Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Alkand пишет:


Вообще-то это не идея. а претензия. ) Вчера нужна была квитанция с простыми реквизитами платежа. Именно квитанция, а не справка. Я с третьего звонка смог объяснить вашему менеджеру что мне нужно..
А ведь у меня один счет и один договор, и я вправе рассчитывать, что ВСЕ операции по данному счету должны обслуживаться по единому процессу. Включая возможность для клиента получить квитанцию по выполненному им платежу..

Или я неправ ?
----------


Не всегда контрагент передает нам информацию о реквизитах, чтобы мы смогли ее отобразить в документе, поэтому у нас существует также справка об операции, где указан сам факт ее совершения, если такой документ будет актуален для клиента.

Как отключить бота в чате ИБ?

banki.rulogin,
Написать "оператор" и сразу подключится сотрудник. Отключить бота совсем возможности нет.

----------
Цитата

banki.rulogin пишет:
Как отключить бота в чате ИБ?
----------
Как уже ниже написал уважаемый iChef, отключить бота в данный момент нет возможности.

Вчера была получена карта, сегодня появились спецпредложения, некоторые из них уже активны, другие надо активировать, уточните в чем разница и смысл этого? А также, с какого времени начинает действовать процент бонуса, если предложение активировать в ручную?

Подскажите, с 1 по 5 мая межбанк работать не будет?

----------
Цитата

denissitro пишет:
Уважаемый ПБ, разъясните, пожалуйста, строчку: "Будьте внимательны: кэшбэк начислим на первую выбранную категорию." Это первая всплываемая категория? или та, под которой есть надпись "хочу эту категорию" и я авторизовался (первый и единственный раз)? Но, до авторизации я перебирал категории (до желаемой).
----------


Простите за долгий ответ. Согласно условиям учитывается та категория, после которой авторизуетесь.

----------
Цитата

фейри пишет:
уважаемый ПБ, я в печали:
активированное спецпредложение (Карусель), совершив по нему покупку 17/4, я сегодня вдруг вижу требующим активации и соответственно по покупке никакой коронки нет.
как так-то?? на всё скриншоты делать?
----------


Коллеги проверят ситуацию и проинформируют о результатах с помощью SMS.

----------
Цитата

c0da пишет:
Вчера была получена карта, сегодня появились спецпредложения, некоторые из них уже активны, другие надо активировать, уточните в чем разница и смысл этого? А также, с какого времени начинает действовать процент бонуса, если предложение активировать в ручную?
----------
Здравствуйте. Это зависит от условий партнера. Не всегда предложения активируются автоматически. Предложение начинает действовать с момента активации, у каждого предложения есть свой срок.

----------
Цитата

NVA22 пишет:
Подскажите, с 1 по 5 мая межбанк работать не будет?
----------
Пока неизвестно. Следите за новостями на нашем сайте, позже она там должна появиться.

----------
Цитата

zten пишет:
Это отвечают два разных ПБ?

----------


----------
Цитата

denissitro пишет:
Тот же вопрос интересует! Уважаемый ПБ, поясните ситуацию. Да или Нет?
----------


Дополнительно проверили информацию, бонусы суммируются. Примите, пожалуйста, извинения за неудобства.

по спойлеру 10% сразу же активируются, или подождать надо, как предлагает спойлер, "несколько дней для получения смс"?

----------
Цитата

hrew пишет:
по спойлеру 10% сразу же активируются, или подождать надо, как предлагает спойлер, "несколько дней для получения смс"?
----------
Категория активируется сразу.

добрый день, я оплатил товар по активированному спец предложению, но кэшбэк по операции показывается обычный 1%, короны нет, сумма дополнительных процентов должна была сразу появится? и еще вопрос- какая максимальная сумма кэшбэка по спец предложению в расчетный период?

----------
Цитата

Мега0715 пишет:
добрый день, я оплатил товар по активированному спец предложению, но кэшбэк по операции показывается обычный 1%, короны нет, сумма дополнительных процентов должна была сразу появится? и еще вопрос- какая максимальная сумма кэшбэка по спец предложению в расчетный период?
----------
Здравствуйте. Вознаграждение по спецпредложениям рассчитывается немного дольше, чем обычное, как правило в течение 4 дней после обработки банком операции. По спецпредложениям за расчетный период можно получить максимум 6 000 бонусов.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Здравствуйте!
По валютным картам действует программа лояльности Black.
----------


1) Небольшое уточнение, у меня речь идет о рублевой карте с дополнительным счетом в евро ? Это то же самое, что Вы имели ввиду?
2) В Условияx проведения маркетинговых акций «Tinkoff.travel» п. 4.4. гласит-По Картам с Программами лояльности Tinkoff Black / Tinkoff Black Black Edition / Браво / All Games / Tinkoff Drive:
Призовые Бонусы — 9% от стоимости оплаченного бронирования в соответствии с условиями настоящей Акции. https://static2.tinkoff.ru/documents/travel/actions_details.pdf Мне по карте Tinkoff Black начислено 4 % , а не 9. Почему?

----------
Цитата

nextman60 пишет:
1) Небольшое уточнение, у меня речь идет о рублевой карте с дополнительным счетом в евро ? Это то же самое, что Вы имели ввиду?
2) В Условияx проведения маркетинговых акций «Tinkoff.travel» п. 4.4. гласит-По Картам с Программами лояльности Tinkoff Black / Tinkoff Black Black Edition / Браво / All Games / Tinkoff Drive:
Призовые Бонусы — 9% от стоимости оплаченного бронирования в соответствии с условиями настоящей Акции. https://static2.tinkoff.ru/documents/t...etails.pdf Мне по карте Tinkoff Black начислено 4 % , а не 9. Почему?
----------

1) Все зависит от того, с какого счета покупку совершили, если с рублевого, то вознаграждение на него поступает, если с валютного ,то поступает на валютный.
2) Данные условия действуют с 18.04.2019, до этого момента по программе лояльности Tinkoff Black начисляли 4% в рамках акции.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
1) Все зависит от того, с какого счета покупку совершили, если с рублевого, то вознаграждение на него поступает, если с валютного ,то поступает на валютный.
----------

Простите за назойливость. :) А если в момент возврата вознаграждения на валютный счет (покупка будет с валютного), он окажется не активным (активным в этом момент будет рублевый), то все равно вознаграждение поступит на валютный , его не надо для этого держать активным ?

----------
Цитата

nextman60 пишет:
Простите за назойливость. изображение
А если в момент возврата вознаграждения на валютный счет (покупка будет с валютного), он окажется не активным (активным в этом момент будет рублевый), то все равно вознаграждение поступит на валютный , его не надо для этого держать активным ?
----------

Не нужно, вознаграждение поступит именно на тот счет, с которого была покупка.

Из более раннего ответа скорее следовало, что вознаграждение поступает на рублевый счёт по спецпредложению с Букингом
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

При наличии Tinkoff Black в рублях - зачислим на нее. Если что-то пойдет не так, дайте нам знать. Обязательно разберемся и сделаем как должно быть.
----------