Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Тинькофф Банк,
Ну е-мое, когда же эти безумные нововведения закончатся?
Была нормальная выписка по Кукурузе с Кредитным лимитом от Тинькофф. Нет, надо было ее сломать и несколько месяцев руками поддержки слать нормальные выписки своим клиентам. Ладно, починили, вроде успокоились.

Теперь новый виток - испортили редизайном выписку по дебетовой карте. Хорошо хоть оставили ссылку на скачивание полноценной выписки.

Но я не мог пройти мимо такого:

Выписка за 21.06.2019–20.07.2019
Баланс на 20.07.2019 xx.xx ₽
Поступило на карту xx ₽
Расходы по карте xx ₽

А ничего, что карта в Евро !?!?

Ваши программисты знают другие валюты кроме рубля? Куда смотрят тестировщики? Куда смотрит отдел качества релизов?
Это же не просто косяк, это косячище...

----------
Цитата

Эталон Эталонович пишет:
У меня то же самое - в письме
"Вы заработали
Процентов на остаток 0 ₽"

Я уже испугался, вроде видел ненулевой % на остаток и полез в ИБ, там все нормально.
Так что проблема массовая - ищите, почему в письма попадает нулевой % на остаток
----------

Последуйте, пожалуйста, рекомендации из сообщения выше. Будем разбираться.

----------
Цитата

nry500 пишет:
Тинькофф Банк,
Ну е-мое, когда же эти безумные нововведения закончатся?
Была нормальная выписка по Кукурузе с Кредитным лимитом от Тинькофф. Нет, надо было ее сломать и несколько месяцев руками поддержки слать нормальные выписки своим клиентам. Ладно, починили, вроде успокоились.

Теперь новый виток - испортили редизайном выписку по дебетовой карте. Хорошо хоть оставили ссылку на скачивание полноценной выписки.

Но я не мог пройти мимо такого:

Выписка за 21.06.2019–20.07.2019
Баланс на 20.07.2019 xx.xx ₽
Поступило на карту xx ₽
Расходы по карте xx ₽

А ничего, что карта в Евро !?!?

Ваши программисты знают другие валюты кроме рубля? Куда смотрят тестировщики? Куда смотрит отдел качества релизов?
Это же не просто косяк, это косячище...
----------

Никто не застрахован от возможных сложностей технического характера, при этом стараемся оперативно все исправлять. Будем благодарны за пример на connect@tinkoff.ru со ссылкой на комментарий.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Будем благодарны за пример на connect@tinkoff.ru со ссылкой на комментарий.
----------

По долларовой карте тоже самое, знак РУБЛЬ после цифр.
Речь про недавно разосланные на e-mail мини-выписки

----------
Цитата

walker2 пишет:
По долларовой карте тоже самое, знак РУБЛЬ после цифр.
Речь про недавно разосланные на e-mail мини-выписки
----------

Хорошо, спасибо. Передадим ответственным.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Последуйте, пожалуйста, рекомендации из сообщения выше. Будем разбираться.
----------
Мне тоже следовать рекомендациям выше или достаточно предыдущих примеров? :|

----------
Цитата

Lilaa пишет:

Мне тоже следовать рекомендациям выше или достаточно предыдущих примеров? изображение

X
X




----------


Мы уже направили информацию ответственным, предыдущих примеров достаточно, спасибо.

Ув. ПБ, прокомментируйте пожалуйста ответ ваших коллег в чате по поводу того, что в случае выполнения "отложенного возврата" за покупку зачисление будет в той валюте, ко счёту которой на МОМЕНТ ВОЗВРАТА привязана исходная карта.
Именно это недавно произошло, но это противоречит вашим более ранним уверениям.

----------
Цитата

walker2 пишет:
Ув. ПБ, прокомментируйте пожалуйста ответ ваших коллег в чате по поводу того, что в случае выполнения "отложенного возврата" за покупку зачисление будет в той валюте, ко счёту которой на МОМЕНТ ВОЗВРАТА привязана исходная карта.
Именно это недавно произошло, но это противоречит вашим более ранним уверениям.
----------


Уточните, пожалуйста, в ЛС, когда именно в чат по данному вопросу обращались?

----------
Цитата

walker2 пишет:
Именно это недавно произошло, но это противоречит вашим более ранним уверениям
----------

Записи в чате и тут на форуме ни в какой степени не являются документом.
Как раньше писал ПБ "ответ верен на момент ответа" ("но это не точно", как стали писать в интернете)
Нужно пользоваться официальными тарифами и договорами.

Если по продукту нет официальных документов, значит такого продукта не существует (касается т.н. тут "мультивалютных" карт)

Вопрос ПБ. Собираюсь в Турцию. Есть ли ограничения по снятию наличных и оплате там долларовой картой? Может какие-нибудь комиссии? Планировал пополнить с рублевой карты на всякий случай. И при нехватке средств, снимать в банкомате или оплатить непредвиденную крупную покупку.

----------
Цитата

alexbarn пишет:

Вопрос ПБ. Собираюсь в Турцию. Есть ли ограничения по снятию наличных и оплате там долларовой картой? Может какие-нибудь комиссии? Планировал пополнить с рублевой карты на всякий случай. И при нехватке средств, снимать в банкомате или оплатить непредвиденную крупную покупку X
X
X




----------


Здравствуйте!

Без комиссии с нашей стороны можно снять не более 5 000 долларов в стороннем банкомате, сумма операции снятия должна быть более 100 долларов.

alexbarn, дополню слова представителя банка: долларовая карта должна быть Мастеркард, по Визе у Тинькова есть OIF 0,5% при оплате в "тугриках".

----------
Цитата

plover пишет:
карта должна быть Мастеркард, по Визе у Тинькова есть OIF 0,5% при оплате в "тугриках X
----------


Спасибо, проверил. Мастеркард, слава богу. Ни разу карту не использовал, выпускал давно на всякий случай. Достаточно ли будет для проверки посмотреть баланс в банкомате Тинька?

----------
Цитата

alexbarn пишет:
Ни разу карту не использовал, выпускал давно на всякий случай. Достаточно ли будет для проверки посмотреть баланс в банкомате Тинька?
----------

Достаточно (обслуживание старых валютных карт бесплатное)

----------
Цитата

alexbarn пишет:
Может какие-нибудь комиссии?
----------

При снятии в банкомате любой страны мира может быть комиссия. Должна быть указана на экране банкомата. В банкоматах каких банков нет наверно можно почитать на профильных форумах про Турцию
----------
Цитата

Планировал пополнить с рублевой карты на всякий случай
----------

А как иначе? Наличные баксы лучше с собой везти, а не класть "на карту". Нал всегда универсальнее.
Только "покупать" валюту у Тинькоффа нужно в рабочее время, иначе курс совершенно конский. Делается без проблем через МБ если имеете СИМ от ТМ. С ее использованием интернет для МБ бесплатный везде (при бесплатности СИМ как таковой)

----------
Цитата

Митрандил пишет:
А как иначе? Наличные баксы лучше с собой везти, а не класть "на карту". Нал всегда универсальнее.

----------


Есть мультивклад с разными валютами. Не хотел трогать. Нал беру, карта на всякий случай. Тем более давно пылиться, пусть на море скатается.)

Тинькофф Банк, подскажите по спецпредложению Joom будет кэшбек начислен при оплате через Paypal? По Ebay начисляли

Если выпустить дополнительную карту на себя, можно ей только пользоваться, а основную положить в тумбочку? Можно сделать еще дополнительную карту для счета в долларах, чтобы не переключать карточку в приложении? Если да, то какие подводные камни есть?

----------
Цитата

Таtiana пишет:
Если выпустить дополнительную карту на себя, можно ей только пользоваться, а основную положить в тумбочку?
----------

Да.
Безопаснее использовать неименную допку - https://www.banki.ru/blog/kamo4/10022.php https://www.banki.ru/blog/kamo4/7673.php