Моя страница

23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!

79035

1,6k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (22913)

user798696584703

16 сентября 2019 в 11:01

----------
Цитата

_Сашан_ пишет:
Я бы тоже не отказался и можно не в денежном выражении, а хотя бы до конца месяца дать повышенную категорию на супермаркеты изображение

----------
Такой возможности нет, к сожалению.

Ответить

user798696584703

16 сентября 2019 в 11:13

----------
Цитата

Мыша пишет:
И насчёт не отказывали - именно отказывали. Сами посчитаете, сколько раз мне приносит повторить требование оформить претензию, прежде чем её оформили? Я в первом же сообщении потребовала предоставить номер претензии
----------
Дополнительно еще раз проверим консультации, при необходимости примем меры.

Ответить

user461240085846

16 сентября 2019 в 12:24

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы уже передали коллегам информацию, чтобы они рассмотрели возможность убрать карту из личного кабинета.
----------

Здрасти, Ваши коллеги не парились, и вместо чем убрать карту с Личного кабинета вообще закрыли доступ мне в Личный кабинет :D Ну да и ладно, в виду того что у меня не осталось продуктов Тинькофф мне этот доступ не нужен.

Ответить

user798696584703

16 сентября 2019 в 12:46

----------
Цитата

-Andrej- пишет:
Здрасти, Ваши коллеги не парились, и вместо чем убрать карту с Личного кабинета вообще закрыли доступ мне в Личный кабинет изображение
Ну да и ладно, в виду того что у меня не осталось продуктов Тинькофф мне этот доступ не нужен.
----------
Здравствуйте. А вы пробовали повторно совершить вход по логину и паролю?

Ответить

dimann2014

16 сентября 2019 в 12:46

Вот ведь веселье, пришел ответ, что я не участвовал в акции, так как с 01.05 по 29.07 у меня было не менее 10 покупок через apple pay, но в качестве подарка 1000 р будет начислена.
Мне стоит начинать волноваться, ведь у меня никогда не было яблочного девайса, а тут кто-то покупал? Или у банка нет технической возможности различить токены Gpay и Apay,

Ответить

user461240085846

16 сентября 2019 в 12:47

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. А вы пробовали повторно совершить вход по логину и паролю?
----------

Пробовал и вчера и сегодня. Неверный логин или пароль. Да и не надо мне чинить доступ, я этого не прошу.
«Файл недоступен»

Ответить

user798696584703

16 сентября 2019 в 12:54

----------
Цитата

d*******@gmail.com пишет:
Вот ведь веселье, пришел ответ, что я не участвовал в акции, так как с 01.05 по 29.07 у меня было не менее 10 покупок через apple pay, но в качестве подарка 1000 р будет начислена.
Мне стоит начинать волноваться, ведь у меня никогда не было яблочного девайса, а тут кто-то покупал? Или у банка нет технической возможности различить токены Gpay и Apay,
----------
Ситуация странная. А можете написать ФИО и дату рождения в ЛС? Проверим в чем дело.

Ответить

user716816423464

16 сентября 2019 в 14:56

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ситуация странная.
----------

Да, очень. Вообще с этой акцией какие-то странности происходят.

Ответить

Сиб71

16 сентября 2019 в 15:23

А ответ и кэшбэк быстро присылают только тем кто громко возмущается?? Мне в чате ответили, что рассмотрят возможность начисления до 23 сентября... оперативно, нечего сказать... В ЛС ПБ данные утром отправлены были..

Ответить

zx6666

16 сентября 2019 в 15:33

----------
Цитата

Сиб71 пишет:
.. В ЛС ПБ данные утром отправлены были..
----------
аналогично , даже в личном кабинете тинькофф обращения не зафиксировано 8) , не говоря уж про выплату ...

Ответить

user798696584703

16 сентября 2019 в 15:42

----------
Цитата

Сиб71 пишет:
А ответ и кэшбэк быстро присылают только тем кто громко возмущается?? Мне в чате ответили, что рассмотрят возможность начисления до 23 сентября... оперативно, нечего сказать... В ЛС ПБ данные утром отправлены были..
----------
----------
Цитата

zx6666 пишет:
аналогично , даже в личном кабинете тинькофф обращения не зафиксировано изображение
, не говоря уж про выплату ...
----------
Это максимальный срок решения вопроса. О результатах Вас проинформируют.

Ответить

dima771

16 сентября 2019 в 17:58

Жене не начислили по акции с Apple. Попросил ее не беспокоить поддержку, чтобы проверить, начислят ли тем, кто не возмущается :)

Ответить

kazachok07

16 сентября 2019 в 18:14

Тинькофф Банк,

Подскажите, пожалуйста.
А пополнение Карты блек с карты Мир возможно?
Пробовал сейчас несколько раз. Пополнение не проходит.

Ответить

user798696584703

16 сентября 2019 в 18:27

----------
Цитата

kazachok07 пишет:
Тинькофф Банк,

Подскажите, пожалуйста.
А пополнение Карты блек с карты Мир возможно?
Пробовал сейчас несколько раз. Пополнение не проходит.
----------
С нашей стороны ограничений нет. Не видим неуспешных попыток пополнения. По всей видимости через сторонний сервис пытались пополнить. Попробуйте пополнить карту через наши сервисы.

Ответить

kazachok07

16 сентября 2019 в 18:38

Тинькофф Банк,

Через Ваш сервис и пополняли.
Карта Мир, номер карты состоит из 19 цифр.
Может в этом проблема?
ХКБ с таких карт пополняется

Ответить

user798696584703

16 сентября 2019 в 18:43

----------
Цитата

kazachok07 пишет:
Тинькофф Банк,

Через Ваш сервис и пополняли.
Карта Мир, номер карты состоит из 19 цифр.
Может в этом проблема?
ХКБ с таких карт пополняется
----------
Странно, а на каком этапе возникает проблема?

Ответить

kazachok07

16 сентября 2019 в 18:50

Тинькофф Банк,

Проблема на этапе ввода номера карты
Когда ввёл номер карты - не появляется поле ввода срока действия и cvv.
Попробовали отсканировать карту- вводиться некорректный номер.

Ответить

user798696584703

16 сентября 2019 в 18:54

----------
Цитата

kazachok07 пишет:
Тинькофф Банк,

Проблема на этапе ввода номера карты
Когда ввёл номер карты - не появляется поле ввода срока действия и cvv.
Попробовали отсканировать карту- вводиться некорректный номер.
----------
После того, как вводите номер карты, появляется стрелка справа от этого номера?

Ответить

kazachok07

16 сентября 2019 в 19:04

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
После того, как вводите номер карты, появляется стрелка справа от этого номера?
----------

Спасибо, разобрался.
Стрелочка есть, за ней всё остальное спряталось.

Ответить

Pavlos

16 сентября 2019 в 19:53

----------
Цитата

kazachok07 пишет:
Стрелочка есть, за ней всё остальное спряталось.
----------
Это один из креативоффф ТБ. Типа сделай так, не как у других. Вместо привычных полей ввода надо создать квест с их сдвиганием туда-сюда. Скоро и типа "тетриса" что-то внедрят. Вот зачем это всё в банковском приложении? :scratch:

Ответить

Показать еще (56102)