Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

dfghjkiuytr пишет:
Ну и по поводу вчерашнего сбоя мне кажется что вы мягко говоря слукавили, сказав что он наблюдался всего у части клиентов. У меня в семье 5 карт - ни по одной не пускало в ИБ. Давайте будем честнее;) X
----------


Но ведь не все клиенты вечером пытались использовать сервисы Банка и поэтому сбой не наблюдали :D

----------
Цитата

Severnyi пишет:
Когда мне откроют брокерский счёт? Заявку написал 7.12.2019, пришла СМС Вы оставили заявку ожидайте СМС. Третий день уже жду, больше СМС не приходит. Может что-нибудь не так сделал? Открывал через мобильное приложение по акции.
----------


Нам потребуется дополнительное время для проверки ситуации. О решении дополнительно проинформируем Вас.

----------
Цитата

ralzz9meb пишет:
Посоветуйте тариф. Нужно полностью бесплатное обслуживание и максимально возможный кэшбек. Может у Тинькова есть непубличные тарифы какие-нибудь?
----------

тариф 6.2

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Есть непубличный тариф с бесплатным обслуживанием. Вы можете оформить дебетовую карту на нашем сайте, затем написать нам, чтобы мы поменяли тариф.
----------

А можно подробнее?
У меня, например, карта есть, но в последнее время не используется - как раз, потому что значительных оборотов не предполагается, а плата за обслуживание меня не устраивает.
Как я могу перейти на тариф с бесплатным обслуживанием?
Какие будут ограничения по сравнению со стандартными условиями?

----------
Цитата

Adler13 пишет:

А можно подробнее?
У меня, например, карта есть, но в последнее время не используется - как раз, потому что значительных оборотов не предполагается, а плата за обслуживание меня не устраивает.
Как я могу перейти на тариф с бесплатным обслуживанием?
Какие будут ограничения по сравнению со стандартными условиями?
----------


Можно обратиться в Центр обслуживания и попросить поменять тариф.
Проценты начисляем на всю сумму остатка, если он не меньше 100 000 руб. и не больше 300 000 руб. при условии покупок от 3000 руб. за расчетный период.

Adler13, достаточно написать в чате - хочу тариф 6.2

вопрос к ПБ в познавательных целях: каким образом предполагается применить _в магазинах_ дополнительную скидку по промокоду Подружки? неужто фотать и телефон на кассе показывать? ;)

----------
Цитата

фейри пишет:
вопрос к ПБ в познавательных целях: каким образом предполагается применить _в магазинах_ дополнительную скидку по промокоду Подружки? неужто фотать и телефон на кассе показывать? изображение

----------


Озвучить промокод в магазине.

----------
Цитата

Lеxus пишет:
Правильный ответ на сегодня - Футболки.
----------


а у меня - трусы :drink:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Озвучить промокод в магазине X
----------

с учётом того, что он из много цифр - фотать таки придётся. а потом зачитывать. ))

ПБ, добрый день! :uncap:
Вы моя последняя надежда на то, что в банке еще остались квалифицированные сотрудники :wall:
В поддержке в МБ .... (слов цензурных не осталось для описания качества)... :dramatics:
В 1м сообщении написала, что не приходят смски, а нужно подключить операции в интернете.
37 минут выясняли, смогу ли я переписать в чат пришедшую смс, помню ли я свой номер телефона, а то может я не на тот номер жду смс ... :evil:
Сил больше нет ...
:help: :help: :help:

----------
Цитата

kirena пишет:
ПБ, добрый день! изображение

Вы моя последняя надежда на то, что в банке еще остались квалифицированные сотрудники изображение

В поддержке в МБ .... (слов цензурных не осталось для описания качества)... изображение

В 1м сообщении написала, что не приходят смски, а нужно подключить операции в интернете.
37 минут выясняли, смогу ли я переписать в чат пришедшую смс, помню ли я свой номер телефона, а то может я не на тот номер жду смс ... изображение

Сил больше нет ...
----------


Добрый день. Операции в интернете по обеим картам подключили. Дополнительно выясним причины недоставки СМС и вернемся с ответом.

----------
Цитата

kirena пишет:
ПБ, добрый день! изображение

Вы моя последняя надежда на то, что в банке еще остались квалифицированные сотрудники изображение

В поддержке в МБ .... (слов цензурных не осталось для описания качества)... изображение

В 1м сообщении написала, что не приходят смски, а нужно подключить операции в интернете.
37 минут выясняли, смогу ли я переписать в чат пришедшую смс, помню ли я свой номер телефона, а то может я не на тот номер жду смс ... изображение

Сил больше нет ...
----------


СМС мы направляем, но они не приходят. Такие ситуации обычно возникают при проблемах у оператора связи или в работе телефона. Попробуйте перезагрузить телефон или вставить СИМ в другой аппарат.

:inlove: ----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый день. Операции в интернете по обеим картам подключили. Дополнительно выясним причины недоставки СМС и вернемся с ответом.
----------

ПБ, спасибо огромное! За помощь и за скорость! :inlove:
Только я забыла что для оплаты все равно нужен код из смс :cry:
Наверное, быстрее номер поменять :dramatics:

----------
Цитата

kirena пишет:
изображение

ПБ, спасибо огромное! За помощь и за скорость! изображение

Только я забыла что для оплаты все равно нужен код из смс изображение

Наверное, быстрее номер поменять изображение

----------


Как вариант

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Как вариант
----------

А есть вариант или алгоритм, попадания на вменяемого сотрудника?
А то на сегодня уже лимит времени и нервов, на общение с ..., исчерпан :cry: :cry:
Или другой вариант проведения платежа :oops:

----------
Цитата

kirena пишет:

А есть вариант или алгоритм, попадания на вменяемого сотрудника?
А то на сегодня уже лимит времени и нервов, на общение с ..., исчерпан изображение
изображение

Или другой вариант проведения платежа изображение

----------


Можем попросить опытного сотрудника позвонить Вам и поменять номер.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Что-то не так с чатом? X
----------

всё уже норм,
ответа ждал чуть более 12 ч :wall:

ПБ, странная ситуация с покупкой в "Утконос". 06.12.2019 оплатил заказ, сегодня днем оплата находилась ещё в авторизации. Вечером обнаружил, что покупка уже отображается 08.12.2019 числом и подтверждена 10.12.2019. Вопрос, будут ли начислены бонусы по спецпредложению, так как реальная оплата была шестого декабря?

----------
Цитата

antonm68 пишет:
ПБ, странная ситуация с покупкой в "Утконос". 06.12.2019 оплатил заказ, сегодня днем оплата находилась ещё в авторизации. Вечером обнаружил, что покупка уже отображается 08.12.2019 числом и подтверждена 10.12.2019. Вопрос, будут ли начислены бонусы по спецпредложению, так как реальная оплата была шестого декабря?
----------


Пока рекомендуем ожидать. Информация о бонусе появляется примерно на четвертый день после даты транзакции. Если бонуса не будет, просто напишите нам.