Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

7 июля 2019 в 13:45
----------
Цитата

MLana пишет:
Уважаемый ПБ!
Не могли бы Вы почитать сегодняшний чат из МП?
Я не уверен в конечном ответе консультанта.
Суть вопроса:
Специальное предложение по Яндекс еда.
Заголовок: первая покупка.
Тело предложения: ...... заказы (мн. ч.)
Вопрос: предложение все-таки только на первый заказ или на все заказы, которые сделаны в рамках действия предложения? Вероятно, стоить чуть подправить текст в предложении?

P.S. Отдельно впечатлило пояснение оператора, что это предложение от партнера, можете уточнить у него изображение

----------


Спасибо за обратную связь. По поводу текста возьмем на заметку. Предложение действует только на единственный первый заказ после активации спецпредложения.
Ответить

7 июля 2019 в 15:56
----------
Цитата

slmn пишет:
Оформила карту 03.06, сразу пополнила. Тариф 3.0. Условия тарифа для начисления ПНО (о покупке на 3000) выполнила. ПНО по состоянию на 07.07 не начислен. Звонила дважды на ГЛ. В первый раз мне ответили, что траты были из ЛК, что не соответствует действительности, но спорить было бесполезно. Второй консультант более грамотный сообщил, что расчетный период у меня с 20-го по 20-е. Это означает, что проценты за период с 3 по 20 июня мне простили? И еще вопрос: 3000 р. надо тратить в период с 20-го по 20-е следующего месяца?

----------
Полагаю, первый период у Вас с 3 июня по 20 июля, проценты никуда не денутся и будут выплачены за все дни в первую выписку. Условия для начисления ПНО Вы уже выполнили и до 20 июля беспокоиться не стоит ( если второй консультант правильно озвучил даты р.п.) :relax: ----------
Цитата

Nouveau пишет:

1-й РП бесплатный

----------
Вопрос был про ПНО. ;)
Ответить

7 июля 2019 в 22:32
Уважаемый представитель банка! У Вас поломалась отправка квитанций на e-mail из интернет банка - ничего не приходит, пробовал несколько раз, раньше всё работало (можно только скачать). Почините, пожалуйста.
Ответить

7 июля 2019 в 23:02
----------
Цитата

SergD1 пишет:
Уважаемый представитель банка! У Вас поломалась отправка квитанций на e-mail из интернет банка - ничего не приходит, пробовал несколько раз, раньше всё работало (можно только скачать). Почините, пожалуйста.

----------

Написали Вам в ЛС для уточнения дополнительной информации.
Ответить

8 июля 2019 в 08:06
----------
Цитата

SergD1 пишет:
У Вас поломалась отправка квитанций на e-mail из интернет банка - ничего не приходит, пробовал несколько раз, раньше всё работало (можно только скачать).

----------

У меня тоже некоторые квитанции не приходят, в частности - квитанции о платежах одной УК (ЖКХ) с карты другого банка. Ранее эти же квитанции нормально приходили на эл.почту. Сейчас в ИБ пишет, что квитанция отправлена, но по факту ничего не приходит. А в приложении при отправке сообщается об ошибке. В чате составили обращение (5-2735524913105), уже второе по этой проблеме. В ответе на первое написали, ищите в спаме и в черном списке ( :gramercy: , Кэп). :omg:
Ответить

8 июля 2019 в 08:09
----------
Цитата

Lana2018 пишет:
У меня тоже некоторые квитанции не приходят, в частности - квитанции о платежах одной УК (ЖКХ) с карты другого банка. Ранее эти же квитанции нормально приходили на эл.почту. Сейчас в ИБ пишет, что квитанция отправлена, но по факту ничего не приходит. А в приложении при отправке сообщается об ошибке. В чате составили обращение (5-2735524913105), уже второе по этой проблеме. В ответе на первое написали, ищите в спаме и в черном списке ( изображение
, Кэп). изображение

----------


Извините за неудобства. Уверены, коллеги разберутся.
Ответить

8 июля 2019 в 08:23
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уверены, коллеги разберутся.

----------

Надеюсь. Жду решения проблемы, а не очередной отписки.
Ответить

не могу скачать приложение на телефон....
бесконечное ожидание скачивания (Play Market)
Ответить

8 июля 2019 в 10:00
----------
Цитата

c*******@gmail.com пишет:
не могу скачать приложение на телефон....
бесконечное ожидание скачивания (Play Market)

----------


А памяти на устройстве хватает?
Ответить

Тинькофф Банк,
да...
скачал после нескольких попыток....может гуглплей в анабиозе был...
Ответить

получил карты....еееху
ПБ сообщил, что без комиссии на карту ТБ можно тянуть не более 20 т.р. в РП....мне кажется он не прав....с ТБ на сторонние карты до 20 т.р. жеж
Ответить

8 июля 2019 в 10:41
----------
Цитата

c*******@gmail.com пишет:
получил карты....еееху
ПБ сообщил, что без комиссии на карту ТБ можно тянуть не более 20 т.р. в РП....мне кажется он не прав....с ТБ на сторонние карты до 20 т.р. жеж

----------

Вы правы, 20 000 рублей можно переводить по номеру карты в сторонние банки, пополнять дебетовую карту Тинькофф с карт других банков можно без ограничений с нашей стороны. Подскажите, эту информацию сообщил представитель?
Ответить

Тинькофф Банк,
да, именно ПБ...

еще он сообщил, что в течении часа придет СМС с логином/паролем для ЛК и карта активируется...
Ответить

8 июля 2019 в 10:51
----------
Цитата

c*******@gmail.com пишет:
да, именно ПБ...

еще он сообщил, что в течении часа придет СМС с логином/паролем для ЛК и карта активируется...

----------

Подскажите, пожалуйста ФИО и дату рождения в личные сообщения. Проверим работу коллеги.
Ответить

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим работу коллеги.

----------

я к нему без претензий....накажете ещё. :evil:
Ответить

8 июля 2019 в 11:21
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Постоянно устанавливаем новые банкоматы и терминалы по всей России. В данный момент в Москве их более 100.

----------


100 банкоматов на население в 20 миллионов это очень очень круто :D
Ответить

8 июля 2019 в 11:23
----------
Цитата

c*******@gmail.com пишет:
я к нему без претензий....накажете ещё. изображение

----------

Мы не преследуем цели наказывать сотрудников, коллеге могли бы предоставить рекомендации при необходимости, чтобы ситуация не повторилась.
Ответить

Тинькофф Банк,
Мои ФИО и д.р. есть в нашей переписке
Ответить

8 июля 2019 в 11:30
Месяц назад написал в банк, что было бы не плохо установить хотя бы один банкомат в г.Лыткарино. В ответе написали, что информацию приняли к рассмотрению. И вот вчера в ТЦ Весна появился и заработал первый Тиькоффский банкомат в Лыткарино. Спасибо за столь быстрое реагирование на пожелания клиентов. Я думал, что в ответе была просто отписка. А тут...! Молодцы!
Ответить

8 июля 2019 в 11:32
----------
Цитата

animegravitation пишет:
100 банкоматов на население в 20 миллионов это очень очень круто изображение

----------

Мы не останавливаемся на этом и продолжаем развитие и установку устройств.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть