Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

andrey_sz пишет:
Тинькофф Банк - самый лучший Банк изображение
----------

Спасибо! Очень приятно :gramercy:

----------
Цитата

andrey_sz пишет:
Тинькофф Банк - самый лучший Банк
----------
Ассоциация на тему анекдота:

- Тынков лудше чэм Сбэр.
- Чем лучше?
- Чэм Сбэр! :)

Уважаемый ПБ, вопрос 1 возник. Я пригласил друга по реферальной ссылке, по которой я должен был получить 300 рублей на счет карты, а друг - 3 месяца бесплатного обслуживания. Плюс, как я понял, согласно условиям акции, мы оба получаем 10% годовых до конца лета.
В четверг еще мне пришла смс, что мне подключено 10% годовых, но бонуса в 300 рублей нет. Кроме того, до сих пор в МБ в разделе "Приведи друга" написано, что заявка обрабатывается, а за предыдущего друга (который пользуется картой и за которого я бонус даже получал) "Заявка отклонена".
Хотелось бы узнать, все ли ок?

ПБ, у меня Тариф 6.2 и начинает действовать акция по ПНО 10 % до конца лета.
У вас в тарифном плане сказано довольно коряво, что повышенная ставка действует "на остаток от 100 000 руб. до 300 000 руб", т.е. как будто бы первые 100 тысяч вообще не дают ПНО а он начисляется только на сумму, превышающую 100 тысяч.
Я точно помню, в этой теме был ответ, что ПНО будет начисляться на всю сумму, включая первую сотню.
Но вот сегодня в чате, и даже в ответе на электронку мне опять ответили что 10%, на остаток будет от 100 000 до 300 000 рублей.
Как все таки будет на самом деле? Исключается первая сотня из повышенного процента в тарифе 6.2 или он будет начислен полностью на всю сумму, от первого рубля до 300 тыс?

Не исключается.

----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
ПБ, у меня Тариф 6.2 и начинает действовать акция по ПНО 10 % до конца лета.
У вас в тарифном плане сказано довольно коряво, что повышенная ставка действует "на остаток от 100 000 руб. до 300 000 руб", т.е. как будто бы первые 100 тысяч вообще не дают ПНО а он начисляется только на сумму, превышающую 100 тысяч.
Я точно помню, в этой теме был ответ, что ПНО будет начисляться на всю сумму, включая первую сотню.
Но вот сегодня в чате, и даже в ответе на электронку мне опять ответили что 10%, на остаток будет от 100 000 до 300 000 рублей.
Как все таки будет на самом деле? Исключается первая сотня из повышенного процента в тарифе 6.2 или он будет начислен полностью на всю сумму, от первого рубля до 300 тыс?
----------

Процент будет на всю сумму, при наличии 100 000 рублей или больше, но до 300 000 рублей по тарифу. Проверим консультации и вернемся с комментарием.

----------
Цитата

amiluvatar пишет:
Уважаемый ПБ, вопрос 1 возник. Я пригласил друга по реферальной ссылке, по которой я должен был получить 300 рублей на счет карты, а друг - 3 месяца бесплатного обслуживания. Плюс, как я понял, согласно условиям акции, мы оба получаем 10% годовых до конца лета.
В четверг еще мне пришла смс, что мне подключено 10% годовых, но бонуса в 300 рублей нет. Кроме того, до сих пор в МБ в разделе "Приведи друга" написано, что заявка обрабатывается, а за предыдущего друга (который пользуется картой и за которого я бонус даже получал) "Заявка отклонена".
Хотелось бы узнать, все ли ок?
----------

Проверим информацию и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Процент будет на всю сумму, при наличии 100 000 рублей или больше, но до 300 000 рублей по тарифу. Проверим консультации и вернемся с комментарием.
----------


Да я тоже был уверен в этом, спрашивал изначально в чате совсем другое, а потом решил и про это уточнить, и понеслось: вначале сказали неправильно, когда я возразил - стали переводить с одного оператора на другого, так в течение часа раза 4. Я конечно понимаю что выходной, но не настолько же. Потом мне надо было уходить, говорю: не могу больше ждать.
Ок, вышлем вам ответ на емэйл - и вот прислали такую же ахинею. Ей богу, что то сервис и уровень поддержки падает на глазах, как будто в Бин банке каком бывшем с поддержкой общаешься.

И кстати, когда я сослался на этот форум, они спросили - где и когда вам это отвечали, проверим и разберемся. Так что теперь вы будете проверять их, а они вас, если это не один и тот же человек муйнёй мается :D

----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
И кстати, когда я сослался на этот форум, они спросили - где и когда вам это отвечали, проверим и разберемся. Так что теперь вы будете проверять их, а они вас, если это не один и тот же человек муйнёй мается изображение

----------

Больше грустно, конечно :(
Проверка на этом закончится. Сотрудники предоставили некорректную информацию и потратили действительно необоснованно много времени на ответ. В обязательном порядке проведем работу над ошибками, чтобы избежать подобного в будущем. Примите, пожалуйста, извинения.

----------
Цитата

amiluvatar пишет:
Уважаемый ПБ, вопрос 1 возник. Я пригласил друга по реферальной ссылке, по которой я должен был получить 300 рублей на счет карты, а друг - 3 месяца бесплатного обслуживания. Плюс, как я понял, согласно условиям акции, мы оба получаем 10% годовых до конца лета.
В четверг еще мне пришла смс, что мне подключено 10% годовых, но бонуса в 300 рублей нет. Кроме того, до сих пор в МБ в разделе "Приведи друга" написано, что заявка обрабатывается, а за предыдущего друга (который пользуется картой и за которого я бонус даже получал) "Заявка отклонена".
Хотелось бы узнать, все ли ок?
----------

Вручную начислим Вам бонус в течение 5-ти дней, а другу активировали 3 месяца бесплатного обслуживания.

Тинькофф Банк,
Уважаемый ПБ, заказал сегодня карту, обещали доставить завтра ближе к вечеру. Где мне узнать какие категории покупок действуют на сегодняшний день?

----------
Цитата

sergs163 пишет:
Тинькофф Банк,
Уважаемый ПБ, заказал сегодня карту, обещали доставить завтра ближе к вечеру. Где мне узнать какие категории покупок действуют на сегодняшний день?
----------

Выбор повышенного кэшбэка должен появится в течение 5-ти дней с даты открытия договора. Увидеть категории сможете в разделе Бонусы - Повышенный кэшбэк в личном кабинете и мобильном приложении, а также уточнить при обращении в банк.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сотрудники предоставили некорректную информацию
----------


На самом деле, дабы избежать подобных ситуаций вновь и вновь, давно пора подкорректировать текст про это в ТП 6.2, чтоб там говорилось про ПНО не "на от 100 до 300 тыс", а "на всю сумму до 300 тыс, при условии что на карте находится не менее 100 тыс."
Вроде бы, не так это и сложно должно быть.

----------
Цитата

sergs163 пишет:
Где мне узнать какие категории покупок действуют на сегодняшний день?
----------


Друг получал карту буквально на днях - категории у него были уже при первом заходе в ИБ.
Но первый раз чаще всего дают категории - полную каку :)

----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
Но первый раз чаще всего дают категории - полную каку
----------
Я бы заменил "первый раз" на "чаще всего". :)

Тинькофф Банк, Выражаю благодарность вашему боту в чате. Он у вас классный и многое понимает (я не шучу) ;) Например, он сразу понял что я хочу поменять тариф на дебетовой карте и расписал все плюсы и минусы... :thumbsup:

----------
Цитата

evgenii911 пишет:
Тинькофф Банк, Выражаю благодарность вашему боту в чате. Он у вас классный и многое понимает (я не шучу) изображение
Например, он сразу понял что я хочу поменять тариф на дебетовой карте и расписал все плюсы и минусы... изображение

----------


Спасибо, стараемся :)

Прошу передать большую благодарность всем сотрудникам в чате, кто сегодня решал мои проблемы и отвечали на вопросы :)

----------
Цитата

shkmidtv пишет:
Прошу передать большую благодарность всем сотрудникам в чате, кто сегодня решал мои проблемы и отвечали на вопросы изображение

----------


Здравствуйте!

Обязательно передадим :)

К моему счету подключена допка на сына. Подключено смс информирование, лимит на доску стоит 20 тыс, на счёте 19 тыс. Если сын сделает покупку на  500руб, в смс у сына какой будет остаток  19500 или 18500?

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
К моему счету подключена допка на сына. Подключено смс информирование, лимит на доску стоит 20 тыс, на счёте 19 тыс. Если сын сделает покупку на  500руб, в смс у сына какой будет остаток  19500 или 18500?
----------


Доступный остаток будет 18 500 рублей, поскольку на счету всего 19 000 рублей. Если бы было на счету 25 000 рублей, то после покупки сыну было бы доступно 19 500.