Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

11 июля 2019 в 05:03
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Дело в том, что часть из представленных компаний возможно оплатить только с нашей карты, поскольку операция может проводится как банковский перевод или напрямую через партнера. Вас интересует информация по компаниям на скриншотах или, возможно, по какой-то определенной хотели уточнить?

----------

ок, при некоторых контрагентах платеж не возможно будет совершить. Вопрос естественно остается о тех, где можно совершить. Только за 1 квартиру может быть 5 поставщиков, то есть надо делать 5 платежей.
Исходя из того, что вы задаете наводящие вопросы, правильно ли я понял, что все это муть-мутная, каким образом, как и куда платиться надо задавать конкретный вопрос по конкретному контрагенту ? Тогда делаем вывод, что этим функционалом никто не пользуется и ввиду непонятности не стоит его использовать.


И тогда в эту тему такой вопрос:

Когда сканируешь платежку за ЖКХ, приложение предлагает выбрать 2 варианта: поставщик с наименованием из раздела "Платежи-ЖКХ" и платеж по свободным реквизитам в пользу юридического лица.
1) Отличаются ли со стороны принимающей организации эти два варианта ? Отличается ли скорость обработки\приема со стороны принимающей организации ?

2 ) У меня возникло мнение, что контрагенты из раздела "Платежи-ЖКХ" - это всего лишь заранее вбитые банковские реквизиты и при таком платеже он все равно трансформируется в платеж по свободным реквизитам. Так ли это ?

Дело в том, что когда я отсканировал QR и выбрал уже частично подготовленный вариант, идентичный из раздела "Платежи-ЖКХ", то столкнулся с тем, что поле комментариев допускает слишком маленькое кол-во символов. Где-то 6 штук, пришлось показания счетчиков сокращать, убирать пробелы. Вроде бы при платеже по свободным реквизитам можно больше написать. Еще не пробовал все варианты.
По крайней мере, я раньше платил за ЖКХ в других банках и в межбанковском платеже мог спокойно пару предложений написать. С необходимостью сокращать и удалять слова не сталкивался.
Ответить

11 июля 2019 в 07:13
----------
Цитата

Haon пишет:

ок, при некоторых контрагентах платеж не возможно будет совершить. Вопрос естественно остается о тех, где можно совершить. Только за 1 квартиру может быть 5 поставщиков, то есть надо делать 5 платежей.
Исходя из того, что вы задаете наводящие вопросы, правильно ли я понял, что все это муть-мутная, каким образом, как и куда платиться надо задавать конкретный вопрос по конкретному контрагенту ? Тогда делаем вывод, что этим функционалом никто не пользуется и ввиду непонятности не стоит его использовать.

----------


Не совсем понимаем, из чего сделали вывод, что им никто не пользуется? Провайдеров множество. Как правило, у клиента не более одного, поэтому верно, просим уточнить определенного.

----------
Цитата

Haon пишет:
Когда сканируешь платежку за ЖКХ, приложение предлагает выбрать 2 варианта: поставщик с наименованием из раздела "Платежи-ЖКХ" и платеж по свободным реквизитам в пользу юридического лица.
1) Отличаются ли со стороны принимающей организации эти два варианта ? Отличается ли скорость обработки\приема со стороны принимающей организации ?

----------


Если по платежке провайдер доступен в списке, то в целом отличия не будет — в обоих случаях направите платеж в пользу поставщика услуг. Срок обработки зависит от принимающей организации.

----------
Цитата

Haon пишет:
2 ) У меня возникло мнение, что контрагенты из раздела "Платежи-ЖКХ" - это всего лишь заранее вбитые банковские реквизиты и при таком платеже он все равно трансформируется в платеж по свободным реквизитам. Так ли это ?

----------


Отчасти, как указали в сообщении выше.

----------
Цитата

Haon пишет:

Дело в том, что когда я отсканировал QR и выбрал уже частично подготовленный вариант, идентичный из раздела "Платежи-ЖКХ", то столкнулся с тем, что поле комментариев допускает слишком маленькое кол-во символов. Где-то 6 штук, пришлось показания счетчиков сокращать, убирать пробелы. Вроде бы при платеже по свободным реквизитам можно больше написать. Еще не пробовал все варианты.
По крайней мере, я раньше платил за ЖКХ в других банках и в межбанковском платеже мог спокойно пару предложений написать. С необходимостью сокращать и удалять слова не сталкивался.

----------


Направьте, пожалуйста, пошаговые скриншоты, фото квитанции, наименование устройства, версию ОС и приложения на connect@tinkoff.ru со ссылкой на сообщение. Проверим предметно.
Ответить

11 июля 2019 в 07:43
----------
Цитата

BearGentleman пишет:
Я прошу прощения, а вместо часа на трубке не проще было самому в ИБ отключить за одну минуту?

----------


Я начал бодаться после того, как услышал фразу: "но учтите, что у вас все равно спишутся эти деньги"


----------
Цитата

YarikSPb пишет:
Не удалось проверить, т.к. мне отключили до окончания первого периода. Денег не взяли, естественно. Задним умом понятно, что зря дёргался, учитывая высокий уровень лояльности Тинькова по возврату таких мелочей.

----------


Хорошо. Попробую проверить :)
Ответить

11 июля 2019 в 08:14
Скажите, а по какому расписанию делаются межбанковские переводы?
Утром перевод оформил (около 8), пришли где то после 12
Спасибо
Ответить

11 июля 2019 в 08:21
----------
Цитата

Xvostik пишет:
Скажите, а по какому расписанию делаются межбанковские переводы?
Утром перевод оформил (около изображение
, пришли где то после 12
Спасибо

----------


Рейсов нет, в рабочий день каждые 30 минут.
Ответить

11 июля 2019 в 08:36
ПБ, у вас же человек спросил, как происходит платеж, если выбрать не карту Тинькофф, а другого банка, например, сбербанковскую. Контрагент не важен.
Можете дать ответ, мне тоже интересно?
Ответить

11 июля 2019 в 08:48
----------
Цитата

AGrebnev пишет:
ПБ, у вас же человек спросил, как происходит платеж, если выбрать не карту Тинькофф, а другого банка, например, сбербанковскую. Контрагент не важен.
Можете дать ответ, мне тоже интересно?

----------


Зависит от банка-отправителя, к сожалению, мы не можем знать всех особенностей коллег. Со своей стороны предоставляем платформу и, если платеж в пользу контрагента можно делать с карты другого банка, даем возможность выполнить операцию :)
Ответить

11 июля 2019 в 08:48
----------
Цитата

smallboy пишет:
Я начал бодаться после того, как услышал фразу: "но учтите, что у вас все равно спишутся эти деньги"

----------

Кстати. Прочитав здесь, что комиссия за смс спишется даже если галочка была проставлена на 5 минут - тоже ждал списания, так как у меня изначально она была включена (отключил сам), потом еще раз включилась при получении допки (тоже отключил сам). Просто плюнул на эти 59 рублей.

Но как ни странно - деньги не списались.
Ответить

11 июля 2019 в 09:25
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Зависит от банка-отправителя, к сожалению, мы не можем знать всех особенностей коллег. Со своей стороны предоставляем платформу и, если платеж в пользу контрагента можно делать с карты другого банка, даем возможность выполнить операцию

----------


Т.е. не происходит вот так:
перевод со сторонней карты на счет Тинькофф, а со счета в Тинькофф уже платеж?
Ответить

11 июля 2019 в 09:27
Вопрос к ПБ.
Сейчас обнаружил что в МП при переводе с карты на карту не могу выбрать не свою карту не карты других банков, которые есть в ИБ. Предлагает вводить номер карты.
Это новая фишка, или у меня что то поломалось?
Ответить

11 июля 2019 в 09:31
----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Вопрос к ПБ.
Сейчас обнаружил что в МП при переводе с карты на карту не могу выбрать не свою карту не карты других банков, которые есть в ИБ. Предлагает вводить номер карты.
Это новая фишка, или у меня что то поломалось?

----------


Карты могут быть скрыты. Какой именно раздел выбрали перед совершением перевода? Не ломалось ничего.
Ответить

11 июля 2019 в 09:33
----------
Цитата

AGrebnev пишет:


Т.е. не происходит вот так:
перевод со сторонней карты на счет Тинькофф, а со счета в Тинькофф уже платеж?

----------


Ранее для этого мы создавали виртуальную карту (Тинькофф мобильный кошелек называлась), сейчас не такой порядок. Для клиента это банк-отправитель – организация.
Ответить

11 июля 2019 в 09:40
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Карты могут быть скрыты. Какой именно раздел выбрали перед совершением перевода? Не ломалось ничего.

----------

Не могут все карты одновременно стать скрытыми. Выбрал Переводы далее С карты на карту
«Файл недоступен»
Ответить

11 июля 2019 в 09:44
----------
Цитата

OlegA67 пишет:

Не могут все карты одновременно стать скрытыми. Выбрал Переводы далее С карты на карту

----------


Как видим, под полем ввода номера карты-отправителя есть "точки", это как раз то количество карт, из которых можно выбрать источник. С получателем то же самое.
Ответить

11 июля 2019 в 09:45
----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Не могут все карты одновременно стать скрытыми. Выбрал Переводы далее С карты на карту

----------


Попробуйте выбрать "Переводы" - "Себе"
Ответить

11 июля 2019 в 10:23
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Как видим, под полем ввода номера карты-отправителя есть "точки", это как раз то количество карт, из которых можно выбрать источник. С получателем то же самое

----------

Конечно эти точки я видел и нажимал на них. Но при нажатии ничего не происходит.
Ответить

11 июля 2019 в 10:28
----------
Цитата

AGrebnev пишет:
Т.е. не происходит вот так:
перевод со сторонней карты на счет Тинькофф, а со счета в Тинькофф уже платеж?

----------

Перевожу на нормальный язык)

Привязанной картой другого банка можно оплатить платёж поставщику услуг.
Платёж происходит как покупка с mcc 4900 (в случае платежей в пользу УК, ТСЖ и т.д. )
Так что, если платить картой другого банка, по которой начисляется КБ за ЖКХ, то он начислится

Только два но:
1. Далеко не всех поставщиков услуг можно оплатить привязанной картой, это внутренняя кухня Тинькофф.
2. Другие банки в редких случаях могут не дать КБ, так как с их точки зрения платёж идёт не напрямую, а через другой банк и это расценивается почти как пополнение электронного кошелька. В основном такие спорные моменты бывают при оплате мобильного.

Резюмируя, если Тинькофф даёт возможность оплатить картой стороннего банка, то в некоторых случаях целесообразно так и поступить.
Ответить

11 июля 2019 в 10:28
Подскажите пожалуйста, какие минимальные спреды при покупке/продажи долларов через интернет-банк/мобильное приложение даёт Тинькофф-банк?
Ответить

11 июля 2019 в 10:28
Спасибо. Разобрался как это работает.
Ответить

11 июля 2019 в 10:29
----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Конечно эти точки я видел и нажимал на них. Но при нажатии ничего не происходит.

----------

Кажется поняли в чем дело. По всей видимости вы вышли из авторизованной зоны. Чтобы Ваши карты появились, войдите в приложение с помощью логина и пароля.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть