Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,7k
Комментарии
99+

22 февраля 2019 в 13:35
----------
Цитата

walker2 пишет:
В некотором недоразумении. Оплатил сегодня на али небольшой заказ на примерно 12уе.
Успел только нажать "оплатить", готовясь ждать код подтверждения для подтверждения платежа.
Но ничего подобного, через секунду меня поздравили с успешной покупкой.
Как так? Где потерялся запрос 3dsecure?

----------


При совершении покупок в интернет-магазинах, которые не поддерживают данный сервис (3-D Secure), оплата проходит без ввода кода подтверждения.
Ответить

22 февраля 2019 в 13:36
----------
Цитата

walker2 пишет:
В некотором недоразумении. Оплатил сегодня на али небольшой заказ на примерно 12уе.
Успел только нажать "оплатить", готовясь ждать код подтверждения для подтверждения платежа.
Но ничего подобного, через секунду меня поздравили с успешной покупкой.
Как так? Где потерялся запрос 3dsecure?

----------

на ali почти всегда покупки проходят без 3Ds
Ответить

Аватар
22 февраля 2019 в 13:51
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Комиссия фиксируется во время закрытия бизнес дня (он начинает закрываться в ~20:00). Если Вы вернете баланс на "-3000 ₽" до конца бизнес-дня, плата за текущий день не будет списана.

----------

Для начисления комиссии за овердрафт учитывается баланс карты или баланс счёта? Если, например, была совершена крупная покупка, плата за овердрафт начнёт начисляться с того же дня, когда была сделана эта покупка, или только с того, когда её сумма будет списана со счёта клиента?
Ответить

22 февраля 2019 в 13:52
Тинькофф Банк,
Здравствуйте, после оплаты налога через личный кабинет с карты другого банка, где можно скачать платежное поручение или квитанцию? А также вообще посмотреть историю.

Сразу после оплаты была ссылка на платежное поручение. Я его посмотрел, открывалось. Дальше перешел в другой раздел ЛК, и теперь не могу понять платежное поручение спряталось.
Ответить

22 февраля 2019 в 14:06
----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
Для начисления комиссии за овердрафт учитывается баланс карты или баланс счёта? Если, например, была совершена крупная покупка, плата за овердрафт начнёт начисляться с того же дня, когда была сделана эта покупка, или только с того, когда её сумма будет списана со счёта клиента?

----------


Банк списывает комиссию за овердрафт после обработки операции (транзакции).
Ответить

22 февраля 2019 в 14:18
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Бонус начисляется в течение 14 календарных дней с момента обработки операции. Факт начисления будет подтвержден поступлением SMS. Рекомендуем ожидать до конца дня, затем обратиться повторно, если начисления не будет X

----------


Бонусы не начислены.
Карта жены, данные у вас насколько помню должны быть. Если нет, то скину.

У меня вообще подозрение что жене и в декабре не начислили, я особо не проверял. Эта система то вообще работает? Так как мне по всем фильмам бонусы нормально не приходят. Приходится постоянно писать, следить и т.д.
Впереди в обработке еще 3 операции. Из них 2 с 50% кешбеком , по которому банк говорил что смс о начислении будет точно приходить.
Ответить

22 февраля 2019 в 14:21
----------
Цитата

huanz пишет:
Тинькофф Банк,
Здравствуйте, после оплаты налога через личный кабинет с карты другого банка, где можно скачать платежное поручение или квитанцию? А также вообще посмотреть историю.

Сразу после оплаты была ссылка на платежное поручение. Я его посмотрел, открывалось. Дальше перешел в другой раздел ЛК, и теперь не могу понять платежное поручение спряталось.

----------


Здравствуйте, если карта не привязана в личном кабинете, то не получится отследить историю и заказать справку после завершения операции. Для заказа документа необходимо обратиться в Центр обслуживания клиентов.
Ответить

Аватар
22 февраля 2019 в 14:22
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Банк списывает комиссию за овердрафт после обработки операции (транзакции).

----------

Под термином "обработка операции (транзакции)" разные люди понимают разное, недавно в одной из тем об этом спорили до хрипоты. Давайте проще. Вот сделал я, например, крупную покупку в магазине днём в понедельник. С моего картсчёта эту сумму спишут скорее всего в среду-четверг. Начисление комиссии за овердрафт начнётся с понедельника или со дня списания суммы с картсчёта?
Ответить

22 февраля 2019 в 14:23
----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
Для начисления комиссии за овердрафт учитывается баланс карты или баланс счёта?

----------
Как я понял идеологию продуктов семейства блэк, то там карта как таковая вообще ни на что влияет. Влияет то, к какому счёту она подключена.
ПБ, я ж не ошибаюсь в подобном представлении?
Ответить

22 февраля 2019 в 14:37
----------
Цитата

Alex_Perm пишет:

Под термином "обработка операции (транзакции)" разные люди понимают разное, недавно в одной из тем об этом спорили до хрипоты. Давайте проще. Вот сделал я, например, крупную покупку в магазине днём в понедельник. С моего картсчёта эту сумму спишут скорее всего в среду-четверг. Начисление комиссии за овердрафт начнётся с понедельника или со дня списания суммы с картсчёта?

----------


Со дня фактического списания суммы со счета.
Ответить

22 февраля 2019 в 14:38
----------
Цитата

walker2 пишет:
Как я понял идеологию продуктов семейства блэк, то там карта как таковая вообще ни на что влияет. Влияет то, к какому счёту она подключена.
ПБ, я ж не ошибаюсь в подобном представлении?

----------


Не ошибаетесь.
Ответить

22 февраля 2019 в 14:39
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
то не получится отследить историю и заказать справку после завершения операции

----------

Хм... вот это засада :o
Заказал через чат, оператор написала что вышлют до 26.02
А мне надо сегодня к вечеру....
Именно платежное поручение с отметкой об исполнении, то есть тот документ, который можно было сохранить после платежа и который исчез при переходе в другой раздел ЛК (не справка).
Не могли бы Вы помочь обработать в приоритете?
Спасибо.
Ответить

22 февраля 2019 в 14:39
----------
Цитата

kovrizka пишет:
Бонусы не начислены.
Карта жены, данные у вас насколько помню должны быть. Если нет, то скину.

У меня вообще подозрение что жене и в декабре не начислили, я особо не проверял. Эта система то вообще работает? Так как мне по всем фильмам бонусы нормально не приходят. Приходится постоянно писать, следить и т.д.
Впереди в обработке еще 3 операции. Из них 2 с 50% кешбеком , по которому банк говорил что смс о начислении будет точно приходить.

----------


Напишите, пожалуйста, данные супруги (ФИО и дату рождения) и даты операций в ЛС. Проверим информацию.
Ответить

22 февраля 2019 в 14:46
----------
Цитата

kovrizka пишет:
Напишите, пожалуйста, данные супруги (ФИО и дату рождения) и даты операций в ЛС. Проверим информацию X

----------


отправил в ЛС
Ответить

22 февраля 2019 в 15:06
ПБ и товарищи с опытом, скажите, не будет ли блокировки по 115ФЗ если ежемесячно межбанком переводить жене на карту другого банка по 20-30 т.р., фамилия одна.
Ответить

Аватар
22 февраля 2019 в 15:11
----------
Цитата

vadsss пишет:
не будет ли блокировки по 115ФЗ

----------

Нет. Не те суммы, тем более перевод семейный. Я обычно в подобных платёжках так и пишу: "Семейный перевод на счёт супруги".
Ответить

22 февраля 2019 в 19:56
Сегодня пришла выписка в формате HTML. Можно получить в формате PDF? И чтобы и в дальнейшем приходили в PDF?
Ответить

22 февраля 2019 в 20:11
----------
Цитата

Grivka пишет:
Сегодня пришла выписка в формате HTML. Можно получить в формате PDF? И чтобы и в дальнейшем приходили в PDF?

----------

Счет-выписку можно всегда скачать по ссылке из письма в формате PDF. Направили Вам документ повторно.
Ответить

Аватар
22 февраля 2019 в 20:20
Grivka, выписку в формате PDF за любой прошедший период всегда можно получить в своём ИБ по пунктам "Счёт" - "О счете" - "Справки и выписки" - "Посмотреть выписку" - "Посмотреть PDF".
Ответить

22 февраля 2019 в 20:30
----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
Grivka, выписку в формате PDF за любой прошедший период всегда можно получить в своём ИБ по пунктам "Счёт" - "О счете" - "Справки и выписки" - "Посмотреть выписку" - "Посмотреть PDF".

----------


Спасибо!
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть