Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

9 июля 2019 в 09:24
----------
Цитата

Stanislav K. пишет:
Мне кажется, этот пункт следует более однозначно прописать в тарифе. По аналогии - если для бесплатного обслуживания в Тинькофф Инвестиции по тарифу "Трейдер" нужны активы на 2 млн.руб., то валютные активы учитываться не будут? А ведь формулировка в тарифе одинаковая.
Сравните:
Карта - "При наличии на вкладах не менее 50 000 руб."
Брокерский счет - "При наличии суммы Активов на Брокерском счете не менее 2 000 000 рублей"
Ну и как тут догадаться, что подразумевается на самом деле?

----------


В тарифе однозначно указано про сумму рублей на вкладах. Но подумаем, возможно, в будущем поменяем формулировку. Спасибо за обратную связь.
Ответить

9 июля 2019 в 09:31
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В тарифе однозначно указано про сумму рублей на вкладах. Но подумаем, возможно, в будущем поменяем формулировку.

----------

Хорошо, я сейчас задам аналогичный вопрос в ветке про инвестиции. Вы не запутаетесь в показаниях?
Ответить

9 июля 2019 в 09:36
----------
Цитата

Stanislav K. пишет:

Хорошо, я сейчас задам аналогичный вопрос в ветке про инвестиции. Вы не запутаетесь в показаниях?

----------


У каждого продукта свои тарифы. Не запутаемся.
Ответить

9 июля 2019 в 09:37
Мне кажется, что все логично.
Нужна бесплатная рублевая депозитка - обеспечь соответствующий остаток на карте или вклад в рублях, а не в эквивалентных тугриках.
Ответить

9 июля 2019 в 09:56
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Согласно тарифу учитываются средства только на рублевых счетах вкладов. Валютные картсчета бесплатны в обслуживании, поэтому такого условия у них нет.

----------

Хорошо, давайте уточнимся. Если в течение расчетного периода карта привязана к другому, не рублевому счету, и рублевых операций по карте нет (именно по карте, движение по рублевому счету может быть, например, поступление процентов, вывод с брокерского счета и т.п.), комиссия взиматься не будет?
Ответить

9 июля 2019 в 10:07
----------
Цитата

Stanislav K. пишет:

Хорошо, давайте уточнимся. Если в течение расчетного периода карта привязана к другому, не рублевому счету, и рублевых операций по карте нет (именно по карте, движение по рублевому счету может быть, например, поступление процентов, вывод с брокерского счета и т.п.), комиссия взиматься не будет?

----------


Банк списывает комиссию за обслуживание не карты, а счета. Поэтому привязка карты к счету в данном случае значения не имеет. Если по счету не выполнены условия для бесплатного обслуживания, то банк удержит комиссию.
Ответить

9 июля 2019 в 11:25
Добрый день.
Мой знакомый совершил покупку своей картой, а возврат этой покупки оформил на другую свою карту ( дополнительную на его имя к моей карте). Деньги то вернутся?
Ответить

9 июля 2019 в 11:26
----------
Цитата

мамочка! пишет:
Добрый день.
Мой знакомый совершил покупку своей картой, а возврат этой покупки оформил на другую свою карту ( дополнительную на его имя к моей карте). Деньги то вернутся?

----------


Добрый день. Да, вернутся.
Ответить

9 июля 2019 в 11:40
Подскажите, если у меня имеется предложение от магазина аксон, баллы за покупки в данном магазине будут учитываться в лимите начисления 3 000 рублей или у них отдельный лимит?
Ответить

9 июля 2019 в 11:46
shevelev18,
У спецпредложений отдельный лимит 6000 руб. в РП.
https://help.tinkoff.ru/black/target-cashback/maximum-special-cb-limit/
https://help.tinkoff.ru/black/target-cashback/what-is-target-cashback/
Ответить

9 июля 2019 в 11:49
----------
Цитата

shevelev18 пишет:
Подскажите, если у меня имеется предложение от магазина аксон, баллы за покупки в данном магазине будут учитываться в лимите начисления 3 000 рублей или у них отдельный лимит?

----------


Верно подсказал уважаемый iChef.
Ответить

9 июля 2019 в 13:57
Тинькофф Банк,
Добрый день! Сейчас выяснилось что с моей карты банк Тинькофф снял 59 руб за услугу оповещения об операциях которую я отключил при заключёнии договора, о чем и указано в договоре.
В чате интернет-банка в телефоне с сотрудником банка при вопросе почему подключили без моего ведома эту услугу и сняли 59 руб, и просьбе вернуть эти 59 руб Сотрудник банка написал что сегодня отключил эту услугу и оплата по этой услуге возьмётся еще и 08.08.19.
При вопросе: «на каком основании списали плату 59 руб вчера и собираются списать ещё 59 руб 8 августа» , сотрудник банка писал в ответ одно и тоже: «Не каждый перевод можно отменить. Зависит от его типа. Перевод клиенту Тиньков иногда можем отметить. Если перевели мошенникам- попробуем помочь»
Вообщем отвечали не по сути вопросов и претензии
На просьбу вернуть 59 руб отвечали что эта услуга сегодня им отключена
Общего языка в чате я не нашёл. Я так понял - деньги за незаконное списание платы 59 руб возвращать отказались. И спишут ещё 59 руб 8 августа 2019г.
Как решать этот вопрос будем?
Ответить

9 июля 2019 в 14:10
----------
Цитата

magik77 пишет:
Тинькофф Банк,
Добрый день! Сейчас выяснилось что с моей карты банк Тинькофф снял 59 руб за услугу оповещения об операциях которую я отключил при заключёнии договора, о чем и указано в договоре.
В чате интернет-банка в телефоне с сотрудником банка при вопросе почему подключили без моего ведома эту услугу и сняли 59 руб, и просьбе вернуть эти 59 руб Сотрудник банка написал что сегодня отключил эту услугу и оплата по этой услуге возьмётся еще и 08.08.19.
При вопросе: «на каком основании списали плату 59 руб вчера и собираются списать ещё 59 руб 8 августа» , сотрудник банка писал в ответ одно и тоже: «Не каждый перевод можно отменить. Зависит от его типа. Перевод клиенту Тиньков иногда можем отметить. Если перевели мошенникам- попробуем помочь»
Вообщем отвечали не по сути вопросов и претензии
На просьбу вернуть 59 руб отвечали что эта услуга сегодня им отключена
Общего языка в чате я не нашёл. Я так понял - деньги за незаконное списание платы 59 руб возвращать отказались. И спишут ещё 59 руб 8 августа 2019г.
Как решать этот вопрос будем?

----------


Добрый день. Напишите, пожалуйста, в личку ФИО и дату рождения. Проверим консультации коллег и рассмотрим возможность компенсировать списания за услугу.
Ответить

9 июля 2019 в 14:14
Здравствуйте. Напомните пожалуйста, ограничение по сумме кэшбэка 5% есть какое то ? У спец. предложений это 6 тыс., а здесь вроде давно было 3 тыс., или путаю ?
Ответить

9 июля 2019 в 14:20
Добрый день!
По акции за первую покупку в GOODS начислили баллы, но в графе "вы заработаете в этом расчётном периоде" они не учтены. С момента заказа прошло 20 дней. Это ошибка или надо ждать ?
Ответить

Если был такой вопрос, то прошу не пинать и направить линком на ответ....
Алгоритм начисления ПНО ежедневно на сумму 30000 + Х или на конец РП 30000 + Х ?
Ответить

9 июля 2019 в 14:37
----------
Цитата

oks_bk пишет:
Здравствуйте. Напомните пожалуйста, ограничение по сумме кэшбэка 5% есть какое то ? У спец. предложений это 6 тыс., а здесь вроде давно было 3 тыс., или путаю ?

----------


Максимальная сумма вознаграждения 3 000 рублей за расчетный период.
Ответить

9 июля 2019 в 14:41
----------
Цитата

the ledy пишет:
Добрый день!
По акции за первую покупку в GOODS начислили баллы, но в графе "вы заработаете в этом расчётном периоде" они не учтены. С момента заказа прошло 20 дней. Это ошибка или надо ждать ?

----------


Добрый день. Ошибки нет. Система в этом поле не включает кэшбэк по спецпредложениям.
Ответить

9 июля 2019 в 14:44
----------
Цитата

c*******@gmail.com пишет:
Если был такой вопрос, то прошу не пинать и направить линком на ответ....
Алгоритм начисления ПНО ежедневно на сумму 30000 + Х или на конец РП 30000 + Х ?

----------


На конец каждого операционного дня система запоминает сумму средств на счете. Выплату процентов производим в день выписки.
Ответить

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
На конец каждого операционного дня система запоминает сумму средств на счете. Выплату процентов производим в день выписки.

----------

т.е. проценты начисляются онлайн ежедневно, отлично, спасибо
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть