иностранных валютах, есть возможность только делать карту мультивалютной...

----------


Новые карты действительно нельзя выпустить в иностранной валюте, только мультивалютные.
Ответить

16 февраля 2019 в 09:26
Доброе утро, ПБ.
В 1-м квартале имею повышенный КБ 5% на аптеки.
В ИБ есть предложение от "Аптеки стольчки" на начисление +3% на все покупки до 01/03/19 и информация про суммирование 5%+3%.
Покупка в аптеке данной сети (на карте есть) сделана 12/02/19, КБ 5% уже вижу в ИБ,
когда у меня появятся дополнительные 3% ?
Ответить

16 февраля 2019 в 09:42
----------
Цитата

flaims пишет:
Доброе утро, ПБ.
В 1-м квартале имею повышенный КБ 5% на аптеки.
В ИБ есть предложение от "Аптеки стольчки" на начисление +3% на все покупки до 01/03/19 и информация про суммирование 5%+3%.
Покупка в аптеке данной сети (на карте есть) сделана 12/02/19, КБ 5% уже вижу в ИБ,
когда у меня появятся дополнительные 3% ?

----------


Доброе утро.
Как и всегда, отображаем вознаграждение по спецпредложениям в течение 4 календарных дней с момента обработки операции (если иного не указано в условиях). Ваша покупка была обработана 15 февраля, вознаграждение появится рядом с операцией до 19 февраля включительно. Пожалуйста, ожидайте.
Ответить

16 февраля 2019 в 09:51
----------
Цитата

flaims пишет:
когда у меня появятся дополнительные 3% ?

----------
Дали повод посмотреть у себя аналогичное. Так вот вчера ещё "короны" не было, а сегодня уже появилась. :)
Ответить

16 февраля 2019 в 18:10
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Насчет смены счета дополнительно будем разбираться. Пожалуйста, примите извинения за неудобства.

----------
Сегодня проверяю - опять движок по операциям стоит на Push. Хотя вчера я его однозначно выключал, до такой степени еще склероз не дошел. Издеваетесь, что ли?
Ответить

16 февраля 2019 в 19:49
----------
Цитата

jetf пишет:
Сегодня проверяю - опять движок по операциям стоит на Push. Хотя вчера я его однозначно выключал, до такой степени еще склероз не дошел. Издеваетесь, что ли?

----------


Проверили. Мы подобных изменений не проводили, скриншот от вчера не сохранился у Вас?
Ответить

16 февраля 2019 в 20:46
После установки приложения тиньков на телефон, код подтверждения для входа в ИБ стал приходить в виде push вместо SMS. Почему так?
Ответить

16 февраля 2019 в 20:53
----------
Цитата

loodsmann пишет:
После установки приложения тиньков на телефон, код подтверждения для входа в ИБ стал приходить в виде push вместо SMS. Почему так?

----------


Судя по всему в приложении подключены push-уведомления об операциях.
В случае недоставки push-уведомления, код дублируется по SMS.
Ответить

16 февраля 2019 в 21:05
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Судя по всему в приложении подключены push-уведомления об операциях.

----------

Судя по чему, извините?
«Файл недоступен»
Ответить

16 февраля 2019 в 21:09
----------
Цитата

loodsmann пишет:

Судя по чему, извините? X
X
X Прикрепленные файлы
X
X





изображение

----------


Сейчас также?
Ответить

16 февраля 2019 в 21:14
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Сейчас также?

----------

Я вам прислал скриншот с телефона. Переключатели были в этом состоянии, когда я заходил в ИБ. Что также?
Ответить

16 февраля 2019 в 21:15
----------
Цитата

loodsmann пишет:
Я вам прислал скриншот с телефона. Переключатели были в этом состоянии, когда я заходил в ИБ. Что также?

----------


Поступают Push.
Ответить

16 февраля 2019 в 21:20
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Поступают Push X

----------

Теперь нет
Ответить

16 февраля 2019 в 21:27
----------
Цитата

loodsmann пишет:
После установки приложения тиньков на телефон, код подтверждения для входа в ИБ стал приходить в виде push вместо SMS. Почему так?

----------

Писали множество раз - новые релизы МП ХУЖЕ старых.
В старых релизах уведомления в виде push включаются не через запущенное ТМ, а через уставки Тинькофф Версия 4.х.х из GP .
Туда руки программеров Тинькоффа дотянуться не могут и случайно не включите.
Ничего про разрешения push там не написано.
НАГЛОСТЬ программеров видна на разрешении по СМС
----------
Цитата

Приложение сможет получать и обрабатывать SMS-сообщения, т.е. приложение может отслеживать и удалять сообщения, отправленные на Ваше устройство, не показывая их
----------

Каково? А что оно себе (и вы ему) разрешило по поводу push в новых, очевидно более наглых версиях?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть