Моя страница

23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!

79035

1,6k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (17119)

Lilaa

7 мая 2019 в 21:37

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Чтобы бонус был начислен, карту нужно оформить на себя.
----------
Эту же карту нужно предъявить для сканирования на кассе в Метро и КБ за первую покупку ТБ начислит? Оплатить покупку можно картой другого банка ( в условиях не нашла оплату блэком )? ;)

Ответить

user798696584703

7 мая 2019 в 21:53

----------
Цитата

iChef пишет:

Да. В приложении вообще постоянно крутится желтое кольцо подгрузки и не даёт отправить, жму и получаю это...
----------

Видим, обращение уже в работе у коллег.

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Эту же карту нужно предъявить для сканирования на кассе в Метро и КБ за первую покупку ТБ начислит? Оплатить покупку можно картой другого банка ( в условиях не нашла оплату блэком )? изображение

----------

Надо будет картой нашего банка оплатить.

Ответить

Гиревик

7 мая 2019 в 22:00

Тинькофф Банк,
А за оплату телефона на сайте оператора кэшбек не начисляется?

Ответить

sumon

7 мая 2019 в 22:02

----------
Цитата

Гиревик пишет:
А за оплату телефона на сайте оператора кэшбек не начисляется?
----------
Нигде не начисляется. МСС в исключениях.

Ответить

user798696584703

7 мая 2019 в 22:04

----------
Цитата

Гиревик пишет:
Тинькофф Банк,
А за оплату телефона на сайте оператора кэшбек не начисляется?
----------

Зависит от МСС операции, обычно за оплату мобильного бонуса нет.

Ответить

Lilaa

7 мая 2019 в 22:05

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Надо будет картой нашего банка оплатить.
----------
На Вашей карте нет повышенной категории - "супермаркеты" и получу только 1%КБ :( ( ну и 5% за оформление карты "гостя Метро", которая у меня и так есть - смысл? :D )

Ответить

user798696584703

7 мая 2019 в 22:13

----------
Цитата

Lilaa пишет:
На Вашей карте нет повышенной категории - "супермаркеты" и получу только 1%КБ изображение
( ну и 5% за оформление карты, которая у меня и так есть - смысл? изображение
)
----------

У разных банков разные бонусы и программы лояльности. Отметим, у нас тоже много разных программ лояльности по картам.

Ответить

Гиревик

7 мая 2019 в 22:18

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Зависит от МСС операции, обычно за оплату мобильного бонуса нет.
----------
А как узнать МСС операции? У меня в ИБ просто показана операция от 2 мая: 100р, Мегафон, связь. При нажатии на эту операцию, МСС не показывается...

Ответить

user798696584703

7 мая 2019 в 22:24

----------
Цитата

Гиревик пишет:
А как узнать МСС операции? У меня в ИБ просто показана операция от 2 мая: 100р, Мегафон, связь. При нажатии на эту операцию, МСС не показывается...
----------

Если операция указана "связь", бонуса не будет.
МСС можно проверить в excel выгрузке или уточнить у сотрудника.

Ответить

Гиревик

7 мая 2019 в 22:35

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если операция указана "связь", бонуса не будет.
МСС можно проверить в excel выгрузке или уточнить у сотрудника.
----------
Понял. Уточнил у сотрудника - 4814.
А что такое "excel выгрузка"?

Ответить

Pavlos

7 мая 2019 в 23:24

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
МСС можно проверить в excel выгрузке или уточнить у сотрудника.
----------
Сотрудники недозагружены? Можно еще и суммы операций убрать из ИБ. Да много ещё чего, чтобы чаще со всякой ерундой в поддержку обращались.

Ответить

andrew55555

8 мая 2019 в 01:12

Подскажите, если карты превращены в мультивалютные (счета открыты в руб, дол и евро), то общее количество на все 3 счета доп. карт - 5 штук, а не 5 * 3 (по 5 к каждому счету)? С доп. картами в тарифах очень сложно. Если честно, я не нашел вообще ничего, кроме упоминания в разделе "Бесплатные услуги". Куда глядеть-то, чтобы прочитать про 5 штук?

Ответить

iChef

8 мая 2019 в 01:17

andrew55555,
Максимум к одному счёту можно выпустить 5 дополнительных пластиковых карт и 5 виртуальных.
https://help.tinkoff.ru/black/add-card/

Ответить

user798696584703

8 мая 2019 в 01:19

----------
Цитата

andrew55555 пишет:
одскажите, если карты превращены в мультивалютные (счета открыты в руб, дол и евро), то общее количество на все 3 счета доп. карт - 5 штук, а не 5 * 3 (по 5 к каждому счету)? С доп. картами в тарифах очень сложно. Если честно, я не нашел вообще ничего, кроме упоминания в разделе "Бесплатные услуги". Куда глядеть-то, чтобы прочитать про 5 штук?
----------

Можно выпустить не более 5 дополнительных карт к счету. Тут к каждому из 3-х счетов можно выпустить по 5 карт. Это не учитывая виртуальные дополнительные карты.

Ответить

iChef

8 мая 2019 в 02:12

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тут к каждому из 3-х счетов можно выпустить по 5 карт.
----------

Старший сотрудник в чате утверждает, что с 07.05.19 порядок изменился и теперь всего в мультивалютной структуре может быть 5 физических карт и 5 виртуальных и их можно переключать между счетами в любой момент.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Ответить

user798696584703

8 мая 2019 в 02:24

----------
Цитата

andrew55555 пишет:
Подскажите, если карты превращены в мультивалютные (счета открыты в руб, дол и евро), то общее количество на все 3 счета доп. карт - 5 штук, а не 5 * 3 (по 5 к каждому счету)? С доп. картами в тарифах очень сложно. Если честно, я не нашел вообще ничего, кроме упоминания в разделе "Бесплатные услуги". Куда глядеть-то, чтобы прочитать про 5 штук?
----------

Выше не совсем верно ответили, исправимся. Всего 10 карт. 5 физических + 5 виртуальных карт для всех счетов мультивалютной карты.

----------
Цитата

iChef пишет:
Старший сотрудник в чате утверждает, что с 07.05.19 порядок изменился и теперь всего в мультивалютной структуре может быть 5 физических карт и 5 виртуальных и их можно переключать между счетами в любой момент.
----------

Да, верно. Вышел новый порядок. Приносим извинения.
Всего 10 карт. 5 физических + 5 виртуальных карт для всех счетов мультивалютной карты.

Ответить

hrew

8 мая 2019 в 09:38

подскажите пжл актуальный список мсс, не входящих в траты 3000 для получения ПНО.

Ответить

magik77

8 мая 2019 в 09:38

Тинькофф Банк,
Подскажите, могут быть привязаны к одному телефонному номеру две ваших Карты Тинькофф Блек от двух разных клиентов? Моя карта и карта мужа.
Нам так удобнее.

Ответить

Митрандил

8 мая 2019 в 09:40

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
5 физических + 5 виртуальных карт для всех счетов мультивалютной карты
----------
:D
А для моно - 20 только физических
Интересно - есть еще хоть ОДИН человек, который не понял - мульти полный отстой и надувательство?

Ответить

user798696584703

8 мая 2019 в 09:42

----------
Цитата

hrew пишет:

подскажите пжл актуальный список мсс, не входящих в траты 3000 для получения ПНО.
----------

Не учитываются операции в личном кабинете/мобильном приложении, а также квази-кэш операции. Остальное учитывается.

Ответить

Показать еще (61896)