Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

10 ноября 2019 в 21:04
Тинькофф Банк,
я могу отправить скрин в чат в МП ?
Ответить

10 ноября 2019 в 21:16
----------
Цитата

Genny2004 пишет:
Тинькофф Банк,
я могу отправить скрин в чат в МП ?

----------


Можно так.
Ответить

10 ноября 2019 в 21:38
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Можно так.

----------
я отправила и написала , но там .... от одного к другому ...и учат меня бронировать через личный кабинет :D Так что разбирайтесь и ждем ответа .
Ответить

10 ноября 2019 в 22:06
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Скриншоты нам необходимы, чтобы мы могли передать информацию ответственным для соответствующей проверки.

----------

я могу сейчас сделать подобный скриншот, вышлю на connect.
Одно и то же размещение, даты, условия, срок на 4 ночи, в обоих случаях 2й уровень Genius.

При переходе с travel.tinkoff цена 203 Euro (такая же при переходе с skidka.ru)
При переходе в букинг напрямую цена 185 Euro

Бывает, что цена одинаковая, в таких случаях использую Tinkoff, но если даже с 10% КБ менее выгодно, чем напрямую... В крайнюю поездку платил VISA Signature от МКБ с 7%, потому как цена как раз сильно отличалась.
Ответить

10 ноября 2019 в 22:17
Отправил.
Ответить

10 ноября 2019 в 22:26
----------
Цитата

Compaq пишет:
Отправил.

----------


Спасибо.
Ответить

11 ноября 2019 в 00:03
Compaq,
У меня на 1 сутки разница 13 евро Тинькофф Банк,
И кстати сейчас специально зашла через Хоум - кредит ( у них тоже акция ) , так через них бронирование как и напрямую через букинг - цены одинаковые !
Ответить

11 ноября 2019 в 00:12
Кто пользуется накопительным счетом, на сегодняшний день сколько процентов начисляется на остаток?
Ответить

11 ноября 2019 в 00:13
----------
Цитата

pirat1965 пишет:
Кто пользуется накопительным счетом, на сегодняшний день сколько процентов начисляется на остаток?

----------


По накопительному счету сейчас ставка 5% годовых на остаток.
Ответить

11 ноября 2019 в 08:45
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Добрый день. Оба файла в письме смотрели? В одном файле квитанция, в другом платежное поручение.

----------

Только что проверил через мобильное приложение, прикрепляется именно ваш чек 1 файл в формате пдф. Через интернет банк все верно, два файла в письме. Я может быть что-то делаю не так?
Ответить

11 ноября 2019 в 09:04
----------
Цитата

Xenofff пишет:
Только что проверил через мобильное приложение, прикрепляется именно ваш чек 1 файл в формате пдф. Через интернет банк все верно, два файла в письме. Я может быть что-то делаю не так?

----------


Android/iOS? Какая версия приложения?
Ответить

11 ноября 2019 в 09:23
Здравствуйте.
Сегодня оплачивал допкой мир проезд в московском метро. Делал бесплатную пересадку Петровский Парк - Динамо (нужно повторно приложить карту при переходе). Согласно сайту https://mosmetro.nfcmobile.ru/ru/check_card совершена одна поездка, но деньги снялись с карты два раза. Почему так, пользовался картами других банков при такой пересадке, всегда деньги списывались за одну поездку?
Ответить

11 ноября 2019 в 09:27
----------
Цитата

GrayP пишет:
Здравствуйте.
Сегодня оплачивал допкой мир проезд в московском метро. Делал бесплатную пересадку Петровский Парк - Динамо (нужно повторно приложить карту при переходе). Согласно сайту https://mosmetro.nfcmobile.ru/ru/check_card совершена одна поездка, но деньги снялись с карты два раза. Почему так, пользовался картами других банков при такой пересадке, всегда деньги списывались за одну поездку?

----------


Добрый день. Мы не можем знать причины повторного списания, поскольку не инициируем его. Для рассмотрения ситуации направьте, пожалуйста, скрин из ЛК на сайте на connect@tinkoff.ru со ссылкой на сообщение.
Ответить

11 ноября 2019 в 10:11
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Android/iOS? Какая версия приложения?

----------

ios, 4.9.9
Ответить

11 ноября 2019 в 11:19
----------
Цитата

Xenofff пишет:

ios, 4.9.9

----------


Весьма странно, не можем воспроизвести. Перешлите, пожалуйста, полученное письмо без п/п на connect@tinkoff.ru со ссылкой на сообщение, будет разбираться детально.
Ответить

11 ноября 2019 в 12:42
что-то смс при входе в ИБ идут по полчаса. Билайн.
на чьей стороне проблема?
Ответить

11 ноября 2019 в 12:48
фейри,
полагаю, у Билайн, ибо с ХКБ и других банков тоже самое.
Ответить

11 ноября 2019 в 12:58
фейри,
КЦ Билайн сейчас подтвердил в автоответчике - "некоторым" клиентам в настоящее время не поступают смс от банков.
У себя при первой возможности отключу вход по смс паролю.
В МБ пускает и без него, но иногда нужна web версия.
Ответить

11 ноября 2019 в 12:58
----------
Цитата

фейри пишет:
что-то смс при входе в ИБ идут по полчаса. Билайн.
на чьей стороне проблема?

----------


На стороне оператора наблюдаются задержки в доставке SMS-сообщений. Вместе с Вами надеемся на скорейшее решение вопроса.
Ответить

11 ноября 2019 в 13:12
----------
Цитата

Genny2004 пишет:
Compaq,
У меня на 1 сутки разница 13 евро Тинькофф Банк,
И кстати сейчас специально зашла через Хоум - кредит ( у них тоже акция ) , так через них бронирование как и напрямую через букинг - цены одинаковые !

----------
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Скриншоты нам необходимы, чтобы мы могли передать информацию ответственным для соответствующей проверки.

----------


вопрос к ПБ:
удалось ли выяснить, почему при переходе с travel.tinkoff на booking цены выше, чем при прямом заходе?
Будет ли это различие устранено?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть