Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

26 апреля 2020 в 12:47
Тинькофф Банк, спасибо ,что со своей стороны взяли на контроль а Вам не нужно номер обращения или мои данные , Вы же их не знаете ?
Ответить

26 апреля 2020 в 12:49
----------
Цитата

Lеxus пишет:

а это что значит? они не настоящие что ли?

----------

На самом деле вам начисляют некоторое количество бонусов, которые вы можете обналичить только совершив сделок на 15 тыр.
см. п.1.4, п.3.4.
https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/5791480d-868a-4766-8db4-d307a087eeb4.pdf
Ответить

26 апреля 2020 в 12:49
----------
Цитата

12u09u пишет:
Ситуация в следующем : мной в банкомат Тинькофф банка , используя дебетовую карту этого банка , введя пин код , внесена денежная сумма , однако смс о пополнение карты не поступило.

----------

Вы более подробно опишите ситуацию:
- банкомат или терминал (без клавиатуры) ТБ;
- контактный метод ( карта вставлена в картоприемник) или безконтактный (приложена);
- был кто нибудь перед Вами и после Вас;
- вносили рубли или валюту;
- после пересчета купюр идет запрос на зачисление - "все верно, зачислять" (если уйти раньше без ответа на запрос, то купюроприемник может открыться на некоторое время для возврата купюр и другой человек стоящий за Вами может успеть их взять);
- точно вводили пин код ( деньги могли зачислиться на предыдущую сессию - другому клиенту).

Делать: в первую очередь обратитесь здесь к ПБ с просьбой помочь.
Ответить

26 апреля 2020 в 12:49
----------
Цитата

12u09u пишет:
Тинькофф Банк, спасибо ,что со своей стороны взяли на контроль а Вам не нужно номер обращения или мои данные , Вы же их не знаете ?

----------


Нет, обращение по ситуации нашли.
Ответить

26 апреля 2020 в 12:51
А категории будут 30 числа? :shuffle:
Ответить

26 апреля 2020 в 12:53
----------
Цитата

12u09u пишет:
vshsv, спс) полезно , мне всегда хватало смс о зачислении

----------
Но в этот раз Вы её не получили. При этом Чек и Баланс тоже не запрашивали?

PS:// Вам придеться ждать инкасации Банкомата. Если эта инкасация не покажет излишков, то все печально.
Ответить

26 апреля 2020 в 13:03
В__, да я вроде подробно описала , банкомат , с использованием карты с введением пин кода , с подтверждением "пополнить" вот и просила посмотреть запись с видео банкомата , где фиксируется хронология происходящего , однако мне ответили , что не видят оснований для просмотра видеозаписи с банкомата , а других доказательств нет , только видео общее в торговом центре и то по запросу правоохранительных органов . К ПБ обратилась - в первую очередь , далее по ситуации .
Ответить

26 апреля 2020 в 13:11
hdx1000, верно , в этот раз смс не получила ----------
Цитата

hdx1000 пишет: видимо сработал рефлекс , что всегда всё было безукоризненно
При этом Чек и Баланс тоже не запрашивали?

----------

----------
Цитата

hdx1000 пишет:
PS:// Вам придеться ждать инкасации Банкомата. Если эта инкасация не покажет излишков, то все печально.

----------
- печально , надеюсь на просмотр видеозаписи банкомата
Ответить

26 апреля 2020 в 13:13
----------
Цитата

12u09u пишет:
В__, да я вроде подробно описала , банкомат , с использованием карты с введением пин кода , с подтверждением "пополнить" вот и просила посмотреть запись с видео банкомата , где фиксируется хронология происходящего , однако мне ответили , что не видят оснований для просмотра видеозаписи с банкомата , а других доказательств нет , только видео общее в торговом центре и то по запросу правоохранительных органов . К ПБ обратилась - в первую очередь , далее по ситуации .

----------

Если карта мультивалютная посмотрите валютные счета, привязанные к карте (например вносили рубли, а пополнился долларовый счет через конвертацию)..
Ответить

26 апреля 2020 в 13:21
В__, карта мультивалютная ,спс) проверила ,такой ошибки не совершила .
Ответить

26 апреля 2020 в 13:26
----------
Цитата

12u09u пишет:
В__, карта мультивалютная ,спс) проверила ,такой ошибки не совершила .

----------

Проверте пополнение вклада (если есть) и то же во всех валютах.
Ответить

26 апреля 2020 в 13:30
В__, нет, вкладов нет , все на карте , там по евро такой минимум процентов ,что заморачиваться с открытием вклада и не хотелось , хотела евро в доллары перевести , да всё тоже не досуг , то курс не подходит , то время вечер и к биржевому не корветнуть , а евро тем временем к паритету движется , дождалась ))
Ответить

26 апреля 2020 в 13:33
----------
Цитата

12u09u пишет:
В__, нет, вкладов нет , все на карте

----------

И последнее - точно вставляли карту Тиньков банка, а не другого банка и пытались ее пополнить.
Ответить

26 апреля 2020 в 13:39
Какие будут потери если рублевой картой тинькофф заплатить на алиэкспрессе?
Ответить

26 апреля 2020 в 13:39
----------
Цитата

itac пишет:
А категории будут 30 числа?

----------


Да, в конце месяца.
Ответить

26 апреля 2020 в 13:45
----------
Цитата

develnet пишет:
Какие будут потери если рублевой картой тинькофф заплатить на алиэкспрессе?

----------


Если покупку будет в рублях, то конвертации не будет.
Ответить

26 апреля 2020 в 13:49
В__, точно , использую только карту Тинькофф блек , всегда вставляю её в картоприёмник , ввожу пин код ,и нажимаю "пополнить" - дело в том , что мой подход к банкомату и мои действия никак не зафиксированы , мне так сотрудники и сказали , у нас не зафиксировано , что в это время в банкомате были совершены какие то действия а видео с банкомата смотреть нет оснований .... :quotes:
Ответить

26 апреля 2020 в 13:58
----------
Цитата

12u09u пишет:
hdx1000, с использованием карты дебетовой , бесконтактом не пользуюсь , думаю, что я бы не смогла вставить свою карту если бы другая сессия была бы не завершена

----------

Тут думать вообще не надо.
----------
Цитата

12u09u пишет:
точно , использую только карту Тинькофф блек , всегда вставляю её в картоприёмник , ввожу пин код ,и нажимаю "пополнить"

----------

Вы пропустили самое главное. Начать нужно о осмотра того, что написано на экране. Когда чужая сессия завершена, экран выглядит примерно так. Если он выглядит не так, значит кто-то не завершил сессию. Например, авторизовался бесконтактно и нажал "пополнить телефон" и т.п.
«Файл недоступен»
Ответить

26 апреля 2020 в 14:01
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Какие будут потери если рублевой картой тинькофф заплатить на алиэкспрессе?

----------


На Али исходная валюта доллар.
Покупка с рублевого счета ТБ по рублевым ценам АЛИ - потери до 3% (обычно 1-2%) от цены товара (Али сильно завышает курс обмена), относительно покупки с рублевого счета ТБ по $ ценам Али.
Ответить

26 апреля 2020 в 14:15
probkovorot,
так и есть и ещё, уточнение пополнить эту карту ? и пополнить в руб.,долл.,евр ? на все нажимаю и только после этого пополняется.Я подошла к банкомату , никого не было и за мной тоже никто не стоял в очереди.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть