Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

22 апреля 2020 в 17:02
----------
Цитата

goldfish0000 пишет:
Раньше как-то не обращала внимание?

----------
Что раньше, что сейчас пополнение карты ТБ никак не влияет на лимит снятия с этой карты в чужих банкоматах.
Ответить

22 апреля 2020 в 17:08
----------
Цитата

goldfish0000 пишет:
ПБ, добрый день. Подскажите пожалуйста, стягивала сегодня деньги 100000 рублей из другого банка в ИБ вашего банка, всё зачислилось. А лимит за снятие в других банкоматах не уменьшился, раньше вроде снятие приравнивалось к стягиванию. Боюсь налететь на комиссию. Что-то поменялось или у меня в личном кабинете неверно отражается? Спасибо!

----------

Если пополнять карту Тинькофф в нашем же личном кабинете и мобильном приложении с карты другого банка, то такой лимит не затрагивается.
Ответить

22 апреля 2020 в 17:12
----------
Цитата

Alexzimov пишет:
Закрыли когда-то жене дебетовку Тинькова. Сейчас возникла необходимость оформить ей кредитку. Вопрос: через какое время после закрытия карты клиент считается "новым" и его можно пригласить рефералкой?

----------

Один год
Из условий акции: на момент участия в Акции у Друга нет действующего Продукта Друга, и не было за один год до подачи заявки на Продукт Друга. Например, если Друг оформляет заявку на кредитную
карту Банка и при этом у него есть/была кредитная карта Банка за последний год, в таком
случае Бонус начислен не будет.
Ответить

22 апреля 2020 в 17:12
----------
Цитата

goldfish0000 пишет:
ПБ, добрый день.

----------

Добрый день :)
Ответить

22 апреля 2020 в 19:38
ПБ или знатоки, кто ещё знает. Между своими счетами можно конвертировать в ИБ не чаще 4 раз без комиссии за расчётный период? Например купить доллар или евро с рублёвого счёта? Вроде в декабре на ГЛ так говорили, но может что поменялось? Спасибо!!
Ответить

22 апреля 2020 в 19:52
Тинькофф Банк, добрый день!
У вас сегодня никаких проблем с работой карт не наблюдалось? Пытался рассчитаться своей дебетовой в розничном магазине, бесконтактная оплата не прошла. Попытался контактно - не помогли ни чип, ни полоса. Результат нескольких попыток - "0". Чеки не вылезали, со слов кассира - коды ошибок на её мониторе при каждой попытке менялись. С картой другого банка - никаких проблем, оплата прошла с первого раза. Пока перекладывал продукты из корзины в пакет, ещё двое покупателей пытались оплатить своими Tinkoff Black и с таким же результатом. А позавчера (если не ошибаюсь) супруге точно так же "повезло" в Пятёрочке. Только других карт у неё при себе не было, пришлось оставить покупки у кассы и бегать снимать наличку. Что-то как-то всё это не радует. Мало того, что кэшбэк унифицированный округлённый, так и того не получишь... Да и устраивать толкучку у кассы в нынешних условиях не очень хочется.

P.S. место хранения карты не менял, пользуюсь аккуратно, с лимитами всё в порядке.
Ответить

22 апреля 2020 в 20:20
----------
Цитата

goldfish0000 пишет:
ПБ или знатоки, кто ещё знает. Между своими счетами можно конвертировать в ИБ не чаще 4 раз без комиссии за расчётный период? Например купить доллар или евро с рублёвого счёта? Вроде в декабре на ГЛ так говорили, но может что поменялось? Спасибо!!

----------

Сейчас такого условия нет.
Ответить

22 апреля 2020 в 20:25
----------
Цитата

Ставр пишет:
Тинькофф Банк, добрый день!
У вас сегодня никаких проблем с работой карт не наблюдалось? Пытался рассчитаться своей дебетовой в розничном магазине, бесконтактная оплата не прошла. Попытался контактно - не помогли ни чип, ни полоса. Результат нескольких попыток - "0". Чеки не вылезали, со слов кассира - коды ошибок на её мониторе при каждой попытке менялись. С картой другого банка - никаких проблем, оплата прошла с первого раза. Пока перекладывал продукты из корзины в пакет, ещё двое покупателей пытались оплатить своими Tinkoff Black и с таким же результатом. А позавчера (если не ошибаюсь) супруге точно так же "повезло" в Пятёрочке. Только других карт у неё при себе не было, пришлось оставить покупки у кассы и бегать снимать наличку. Что-то как-то всё это не радует. Мало того, что кэшбэк унифицированный округлённый, так и того не получишь... Да и устраивать толкучку у кассы в нынешних условиях не очень хочется.

P.S. место хранения карты не менял, пользуюсь аккуратно, с лимитами всё в порядке.

----------

Здравствуйте.
Подобных проблем не наблюдали, если бы была массовость, то также заметили бы. Не видим по Вашей карте вообще отказных операций в эти дни, соответственно запрос на списание до нас даже не доходил.
Как вариант, неработоспособность (в том числе частичная) карты, тогда потребуется бесплатный перевыпуск делать, либо кратковременные сложности на линиях связи. В любом случае, извините, пожалуйста, за неудобства.

Если ситуация повторится, то также можете обратиться по телефону горячей линии или к нам в момент трудностей. Надеемся, что такого больше не будет.
Ответить

22 апреля 2020 в 21:46
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если ситуация повторится, то также можете обратиться по телефону горячей линии или к нам в момент трудностей. Надеемся, что такого больше не будет.

----------
В момент трудностей звонить, стоя у кассы, ещё то удовольствие... Лучше проверю работоспособность карты пару раз в других ТСП в следующее "выныривание из своего аквариума самоизоляции" :) По результату и решим. Не исключаю, что это какие-то глюки у эквайрера были в отношении карт ТБ (карты Сбера и Альфы проходили, сам тому свидетель). За ответ :gramercy:
Ответить

23 апреля 2020 в 13:36
----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
Есть ли еще какой-то способ мне до начала след. РП делать подобные переводы без комиссии, не считая межбанка конечно? X

----------

Можно, например, сделать, внутрисберовский перевод, вначале переведя на счет в Сбере (свой или знакомого). Внутрисбер по номеру как минимум на 50тр бесплатен. Нужно уточнить про внутренние комиссии Сбера - но идея наверно понятна
Ответить

23 апреля 2020 в 14:39
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Здравствуйте. Всегда рады помочь!

----------


Здравствуйте, уважаемый ПБ! Помогите и мне вернуть денежные средства за авиабилеты, пожалуйста. С 23 марта бьюсь. Конкретно ничего не говорят в чате поддержки, только подождите....до вас очередь не дошла. Скину в личку код бронирования.
Ответить

23 апреля 2020 в 14:55
----------
Цитата

Aleshik пишет:
Здравствуйте, уважаемый ПБ! Помогите и мне вернуть денежные средства за авиабилеты, пожалуйста. С 23 марта бьюсь. Конкретно ничего не говорят в чате поддержки, только подождите....до вас очередь не дошла. Скину в личку код бронирования.

----------

Видим Ваше сообщение, продолжим там.
Ответить

23 апреля 2020 в 16:53
Что-то активизировались мошенники. :) Сегодня, например, один из звонков был от "сотрудника ТБ". Всё как обычно - обращение по имени, четыре цифры моей карты, транзакция на 20 т.р. в Краснодарском крае (где "по нашим данным Вы сейчас не находитесь"), подтверждаю ли? ... Я оборвал и обсмеял, и сказал, что мне не нравится ни его голос, ни номер его телефона. Он оскорбился, стал доказывать, что и он настоящий, и номер телефона самый настоящий ТБ, "можете проверить"... Я сказал что иду проверять и повесил трубку. Он сразу перезвонил, я не отвечал, а он висел до таймаута. И кстати номер был уже другой. Я вспомнил, что за 5 мин. до этого тоже был странный звонок (тишина в трубке) - разведка? Все три номера были разные, Москва -495 (а Москва не мой регион), и все номера записаны на более-мене приличные московские заведения. Т.е. налицо подмена номеров.
Сколь я понимаю в коммуникациях, бороться с этим почти бесполезно, и если не было криминала, никто заниматься не будет. Так что, вывод только один - не вестись на такие провокации, оно само и утихнет. Как бывало с другими схемами разводов. То есть, примерно как с этим вирусом - не контактировать. :)
Ответить

23 апреля 2020 в 17:00
Подскажите, снятие с дебетовки Тинька 1000 евро в банкоматах других банков также как и рубли - без комиссии?
Ответить

23 апреля 2020 в 17:03
----------
Цитата

gserg72 пишет:
Подскажите, снятие с дебетовки Тинька 1000 евро в банкоматах других банков также как и рубли - без комиссии?

----------

Если снимать со счёта в евро, то мин. сумма снятия без комиссии 100€ и лимит не более 5000€/РП.
Ответить

23 апреля 2020 в 17:10
----------
Цитата

plover пишет:
на тарифе 6.2 формально ПнО тоже есть, но лишь на сумму, превышающую 100 т. р.

----------

Вроде бы ПНО начисляется на всю сумму при условии, что она больше 100 тыс. руб.
Ответить

23 апреля 2020 в 17:18
----------
Цитата

gserg72 пишет:
Подскажите, снятие с дебетовки Тинька 1000 евро в банкоматах других банков также как и рубли - без комиссии?

----------

С нашей стороны комиссии не будет при сумме снятия от 100 евро в пределах 5000 евро за расчетный период. Комиссию может списать другой банк. Если это так, информация о комиссии будет отражена на дисплее банкомата перед операцией.
Ответить

23 апреля 2020 в 17:21
----------
Цитата

smesme пишет:
Что-то активизировались мошенники. изображение
Сегодня, например, один из звонков был от "сотрудника ТБ". Всё как обычно - обращение по имени, четыре цифры моей карты, транзакция на 20 т.р. в Краснодарском крае (где "по нашим данным Вы сейчас не находитесь"), подтверждаю ли? ... Я оборвал и обсмеял, и сказал, что мне не нравится ни его голос, ни номер его телефона. Он оскорбился, стал доказывать, что и он настоящий, и номер телефона самый настоящий ТБ, "можете проверить"... Я сказал что иду проверять и повесил трубку. Он сразу перезвонил, я не отвечал, а он висел до таймаута. И кстати номер был уже другой. Я вспомнил, что за 5 мин. до этого тоже был странный звонок (тишина в трубке) - разведка? Все три номера были разные, Москва -495 (а Москва не мой регион), и все номера записаны на более-мене приличные московские заведения. Т.е. налицо подмена номеров.
Сколь я понимаю в коммуникациях, бороться с этим почти бесполезно, и если не было криминала, никто заниматься не будет. Так что, вывод только один - не вестись на такие провокации, оно само и утихнет. Как бывало с другими схемами разводов. То есть, примерно как с этим вирусом - не контактировать. изображение

----------

Спасибо за бдительность. В любых подозрительных ситуациях рекомендуем перезвонить нам и уточнить, действительно ли звонил сотрудник.
Ответить

23 апреля 2020 в 17:30
----------
Цитата

Санек71 пишет:

Вроде бы ПНО начисляется на всю сумму при условии, что она больше 100 тыс. руб.

----------

По тарифу 6.2 проценты начисляются на весь остаток до 300 000 руб., при его сумме от 100 000 руб. до 300 000 руб. Если остаток больше 300 000 руб., проценты будут начислены только на 300 000 руб.
Ответить

23 апреля 2020 в 17:46
Тинькофф Банк,
Доброго дня!

Уважаемый ПБ! Не хочу показаться занудой, но почему ваши коллеги в чате приложения не здороваются в ответ на приветствие клиента? Для меня это как-то дико, когда на пусть и формальный жест вежливости и дружелюбия не получать ответной реакции...
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть