Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

3 июля 2019 в 16:12
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Не до конца понимаем, о какой ситуации речь.

----------
О предельно простой. Пара покупок на али с долларовой виртуальной карты.
Товары оказались хламом и спустя пару месяцев после долгих препирательств с продавцами было получено решение от али о полном возмещении стоимости.
Карта за это время передвинулась на рублевый счет. Долларовый счет никуда не исчезал.
Возврат по неведомой для меня причине зачислен в рублях. Хотя подобную ситуацию мы предельно подробно обсуждали некот. время назад. Не вынуждайте меня искать эту переписку, она здесь есть.
Ваш ответ в ней был о том, что возврат будет зачислен на исходный счёт в случае его существования даже при привязке исходной карты уже к другой валюте.
Этого не случилось.
Ответить

3 июля 2019 в 16:28
----------
Цитата

mgnshik пишет:
Подскажите в категорию повышенного КБ "Транспорт" входят покупка билета на аэроэкспресс, метро и пригородные электрички?
Благодарю!

----------

В Москве? Метро, АЭ и ЦППК (в терминалах) - 4111, МТ ППК - хз. Там раньше у терминалов был 4112, а в кассах 4111, ЕМНИП. Но уже давно не пользовался.
Ответить

3 июля 2019 в 16:30
----------
Цитата

taleoka пишет:
Я открыла НС 1 июня под 7.75%. 8% уже не было.

----------

ЕМНИП, там 8% никогда и не было. 8% было по Меге и Гранду.
Ответить

3 июля 2019 в 16:38
ПБ, подскажите, каким мистическим образом, покупки совершенные 30.06.2019 в 23:11 и в 23:25, что отражалось в ИБ до 01.07.2019, переместились в июль (01.07.2019 00:33) и соответственно лишились "почетного звания" и начисления "Повышенный КБ"? Скрины предоставлю.
Ответить

3 июля 2019 в 16:42
----------
Цитата

AGM пишет:
ЕМНИП, там 8% никогда и не было.

----------

Было первые 3 месяца по НС в МКБ, с 10 января по 10 апреля примерно.
Ответить

3 июля 2019 в 16:51
----------
Цитата

antonm68 пишет:
каким мистическим образом, покупки совершенные 30.06.2019 в 23:11 и в 23:25, что отражалось в ИБ до 01.07.2019, переместились в июль (01.07.2019 00:33

----------
Это ещё ерунда.
Упомянутые тут недавно операции возврата от 24 иая и 12 июня (сами покупки выполнены 31 марта по али-шному времени, по нашему 1 апреля) датированы тоже 1-м апрелем :)
Ответить

3 июля 2019 в 17:22
----------
Цитата

walker2 пишет:
О предельно простой. Пара покупок на али с долларовой виртуальной карты.
Товары оказались хламом и спустя пару месяцев после долгих препирательств с продавцами было получено решение от али о полном возмещении стоимости.
Карта за это время передвинулась на рублевый счет. Долларовый счет никуда не исчезал.
Возврат по неведомой для меня причине зачислен в рублях. Хотя подобную ситуацию мы предельно подробно обсуждали некот. время назад. Не вынуждайте меня искать эту переписку, она здесь есть.
Ваш ответ в ней был о том, что возврат будет зачислен на исходный счёт в случае его существования даже при привязке исходной карты уже к другой валюте.
Этого не случилось.

----------


Правило по-прежнему актуально — если транзакция по операции уже прошла, средства будут зачислены на счет в валюте возврата. Подскажите дату возврата, проверим причины, по которым произошло иначе.

----------
Цитата

antonm68 пишет:
Б, подскажите, каким мистическим образом, покупки совершенные 30.06.2019 в 23:11 и в 23:25, что отражалось в ИБ до 01.07.2019, переместились в июль (01.07.2019 00:33) и соответственно лишились "почетного звания" и начисления "Повышенный КБ"? Скрины предоставлю.

----------


Дату и время операции указываем согласно данным, которые направляет банк-эквайер.
Ответить

3 июля 2019 в 17:27
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Правило по-прежнему актуально — если транзакция по операции уже прошла, средства будут зачислены на счет в валюте возврата.

----------
Мне тоже так казалось по итогам нашего обсуждения.
но ваш коллега в чате прокомментировал что это произошло по причине того, что исходная карта уже была привязана к рублевому счету.
Ответить

3 июля 2019 в 17:28
----------
Цитата

AGM пишет:

ЕМНИП, там 8% никогда и не было. 8% было по Меге и Гранду X

----------

При открытии первые три месяца. Вот тебе и ЕМНИП....
Ответить

3 июля 2019 в 17:36
----------
Цитата

walker2 пишет:
Мне тоже так казалось по итогам нашего обсуждения.
но ваш коллега в чате прокомментировал что это произошло по причине того, что исходная карта уже была привязана к рублевому счету.

----------


Не видим чат. Сегодня обращались? Возможно, общались в неавторизированной зоне.
Ответить

3 июля 2019 в 17:40
По поводу моб. приложения под андроид -- не работает фильтр по датам операций.
Пытаюсь ограничиться операциями произвольного месяца -- "ничего не найдено".
В общем списке операций при долгом проматывании экранов всё в наличии.
Ответить

3 июля 2019 в 17:47
----------
Цитата

walker2 пишет:
сами покупки выполнены 31 марта по али-шному времени, по нашему 1 апреля

----------

Вообще-то, для части страны западнее Нерюнгри (примерно), наоборот :)
Ответить

3 июля 2019 в 17:51
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Дату и время операции указываем согласно данным, которые направляет банк-эквайер X
X
X

----------
То есть, оплата в последний (и не только) день категории "Повышенный КБ", не дает гарантии, что платеж будет учтен в таковой, правильно? Значит, ваши ранние рассуждения о дате авторизации, покупки, платежа или как еще обозвать, в последний день, есть просто рассуждения и фикция? Или ошибаюсь, дайте ссылку, где сие прописано?
Ответить

3 июля 2019 в 18:01
----------
Цитата

Bug19 пишет:
Вообще-то, для части страны западнее Нерюнгри (примерно), наоборот изображение

----------
Откуда ж нам, живущим почти впередее России всей, знать такие подробности ;)
Но вообще вы всё равно ошибаетесь, алишное время GMT-7. У нас принципиально нет таких временных зон.
Ответить

3 июля 2019 в 18:14
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Не видим чат. Сегодня обращались? Возможно, общались в неавторизированной зоне.

----------
В личке всё объяснил, парадокса здесь нет :)
Ответить

3 июля 2019 в 18:18
----------
Цитата

antonm68 пишет:
То есть, оплата в последний (и не только) день категории "Повышенный КБ", не дает гарантии, что платеж будет учтен в таковой, правильно? Значит, ваши ранние рассуждения о дате авторизации, покупки, платежа или как еще обозвать, в последний день, есть просто рассуждения и фикция? Или ошибаюсь, дайте ссылку, где сие прописано?

----------


Это техническая особенность работы банковских карт. Информацию о дате и времени передает банк-эквайер. Именно на основании этих данных мы устанавливаем принадлежность операции к тому или иному кварталу.
Ответить

3 июля 2019 в 18:55
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это техническая особенность работы банковских карт. Информацию о дате и времени передает банк-эквайер. Именно на основании этих данных мы устанавливаем принадлежность операции к тому или иному кварталу X
X
X

----------
Я Вас понял, тех. особенность меня в данном случае мало тревожит, а вот оплачивать в последний день квартала зарекусь, т.к. о озвученных моментах, вы здесь не распространяетесь, а вот о том, что платить можно в последний день и все будет ОК, частенько. Да и на моей памяти, таких прецедентов здесь не было.
Ответить

3 июля 2019 в 19:01
----------
Цитата

antonm68 пишет:
а вот о том, что платить можно в последний день и все будет ОК, частенько.

----------
Обычно так и бывает. А где Вы оплачивали? Просто интересно, чтобы другим не нарываться.
Ответить

3 июля 2019 в 19:14
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Обычно так и бывает. А где Вы оплачивали? Просто интересно, чтобы другим не нарываться.

----------
"Busfor" - автобус.
Ответить

3 июля 2019 в 19:18
----------
Цитата

taleoka пишет:
Если dzhanira или кто-то еще хочет 7.5%, надо держать на НС 500 000 или делать траты от 30т..

----------

Неправильно понимаете условия. Нет требования держать 500 тыс руб. можете хранить хоть 1 руб.

500 тр - это максимальная сумма, на которую начисляется 7,5% при тратах 30 тр и выше.
На превышение на накопительном счете сверх 500 т.р. будет начисляться по процентной ставке 6,5.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть