Моя страница

23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!

79035

1,6k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (16476)

walker2

19 апреля 2019 в 19:01

----------
Цитата

animegravitation пишет:
поясните чей это адрес - advert@tinkoff.ru ? Какого отдела ?
----------
Одно из значений слова advertisement (англ.) -- реклама (сущ.), рекламный (прил.)

Ответить

bibigoshik

19 апреля 2019 в 19:07

Можно узнать у ПБ - с какой целью вы запрятали МСС код в Эксель, да еще чтобы в ИБ его только выгрузить можно?
Это наверное какая то высокая цель, непонятная многим! :wall:
И судя по шквалу недовольных этим новшеством, нельзя ли все вернуть взад (с)??? :evil:
Реально стало дико неудобно, прислушайтесь наконец-таки!

Ответить

user798696584703

19 апреля 2019 в 19:19

----------
Цитата

animegravitation пишет:
Я разве говорил о том что без оснований? Да мой профиль потребления услуг не является типичным,но это отнюдь не означает что я нарушаю законы
Подозрение было? Было.
Подозрение было снято ? - Да оно было снято
Я лишь прошу извинения за не оправдавшееся подозрение.
Но звонил ваш специалист и обещал предоставить такое письмо

Ведь я шёл на контакт. Меня лишь смущает что ваши спецы из отдела фин мониторинга на зарплаты наверняка гораздо выше средней по стране не могут понять в таком простом кейсе что здесь никакой легализации преступных доходов нет

Вопрос же не в подозрении , ибо 115 ФЗ подразумевает презумпцию Виновности всех клиентов, а в том как ваши специалисты финмона контактируют с клиентами через службу обработки обращений
В частотности если подозрения не подтверждаются то адекватной мерой за доставленные неудобства клиенту, было Хотя бы элементарное извинение
----------

Относительно коммуникаций специалистов ранее уже приняли во внимание в рамках Ваших обращений по email. Приносим извинения за возможные неудобства.

Что касается дозапросов - это мера лишь уточнения и лишь в случае, когда исходные данные, например, не разъясняют в полной мере характер операций.

----------
Цитата

animegravitation пишет:
А так же поясните чей это адрес - advert@tinkoff.ru ? Какого отдела ?
----------

Это один из контактов банка.

Ответить

user798696584703

19 апреля 2019 в 19:41

----------
Цитата

bibigoshik пишет:
Можно узнать у ПБ - с какой целью вы запрятали МСС код в Эксель, да еще чтобы в ИБ его только выгрузить можно?
Это наверное какая то высокая цель, непонятная многим! изображение

И судя по шквалу недовольных этим новшеством, нельзя ли все вернуть взад (с)??? изображение

Реально стало дико неудобно, прислушайтесь наконец-таки!
----------

Спасибо за обратную связь, передадим коллегам.

Ответить

fvgth

19 апреля 2019 в 20:33

Прочитал что по новым условиям можно без комиссии можно делать переводы по номеру телефона. Попытался перевести 1000 руьлей но была запрошена комиссия 29 рублей. Не подскажете что я не так делаю ?

Ответить

sergeysvrm

19 апреля 2019 в 20:47

----------
Цитата

fvgth пишет:
Попытался перевести 1000 руьлей но была запрошена комиссия 29 рублей. Не подскажете что я не так делаю ?
----------

Сбербанк?

Ответить

fvgth

19 апреля 2019 в 20:53

Да

Ответить

Pavlos

19 апреля 2019 в 21:02

----------
Цитата

fvgth пишет:
Попытался перевести 1000 руьлей но была запрошена комиссия 29 рублей. Не подскажете что я не так делаю ?
----------
На Вас хотят заработать. Надо понять и простить. Переводите по номеру карты. :)

Ответить

denissitro

19 апреля 2019 в 21:14

----------
Цитата

Pavlos пишет:
На Вас хотят заработать. Надо понять и простить.
----------

:D :thumbsup:

Ответить

user798696584703

19 апреля 2019 в 21:21

----------
Цитата

fvgth пишет:
Прочитал что по новым условиям можно без комиссии можно делать переводы по номеру телефона. Попытался перевести 1000 руьлей но была запрошена комиссия 29 рублей. Не подскажете что я не так делаю ?
----------

Можете подробнее подсказать, перевод через наш сервис? Отметим, учитывается льготный лимит на переводы с карты на карту в расчетном периоде.

Ответить

lexxxus3891

19 апреля 2019 в 21:24

Представители Тинькофф банк, подскажите, сколько будет действовать акция "Спойлер" - 10% кэшбэка по определенной категории (на первую покупку или на все покупки в течении месяца и тд)?

Ответить

user798696584703

19 апреля 2019 в 21:31

----------
Цитата

lexxxus3891 пишет:
Представители Тинькофф банк, подскажите, сколько будет действовать акция "Спойлер" - 10% кэшбэка по определенной категории (на первую покупку или на все покупки в течении месяца и тд)?
----------

На все покупки. Ограничение по сумме - 1000. По количеству покупок нет.

Ответить

taleoka

19 апреля 2019 в 22:29

----------
Цитата

roi пишет:
Уважаемый ПБ!
С вашей помощью можно подать заявку на предоставление овердрафта и переводе карты на тариф 6.2?
----------

Не ПБ, но могу сказать, что овердрафт можно самостоятельно подключить в МБ за пару секунд. :)

Ответить

iChef

19 апреля 2019 в 22:37

Тинькофф Банк,
Здравствуйте!
Почему при отключении услуги "оповещения об операциях" необходимо подтверждение паролем из SMS, а при подключении услуги не требуется ничего...? Хотел бы попросить сделать мне наоборот...а?

Ответить

user798696584703

19 апреля 2019 в 22:41

----------
Цитата

iChef пишет:
Тинькофф Банк,
Здравствуйте!
Почему при отключении услуги "оповещения об операциях" необходимо подтверждение паролем из SMS, а при подключении услуги не требуется ничего...? Хотел бы попросить сделать мне наоборот...а?
----------

Здравствуйте!
Услуга помогает обезопасить средства на счете.
Увы, изменить не получится.

Ответить

Митрандил

19 апреля 2019 в 23:20

----------
Цитата

iChef пишет:
Почему при отключении услуги "оповещения об операциях" необходимо подтверждение паролем из SMS, а при подключении услуги не требуется ничего...?
----------

Тут уместна фраза, которую нужно приводить практически после каждого недоуменного вопроса ПБ
----------
Цитата

На Вас хотят заработать. Надо понять и простить.
----------

Особенно это выпукло и очевидно для "оповещений" в виде push, которые в отличие от СМС Тинькоффу не стоят вообще ничего.

Ответить

kss1

20 апреля 2019 в 00:35

----------
Цитата

bibigoshik пишет:
И судя по шквалу недовольных этим новшеством, нельзя ли все вернуть взад (с)???
----------

Так ведь уже. Просто немного перекрутили и вернули в тот взад, который был только с Excel'ем.

Ответить

sergeysvrm

20 апреля 2019 в 08:33

----------
Цитата

fvgth пишет:
Попытался перевести 1000 руьлей но была запрошена комиссия 29 рублей. Не подскажете что я не так делаю ? X
----------

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
Сбербанк? X
----------

----------
Цитата

fvgth пишет:
Да X
----------

Дело в том, что Греф упирается и в СБП влезать не хочет, т.к. у него есть своя собственная СБП. Переводы через нее (тиньков подключился и к ней) с комиссией. Если хотите переводить в сторону сбера именно из ТБ без комиссии - переводите по номеру карты (помните про лимит) или межбанком

Ответить

Andrey P

20 апреля 2019 в 09:41

Доброе утро если оплатить билеты на сайте РЖД кб по соответсвующей категории начислится? :)

Ответить

user798696584703

20 апреля 2019 в 09:45

----------
Цитата

l*******@gmail.com пишет:

Доброе утро если оплатить билеты на сайте РЖД кб по соответсвующей категории начислится? изображение

----------

Доброе утро!
Во всех известных нам случаях категория при такой оплате соответствующая :)

Ответить

Показать еще (62539)