Моя страница

23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!

79035

1,6k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (20724)

user121699186689 (аккаунт деактивирован)

24 июля 2019 в 13:20

Тинькофф Банк,
передайте разрабам, что в замкадье ни к чему спецпредложения для нерезиновой и второй столицы....вот зачем мне 148 спецпредложений, которыми в моей деревне не воспользуешься?!
трудно сделать дифференциацию предложений по региону??!

Ответить

user798696584703

24 июля 2019 в 13:37

----------
Цитата

Joriken пишет:
Уважаемый ПБ, почему перестали присылать смс о "начислении %" по карте Блэк?
----------

----------
Цитата

aksy100 пишет:
Поддержу вопрос. Смс о начислении ПНО и кешбека в конце РП не пришло. В ЛК они отображаются. Раньше приходили как часы и очень радовали ))
----------

Теперь СМС о выписках по Tinkoff Black не отправляем, будем направлять Пуш-уведомления.

Ответить

nry500

24 июля 2019 в 13:43

----------
Цитата

aksy100 пишет:
Поддержу вопрос. Смс о начислении ПНО и кешбека в конце РП не пришло. В ЛК они отображаются. Раньше приходили как часы и очень радовали ))
----------

Сдается мне, что это экономия на ~~спичках~~ смс.
До этого Тинькофф посчитал ненужными смс о платежах и переводах в ИБ и МП, и перестал их присылать.

Ответить

Виктор

24 июля 2019 в 13:45

Всем привет. Тинькофф вернул мне меньше денег, чем я платил за товар на АлиЭкспресс. Есть ли способ заставить их вернуть положенную сумму или это бесполезно и у них данный способ на постоянной основе?

Ответить

sergeysvrm

24 июля 2019 в 13:48

----------
Цитата

Black22 пишет:
Всем привет. Тинькофф вернул мне меньше денег, чем я платил за товар на АлиЭкспресс. Есть ли способ заставить их вернуть положенную сумму или это бесполезно и у них данный способ на постоянной основе? X
----------

Вы оплачивали рублевой картой покупку на Али в долларах и запросили возврат?

Ответить

Виктор

24 июля 2019 в 13:51

sergeysvrm,
Да, мне не вернули почти 700р. И никак не реагируют на мои обращения. Честно говоря, даже не ожидал такого.

Ответить

VaDiver

24 июля 2019 в 14:02

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Спасибо. Дополнительно изучим вопрос и вернемся с ответом.

----------

И еще сейчас столкнулся. Если мать дала мне полное управление счетом , то почему я в своем кабинете не могу перечислить с ее счета на свой счет деньги ? пишет Недостаточно данных для совершения платежа. Если не понятно , пусть перезвонят техники все объясню

Ответить

sergeysvrm

24 июля 2019 в 14:03

----------
Цитата

Black22 пишет:
sergeysvrm,
Да, мне не вернули почти 700р. И никак не реагируют на мои обращения. Честно говоря, даже не ожидал такого X
----------

Тогда ТБ тут не при чем. Прошла конвертация МПС туда и обратно: счет карты же в рублях. Чтобы такого не было (если предполагаете возврат) лучше выставить на Али счет в рублях (курс, конечно похуже чуть будет, но таких проблем не будет при возврате)

Ответить

Виктор

24 июля 2019 в 14:07

sergeysvrm,
Так они получается продали мне доллары за 64.40, а вернули по курсу где-то 62.90. Разве это справедливо и адекватно? Почему они тогда мне не вернули сумму в долларах? У меня же мультивалютная карта. И кому в карман ушли мои 10$?

Ответить

Bug19

24 июля 2019 в 14:13

----------
Цитата

Black22 пишет:
Да, мне не вернули почти 700р.
----------

----------
Цитата

Black22 пишет:
Почему они тогда мне не вернули сумму в долларах? У меня же мультивалютная карта.
----------

Если бы вы платили в долларах, то и вернули бы в долларах.
ССЗБ.

Ответить

Виктор

24 июля 2019 в 14:14

Шанс есть вернуть свои 10$? Или реакции никакой не будет?

Ответить

sergeysvrm

24 июля 2019 в 14:16

----------
Цитата

Black22 пишет:
У меня же мультивалютная карта.
----------

С мультивалютностью карты какая-то мутная история: там то вводили возврат на любой из валютных счетов, то говорили, что возврат будет возвращаться только на основной подключенный с которого осуществлялся платеж. Нужно уточнить у ПБ почему не прошел возврат в баксах в Вашем случае...

Ответить

Виктор

24 июля 2019 в 14:18

Думал, что нормальный банк и такие подставы. Очень неприятно и неожиданно.

Ответить

user798696584703

24 июля 2019 в 14:19

----------
Цитата

Black22 пишет:
sergeysvrm,
Так они получается продали мне доллары за 64.40, а вернули по курсу где-то 62.90. Разве это справедливо и адекватно? Почему они тогда мне не вернули сумму в долларах? У меня же мультивалютная карта. И кому в карман ушли мои 10$?
----------

При зачислении используем курс, актуальный на момент возврата, и в валюте возврата. Чтобы мы могли детальнее разобраться в ситуации, сообщите в личные сообщения ФИО и дату рождения, пожалуйста.

----------
Цитата

VaDiver пишет:

И еще сейчас столкнулся. Если мать дала мне полное управление счетом , то почему я в своем кабинете не могу перечислить с ее счета на свой счет деньги ? пишет Недостаточно данных для совершения платежа. Если не понятно , пусть перезвонят техники все объясню
----------

Подскажите текущую версию браузера и операционной системы на всякий случай, пожалуйста.

Ответить

листочек

24 июля 2019 в 14:53

----------
Цитата

Black22 пишет:
Так они получается продали мне доллары за 64.40, а вернули по курсу где-то 62.90. Разве это справедливо и адекватно? Почему они тогда мне не вернули сумму в долларах? У меня же мультивалютная карта. И кому в карман ушли мои 10$?
----------

А вы когда заказывали на али- у вас сумма для снятия в рублях была или в долларах указана на сайте? Просто всегда оплачиваю картой сбера в рублях -сумму какую снимают- такую и возвращают до копейки.. ( но у меня в приложении все цены в рублях)

Ответить

nry500

24 июля 2019 в 15:00

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
При зачислении используем курс, актуальный на момент возврата, и в валюте возврата
----------

А если теоретически возникнет ситуация, когда курс вырастет настолько, что сумма возврата в рублевом эквиваленте превысит сумму фактического списания, то Вы выплатите всю сумму?

Ответить

virus70

24 июля 2019 в 15:03

----------
Цитата

nry500 пишет:
А если теоретически возникнет ситуация, когда курс вырастет настолько, что сумма возврата в рублевом эквиваленте превысит сумму фактического списания, то Вы выплатите всю сумму?
----------

да, у меня так было

Ответить

user798696584703

24 июля 2019 в 15:04

Ответить

VaDiver

24 июля 2019 в 15:22

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Подскажите текущую версию браузера и операционной системы на всякий случай, пожалуйста.
----------

Все последнии версии , у меня с этим строго. Вы мне не надо особо ИБ ремонтировать , вы мне МП сделайте что б все было четко. И последний вопрос видели ? по поводу перевода со счета матери на мой , в моем МП

Ответить

user716816423464

24 июля 2019 в 15:27

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Теперь СМС о выписках по Tinkoff Black не отправляем, будем направлять Пуш-уведомления.
----------

А у меня "старомодный" телефон и подключен пакет смс-уведомлений за 59 рэ. Как тут быть?

Ответить

Показать еще (58291)