Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Ac888 пишет:
Тинькофф Банк, такая ситуация....
В конце сентября 2019г. супруга оформили Тиньков Блек.
(по акции - месяц 10% на рестики и суперы от активации).
Карту супруга получила 05.10., активировала 30.10.19г.
В этот же день перевела карту звонком на ГЛ на тариф 6.2.
Сейчас заглянула в ИБ, а там КБ за все траты по акции - 1%.
На ГЛ сказали, что 9% доначислят через 7 дней после 30.11.
Развейте сомнения:
1. Покупки по акции можно делать до 30.11.2019г.?
2. Карта действительно переведена на тариф 6.2?
3. Заявленный КБ в размере 9 % будет начислен?
И если да, то в какие сроки.
----------



Вот условия участия:
1. Оформить карту Tinkoff Black в рублях с 08.07.2019 по 11.10.2019;
2. До 31.10.2019 активировать карту;
3. Совершать покупки в категориях Супермаркеты или Рестораны в течение месяца, после даты активации карты.
Срок начисления вознаграждения:
В первые 7 рабочих дней месяца, следующего за месяцем, в котором совершались операции.

Если бонуса не будет, просто сообщите нам.

Просьба к ПБ.
Прошу доначислить кэшбек в размере 10% на первую покупку на Гудс.ру. По карте *8051 Нина К.
Первая покупка на сумму 3731 р. была совершена - 5.11.19г. По вине Гудс.ру она была отменена и деньги вернулись на карту 7.11.19г. Был начислен и потом отменён кэшбек на сумму 410 р.
18.11.19г. была снова совершена покупка на эту же сумму 3731 р. Но в личном кабинете отображён кэшбек всего 1%. Видимо, система посчитала это как вторая покупка. НО, первая покупка не состоялась и кэшбек не был получен.

----------
Цитата

Баптист пишет:
Просьба к ПБ.
Прошу доначислить кэшбек в размере 10% на первую покупку на Гудс.ру. По карте *8051 Нина К.
Первая покупка на сумму 3731 р. была совершена - 5.11.19г. По вине Гудс.ру она была отменена и деньги вернулись на карту 7.11.19г. Был начислен и потом отменён кэшбек на сумму 410 р.
18.11.19г. была снова совершена покупка на эту же сумму 3731 р. Но в личном кабинете отображён кэшбек всего 1%. Видимо, система посчитала это как вторая покупка. НО, первая покупка не состоялась и кэшбек не был получен.
----------


Передали информацию на рассмотрение коллегам.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
то в акции будет участвовать владелец счета
----------
Аналогично для безымянных допок?

----------
Цитата

chudak пишет:
Аналогично для безымянных допок?
----------

Да, в акции участвует именно счет.

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
ваша СБ теперь мне по каждому невнутрибанковскому переводу названивать будет с вопросами о том зачем, почему, что, где, когда?

----------

При внешнем межбанке звонит СБ?

antantank пишет:
Ув. ПБ, пока мы тут упражняемся в лингвистике, подскажите по "Черной пятнице", пжлст. Учитываются ли в акции покупки по карте ТБ в евро (по курсу выше 500 руб, конечно)? Покупка планируется проводиться по евро-счету, привязанному к карте Тинькофф Блэк, транзакция также будет в евро, то есть никаких рублей в этой операции не будет.
Если ответ "да", то справедливо ли это для обоих этапов акции?


ПБ: Можно принять участие.

Ув. ПБ, авторизация по евро-счету прошла 16 ноября, покупка обработалась в Вашем банке 18 ноября. Зарегистрировался я в акции 19 ноября.
Я уже участвую в акции? Или мне надо еще покупку сделать с обработкой не позднее 26 ноября?

Тинькофф Банк,
ДОБРЫЙ ДЕНЬ УВ.ПБ.,Чат не работает со вчерашнего вечера не могу достучаться.Можно ли из главного меню в мобильном приложении убрать заблокированные карты и некоторые нерабочие ,мешают

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Извините, вот рабочая ссылка.
Также размещали новость на сайте.
----------

Какой же это все таки развод оказался! Ага "подарят акцию до 10.000 руб", подарили убыточный форд на 569 руб! Понятное дело "до 10.000 руб" это и 5 и 10 руб, но все же ожидаешь чего то большего, а не как не в 20 раз меньше заявленного, так что не видитесь, тинькофф возвращается к истокам и опять начинает разводить людей.

Тинькофф Банк, в ИБ с карты другого банка не даёт оплатить Ростелеком. Перебрасывает на акцию привет МИР, пробовал неоднократно - одно и то же. Это что за баг? Два других платежа в УК и межрегионгаз прошли нормально.

ТП в банке видимо бастует, отвечают раз в 12 часов

----------
Цитата

ALXS пишет:

Какой же это все таки развод оказался! Ага "подарят акцию до 10.000 руб", подарили убыточный форд на 569 руб! Понятное дело "до 10.000 руб" это и 5 и 10 руб, но все же ожидаешь чего то большего, а не как не в 20 раз меньше заявленного, так что не видитесь, тинькофф возвращается к истокам и опять начинает разводить людей.
----------

Вам ещё повезло. Мне вот дали акцию нокии за 3 бакса.
Уважаемый ПБ, как-то можно теперь закрыть этот брокерский счёт, чтобы потом не было никаких комиссий и списаний?

Извините за долгие ответы.
----------
Цитата

antantank пишет:
antantank пишет:
Ув. ПБ, пока мы тут упражняемся в лингвистике, подскажите по "Черной пятнице", пжлст. Учитываются ли в акции покупки по карте ТБ в евро (по курсу выше 500 руб, конечно)? Покупка планируется проводиться по евро-счету, привязанному к карте Тинькофф Блэк, транзакция также будет в евро, то есть никаких рублей в этой операции не будет.
Если ответ "да", то справедливо ли это для обоих этапов акции?


ПБ: Можно принять участие.

Ув. ПБ, авторизация по евро-счету прошла 16 ноября, покупка обработалась в Вашем банке 18 ноября. Зарегистрировался я в акции 19 ноября.
Я уже участвую в акции? Или мне надо еще покупку сделать с обработкой не позднее 26 ноября?
----------

Надо заполнить информацию на сайте в разделе "Я клиент" и совершить покупку уже после этого. Исправляемся по поводу ответа про валюту - нужна рублевая операция, рекомендуем совершить с рублевого счета. Извините, поспешили.

----------
Цитата

baltiec пишет:
Тинькофф Банк,
ДОБРЫЙ ДЕНЬ УВ.ПБ.,Чат не работает со вчерашнего вечера не могу достучаться.Можно ли из главного меню в мобильном приложении убрать заблокированные карты и некоторые нерабочие ,мешают
----------

Здравствуйте.
Можем убрать отображение карт, напишите в ЛС для этого нам, пожалуйста.

----------
Цитата

serg-ant пишет:
Тинькофф Банк, в ИБ с карты другого банка не даёт оплатить Ростелеком. Перебрасывает на акцию привет МИР, пробовал неоднократно - одно и то же. Это что за баг? Два других платежа в УК и межрегионгаз прошли нормально.
----------

Ростелеком Интернет, или другие услуги компании? Будем признательны за ссылку.

----------
Цитата

ALXS пишет:

Какой же это все таки развод оказался! Ага "подарят акцию до 10.000 руб", подарили убыточный форд на 569 руб! Понятное дело "до 10.000 руб" это и 5 и 10 руб, но все же ожидаешь чего то большего, а не как не в 20 раз меньше заявленного, так что не видитесь, тинькофф возвращается к истокам и опять начинает разводить людей.
----------


Ни о каком обмане не может идти и речи. Сожалеем, что подарок не оправдал Ваши ожидания. Акции брокер выбирает случайным образом, сотрудники не могут повлиять на его решение. Мы постоянно проводим различные маркетинговые акции, надеемся, в дальнейшем сможем порадовать Вас бОльшим бонусом.

----------
Цитата

Osys пишет:

Вам ещё повезло. Мне вот дали акцию нокии за 3 бакса.
Уважаемый ПБ, как-то можно теперь закрыть этот брокерский счёт, чтобы потом не было никаких комиссий и списаний?
----------


Нам очень жаль, что размер бонуса не смог оправдать Ваших ожиданий. Надеемся, что Вы не будете столь категоричны в решении и продолжите пользоваться сервисом инвестиций. Если примите решение закрыть счет, то сделать это всегда можно по телефону или сообщением в чате.

----------
Цитата

Osys пишет:
Вам ещё повезло. Мне вот дали акцию нокии за 3 бакса.
----------

самое смешное, что я часто видел акции этих ТИ на гарантированные 1000 руб и на обслуживание без комиссии, но все ждал, может что поинтересней предложат, и вот дождался..
:D
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ни о каком обмане не может идти и речи. Сожалеем, что подарок не оправдал Ваши ожидания. Акции брокер выбирает случайным образом, сотрудники не могут повлиять на его решение. Мы постоянно проводим различные маркетинговые акции, надеемся, в дальнейшем сможем порадовать Вас бОльшим бонусом.
----------

то есть всем подарят акции в районе +-500 руб, а одному счастливчику на 10.000 руб и в общем то условия "ДО10000РУБ" соблюдены? от куда вообще взялась такая сумма? может один нолик лишний?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ростелеком Интернет, или другие услуги компании? Будем признательны за ссылку.
----------

Уже все наладилось. Спустя час где то и после того как вышел из ИБ и опять вошёл.

----------
Цитата

ALXS пишет:
от куда вообще взялась такая сумма? может один нолик лишний?
----------

Если бы обещали до 1000 руб и дали 600 руб, то я бы понял, а так ну просто самый настоящий развод..
:evil:

----------
Цитата

serg-ant пишет:
Уже все наладилось. Спустя час где то и после того как вышел из ИБ и опять вошёл.
----------

Поняли, спасибо. Если ситуация повторится, дайте знать, пожалуйста.

Тинькофф Банк, заказал через сервис Тинькофф путешествия два номера в отеле с условием оплаты на месте. После оплаты выяснилось, что присвоен МСС 8999, кешбек за который не начисляется. В правилах акции исключнний по МСС не нашел. Так будет ли начислен кешбек, и сколько?